-
Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru
... Rozwoju Rynku Finansowego, o możliwości zwrotu nietrafionego prezentu decydują w głównej mierze trzy kwestie: forma zakupu, czas, jaki upłynął od odebrania towaru oraz posiadanie dowodu potwierdzającego dokonanie zakupu. Zakup internetowy możesz zwrócić, ten w sklepie stacjonarnym już niekoniecznie Możliwość zwrotu towaru zależy od tego, gdzie ...
-
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... zwrotu. Takie działanie jest często wynikiem prawa, które obowiązywało do czerwca 2014 roku. Sprzedawcy internetowi, w określonych przypadkach byli zobowiązani do poniesienia kosztów zwrotu. Obecnie jest to już standard na rynku niemieckim, ale w Polsce możliwość bezpłatnego zwrotu towaru ...
-
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... mechanizm zwrotu. Mamy na niego czas ... towaru. Pamiętajmy, że w przypadku dokonywania zwrotu towaru zakupionego przez Internet, nie trzeba podawać przyczyn rezygnacji. Zdarza się, że sklepy internetowe zwracają się z prośbą o wypełnienie formularza zwrotu, w którym proszą o podanie powodu, jednak sprzedawca absolutnie nie może uzależniać zwrotu ...
-
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu
... zwrotu rzeczy i kosztów transportu rzeczy do konsumenta, jeśli konsument wybrał inny sposób dostawy niż najtańszy, oferowany przez sprzedawcę. Termin 14 dni jest liczony od chwili wejścia w posiadanie towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę. Nie będzie to przewoźnik, więc czas ... nie można dokonać zwrotu towaru nabytego przez Internet. ...
-
Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu
... czas wzmożonego ruchu w galeriach handlowych i większej aktywności klientów na stronach sklepów internetowych. ... zwrotu nietrafionego prezentu. Jeżeli towar jest wolny od wad, to co do zasady nie ma podstaw do jego zwrotu sprzedawcy. Jednak w przypadku zakupu dokonanego w sklepie internetowym, kupującemu niezależnie od przyczyny zwrotu towaru ...
-
Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia
... że niemal 40 procent Polaków w ogóle nie korzysta z przysługującego im prawa do zwrotu towaru. Czym to tłumaczą? Najczęściej koniecznością zapłaty za odesłanie zakupu. ... sprzedała – wyjaśnia Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Dodaje również, że brak możliwości zwrotu nie oznacza utraty prawa do reklamacji. Rezygnacja z usług, a konieczność ...
-
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
... 10 dni i zwrotu towaru niewadliwego. Największą popularnością wśród kupujących on-line nadal cieszą się książki, sprzęt elektroniczny, płyty z muzyką i programami oraz kosmetyki. Rozwój e-handlu nie omija również branży spożywczej, jednak ze względów praktycznych korzystają z tego głównie mieszkańcy większych miast. Czas na zastanowienie Konsument ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... dostarczanie towarów przez jakiś czas (np. prenumerata), czas na odstąpienie liczy się od momentu otrzymania pierwszej rzeczy. Sam zwrot towaru musi nastąpić niezwłocznie, ... zwrotu lub wymiany w sklepie jest odesłanie towaru w stanie nienaruszonym i nienoszącym śladów użytkowania.” „Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Koszty dostawy (…) towaru ...
-
Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru
... zwrotu zakupionego przez niego towaru w ciągu 30 dni od daty zakupu. Warto jednak zwrócić uwagę, czy dotyczy to wszystkich produktów, czy tylko tych pełnowartościowych. Zdarza się, że sprzedawcy przyznają konsumentom prawo do zwrotu towaru ... zakupiony produkt okazał się wadliwy, czas na zgłoszenie sprzedawcy jego reklamacji, według Kodeksu cywilnego, ...
-
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
... przysługującym mu prawie do odstąpienia od umowy, to czas na zwrot wydłuża się aż do 12 miesięcy od otrzymania towaru. W momencie, gdy e-sklep naprawi swój błąd informacyjny, ... tę będzie musiał rozstrzygnąć sąd. Warto dobrze znać swoje prawa, aby w razie chęci zwrotu towaru, np. nieudanego prezentu, móc zwrócić go do e-sklepu. Miejmy też na uwadze „ ...
-
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa
... czas. Przed świętami ... zwrotu. Sprzedawca w tradycyjnym sklepie nie ma obowiązku przyjąć oddawanego towaru. Dlatego warto upewnić się przed dokonaniem zakupu, czy i w jakim terminie będzie możliwy jego zwrot lub, jeśli nie jesteśmy do niego przekonani, zawczasu z niego zrezygnować. Zdarza się, że sprzedawcy przyznają konsumentom prawo do zwrotu towaru ...
-
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... czas potrzebny na wybranie towaru i pieniądze dzięki konkurencji cenowej z tradycyjnymi sklepami. Szczególnym powodzeniem cieszą się internetowe ... raty. E-sklep ma obowiązek przyjąć zwrot towaru Jednym z ważnych argumentów za kupowaniem online jest możliwość odstąpienia od umowy, czyli zwrotu zakupionego towaru bez podawania przyczyny i bez ...
-
Niezgodność towaru z umową: prawa konsumenta
... zwrotu. Uprawnienie do odstąpienia od umowy wygasa z upływem roku od stwierdzenia przez kupującego niezgodności towaru ...
-
Zwrot towaru na własny koszt? Nie z PayPalem
... gdyby nie ich obawy związane z zakupami produktów i niepewnością co do możliwości ich zwrotu. Jednak zmiana tego podejścia i dostarczenie konsumentom większej pewności zakupowej ... online, jeśli miałoby możliwość darmowego zwrotu. Ponadto, 63% Polaków podczas zakupów online zwraca uwagę na możliwość darmowego zwrotu, a 22% dokonało z jej powodu w ...
-
Odstąpienie od umowy a zwrot kosztów wysyłki towaru
... na odległość. Innymi słowy, w przypadku odstąpienia przez konsumenta od umowy, przedsiębiorca nie ma prawa żądać od niego zwrotu kosztów wysyłki towaru. Strony mają wówczas obowiązek zwrotu jedynie wzajemnych świadczeń - konsument na własny koszt odsyła towar, natomiast przedsiębiorca zwraca otrzymaną cenę. Orzeczenie zostało wydane ...
-
Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową
... towaru do stanu zgodnego z umową. Ma zatem obowiązek zwrotu kupującemu kosztów poniesionych przez kupującego (ma on prawo do żądania ich zwrotu od sprzedawcy) i obowiązek poniesienia kosztów związanych z naprawą czy wymianą (np. kosztów ponownego wysłania). W razie dostarczenia kupującemu nowego towaru ...
-
Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?
... prezent nie dojechał na czas? Jak długo mamy prawo do ... zwrotu pieniędzy. W przypadku produktów kupionych w nowym roku konsument będzie musiał najpierw zażądać wymiany lub naprawy wadliwego produktu. Dopiero w drugiej kolejności będzie mógł ubiegać się o obniżenie ceny lub złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy z tytułu niezgodności towaru ...
-
Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?
... bilet lotniczy). Koszty zwrotu towaru ponosi ... towaru uiszcza opłaty celno-skarbowe Usługodawca nabywa Towar w imieniu Klienta od Wykonawcy. Towar należy odesłać do dostawcy […]. […] nasz magazyn znajduje się na terenie Singapuru. Sklep jest platformą sprzedażową kojarzącą kupującego i dostawcę. […] z przyczyn niezależnych od sprzedawcy, czas ...
-
Będzie lepsza ochrona konsumentów w Internecie
... konsumenta w Internecie. Państwa członkowskie (w tym oczywiście Polska) mają czas na przyjęcie i opublikowanie przepisów krajowych wdrażających ... zwrotu towaru, nie tylko nie odzyskuje on wpłaconych kosztów przesyłki, ale musi też ponieść koszty odesłania towaru sprzedawcy. W praktyce, w przypadku transakcji o mniejszej wartości, gdy cena towaru ...
-
Współpraca z sieciami handlowymi - wybrane problemy
... zakwestionowania prawa zwrotu towaru, jeśli w szczególności: umowa przerzuca na dostawcę ryzyko działalności gospodarczej sieci handlowej, umowa nie przewiduje terminu, w jakim sieć handlowa może skorzystać z prawa zwrotu towaru, czas, w którym faktycznie miałoby dojść do zwrotu towaru, uniemożliwia dostawcy sprzedaż tego towaru innemu odbiorcy ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... to przez dłuższy czas i w sposób ... towaru powinien ponieść przedsiębiorca. W przypadku umowy o świadczenie usługi – jeśli w ciągu 10 dni od jej zawarcia rozpoczęła się za zgodą konsumenta realizacja umowy (np. montaż drzwi), to niestety konsument nie może już od niej odstąpić. Pamiętać także należy, że przedsiębiorca po otrzymaniu zwrotu towaru ...
-
Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014
... Ty jak i sprzedawca będziecie zobowiązani do wzajemnego zwrotu świadczeń (towaru i zapłaty) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Sprzedawca może przedłużyć czas zwrotu zapłaty jedynie do czasu otrzymania zwrotu towaru lub potwierdzenia jego nadania. Uprawnienia wynikające z wad towaru będziesz dokonywać w ramach rękojmi. Niezgodność ...
-
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?
... zwrotu towaru bez żadnych konsekwencji w terminie do 10 dni od daty dostarczenia. Warto dodać, że po 25 grudnia czas ten zostanie wydłużony do 14 dni – mówi Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Powodem tak dużej popularności odbioru osobistego jest również możliwość szybszego otrzymania towaru ...
-
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
... towaru. Dlatego warto upewnić się przed dokonaniem zakupu, czy i w jakim terminie będzie możliwy jego zwrot lub, jeśli nie jesteśmy do niego przekonani, zawczasu z niego zrezygnować – mówi Tomasz Jaroszek. Zdarza się, że sprzedawcy przyznają konsumentom prawo do zwrotu towaru ... okazał się wadliwy, czas na zgłoszenie sprzedawcy jego reklamacji, według ...
-
Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?
... Do zakupu tych ostatnich warto podchodzić z głową - należy bowiem pamiętać, że nie wszystkie sklepy mają obowiązek zagwarantowania swoim klientom możliwości zwrotu towaru. Zwrot towaru w sklepach internetowych Jak dowodzą badania konsumenckich zachowań, niemal połowa z nas upominki dla najbliższych zakupi w sklepach internetowych, z czego co piąty ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... że e-kupującym przysługują szczególnego rodzaju prawa konsumenta, jak np. możliwość zwrotu towaru bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Duże zainteresowanie ofertą ... zakupionych przedmiotów. – Warto wiedzieć co robić w sytuacji, gdy przesyłka nie dociera na czas. Paczka powinna trafić pod nasze drzwi nie później niż w ...
-
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... wymienił mi rybę na taką, jaką zamówiłam? Muszę mieć czas, aby przygotować świąteczne potrawy. Marcin Jędrzejak: Jeżeli sklep internetowy ... skorzystania z możliwości zwrotu towaru, sprzedawca powinien zwrócić konsumentowi wszystkie uiszczone płatności, w tym koszty równe kosztom standardowego, najtańszego sposobu dostarczenia towaru do konsumenta ...
-
Odstąpienie od umowy sprzedaży
... towar na kredyt kupiecki innemu przedsiębiorcy. Termin wymagalności faktury minął bezskutecznie. Firma wzywa nabywcę towaru do zapłaty, grożąc odstąpieniem od umowy; bezskutecznie. W konsekwencji firma odstępuje od umowy i żąda zwrotu towaru, lecz nie spotyka się to z oczekiwaną reakcją kupującego. Konsekwencje odstąpienia Odstąpienie od umowy ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... końca. Stare prawo zostaje jeszcze przez jakiś czas z nami. Nowe przepisy będziemy ... zwrotu w sklepie stacjonarnym nie jest obowiązkowe Sprzedawca w sklepie stacjonarnym nie ma obowiązku przyjmowania od nas zwrotu towaru, który jest zgodny z umową i wolny od wad – jest to tylko jego dobra wola; jeżeli zatem sprzedawca daje możliwość zwracania towaru ...
-
Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?
... czasu trwania kredytu od jego wypłaty, do odstąpienia. Czas na zwrot takiego kredytu z należnymi odsetkami mamy do 30 dni ... zwrotu niewadliwego towaru. – Zasady zwrotu towaru określa umowa pomiędzy sprzedawcą a konsumentem. W tym przypadku tak naprawdę wiele zależy do praktyk stosowanych przed sprzedawcę. W sytuacji, gdy nie przyjmie on zwrotu towaru ...
-
Letnie wyprzedaże w Europie
... czas rozpocząć, fala obniżek zbliża się do Londynu, Madrytu i Berlina. Korzystne zakupy można zrobić też nie wychodząc z domu - wyprzedaże trwają już w Internecie. Ale czy kupując przecenioną sukienkę lub wiertarkę udarową mamy prawo do reklamacji? Kiedy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot towaru ... dla niezdecydowanych. Możliwość zwrotu towaru w ...
-
E-handel: prawa konsumentów lepiej chronione
... zwrotu towaru, a także o tym, że koszty jego odesłania do sklepu ponosi kupujący. Jednak na tym nie koniec. Jak oddać niechciany przedmiot Obecnie każdy kupujący w polskim sklepie internetowym ma 10 dni, od momentu otrzymania towaru ...
-
Klauzule niedozwolone w 2015 roku
... prawach konsumenta. Prawo do odstąpienia od umowy nadal problematyczne Możliwość zwrotu towaru jest dla wielu konsumentów czynnikiem decydującym o zakupach w sieci. Kupujący, ... sklepach internetowych. Brak rzetelnego, szczegółowego opisu produktu bywa powodem zwrotu towaru lub reklamacji. Sprzedawcy internetowi powinni zatem zadbać o to, aby ...
-
Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki?
... dobrowolnie zobowiązał się przejąć koszty odesłania rzeczy. Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu uszkodzonej książki, sprzedawca będzie uprawniony do żądania odszkodowania za zmniejszenie wartości rzeczy. Możliwość odstąpienia od umowy i zwrotu towaru nie będzie jednak przysługiwać w przypadku zakupu nagrań wizualnych lub dźwiękowych (audiobooków ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
... mieć zatem możliwość sprawdzenia nabytych towarów. Przykładowo za niedozwolone uznać należałoby uznać postanowienie regulaminu sklepu internetowego wskazujące na konieczność zwrotu towaru „nowego” lub „nieotwieranego”. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka ...