-
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu
... i jego adres), nie mają obowiązku wydawania paragonów konsumentom. Czy w takim razie brak paragonu pozbawia klienta możliwości zwrotu produktu? Odpowiedzią jest treść art. 27 ustawy ... musi wystawić fakturę konsumentowi? Nie ma takiego wymogu. Wielu użytkowników sieci uważa, że sprzedawcy w sklepach online są zobowiązani do wystawienia faktury VAT ...
-
Prawa konsumenta w sieci
... . Podczas Światowego Dnia Konsumenta przypominamy internautom ich prawa związane z transakcjami w sieci. Wirtualne transakcje stają się coraz popularniejsze. Ich główne zalety to oszczędność ... sieci? Po pierwsze: poznajmy sprzedawcę. Jeśli coś będzie nie tak, musimy wiedzieć, jak się z nim skontaktować, dokąd się udać. Ostrzeżeniem powinien być brak ...
-
Sztuczna inteligencja - brak regulacji w zakresie odpowiedzialności
... Rozwiązywania Sporów w warszawskim biurze kancelarii Wolf Theiss. W chwili obecnej brak jest w prawie polskim, jak również w prawie unijnym, szczególnych mechanizmów prawnych ... i trudne do odtworzenia. Część systemów AI działa na podstawie ogromnej sieci neuronowej, w której zachodzące procesy nie dają się sprowadzić do zestawu instrukcji, ...
-
Zakupy w sieci a rezygnacja z towaru
... sieci w Europie, Norwegii oraz Islandii, dotyczących terminu na zastanowienie, praw do odstąpienia oraz metod rezygnacji. ... otrzymania towarów lub zawarcia umowy na świadczenie usługi Irlandia: W dniu otrzymania towaru przez konsumenta Włochy: Brak informacji Litwa: Jeden dzień po otrzymaniu towarów lub, w przypadku usług, jeden dzień po zawarciu ...
-
Ważne dla klientów Canal+ i UPC. Brak sprzeciwu nie jest milczącą zgodą konsumenta na niezamówione usługi
... na to wyraźnej zgody konsumentów. Co więcej, wątpliwości budzi obarczanie ich odpowiedzialnością za brak rezygnacji z tak włączonych usług. Tego dotyczą zarzuty, które Prezes UOKiK postawił Canal+ ... ostatnich latach wydał decyzje zobowiązujące wobec spółek: Vectra, Cyfrowy Polsat, UPC, Netia, P4 (operator sieci Play) oraz Orange Polska. Spółce Canal+ ...
-
Postępowanie komornicze w sieci
... . Dłużnicy nie obawiali się niskich grzywien i ukrywali majątek przed komornikiem, a ci bez pieniędzy – i tak nie mieli z czego zapłacić. Tymczasem brak poczucia odpowiedzialności za zaciągnięte zobowiązania jest niestety coraz bardziej powszechny w naszym społeczeństwie. Stąd konieczność wprowadzenia zmian, ułatwiających egzekucję wierzytelności ...
-
Współpraca z sieciami handlowymi - wybrane problemy
... Umowy z sieciami handlowymi często zastrzegają na rzecz tych sieci liczne kary umowne, w szczególności za brak dostawy towaru w terminie. Oczywiście wprowadzanie kar umownych ... dokumentowanie współpracy, szczególnie w zakresie, w jakim sieci handlowej przysługują kary umowne. Jeśli kary takie przysługują np. za brak dostarczenia towaru, to niezwykle ...
-
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... odbiorców energii w Polsce jest brak odpowiednich rozwiązań prawnych i instytucjonalnych, w szczególności dotyczących kompetencji organu regulacyjnego. Prawo energetyczne przyznaje Prezesowi Urzędu Regulacji Energetyki kompetencje do rozstrzygania sporów w sprawach dotyczących: odmowy przyłączenia do sieci odmowy zawarcia umowy sprzedaży energii ...
-
Zakupy przez Internet a prawa klienta
... około 35-40 procent większy niż w roku ubiegłym. Coraz więcej osób kupuje w sieci, przybywa również klientów niezadowolonych z poziomu obsługi e-sklepów. W e-handlu bowiem tak ... Internetu w ubiegłym roku, które nigdy nie dokonały zakupu w sieci, 62,6 procent podawało jako najważniejszą przyczynę brak odczuwania takiej potrzeby. Wśród częściej ...
-
Ochrona konsumenta w UE
... , czyli jak sieci współpracy UE pomagają konsumentom i przedsiębiorcom”, zorganizowanej przez Przedstawicielstwo Komisji Europejskiej w Polsce, Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce oraz Centrum Europejskie Uniwersytetu Warszawskiego. „Na co dzień stykamy się ze skargami konsumentów na zagubienie bagażu przez linie lotnicze, brak dostawy towaru ...
-
Przedsiębiorcy a przestępczość komputerowa
... do sieci komputerowych są nieskuteczne, warto na nie reagować. Nic tak nie zachęca do ponownych ingerencji w system, jak brak stosownej reakcji po stronie poszkodowanego. W odniesieniu do przestępczości komputerowej karalności podlegają takie działania jak: nielegalne uzyskanie informacji, niszczenie informacji i baz danych, zakłócanie pracy sieci ...
-
Odpowiedzialność cywilna przewoźnika jako element przetargowy
... europejskich spedytorów korporacyjnych, albo też powstają poprzez ich wypracowywanie przez lokalne sieci spedycyjne i mniejszych spedytorów. Taka metoda jest stosowana również ... zakład ubezpieczeń wymogu posiadania ważnego świadectwa ATP, brak takiego świadectwa ATP może spowodować brak odpowiedzialności ubezpieczyciela z polisy OCP. Dlatego przy ...
-
Czy elektrownia wiatrowa to inwestycja celu publicznego?
... elektrycznej w celu dostarczenia jej do sieci dystrybucyjnych lub do odbiorców końcowych, którzy są przyłączeni do sieci przesyłowych. Podstawową zaś funkcją elektrowni ... 1997 r. o gospodarce nieruchomościami Biorąc powyższe pod uwagę, zgodnie z aktualnym stanem prawnym brak jest podstaw do uznania elektrowni wiatrowej za inwestycję celu publicznego. ...
-
Jak prowadzić handel internetowy?
... handlem internetowym, obejmującym przede wszystkim transakcje kupna-sprzedaży. Brak barier miedzy granicami państw, jaki stwarza Internet, spowodował, iż stworzono nowy ... jeśli jest to konieczne, wraz z dostawcą publicznej sieci komunikacyjnej w odniesieniu do bezpieczeństwa sieci. Ustawa określa obowiązek zapewnienia także technik zabezpieczeń przez ...
-
Własna firma - studenci są na tak. Jak założyć i rozwinąć biznes?
... popularniejszym narzędziem promocji internetowej jest Real-Time-Bidding (RTB), czyli aukcje, których przedmiotem są pojedyncze powierzchnie reklamowe. Do tej pory reklamę graficzną w sieci trzeba było kupować płacąc za co najmniej 1 000 odsłon. RTB pozwala lepiej kontrolować koszty i dotrzeć z właściwym przekazem we właściwym momencie ...
-
Chomikuj przegrywa ważny proces
... ciekawsze jest natomiast inne ustalenie Sądu Apelacyjnego w Krakowie. Jak wynika z doniesień medialnych (brak na razie dostępu do uzasadnienia przedmiotowego orzeczenia) sąd przypisał ... przepisów dotyczących możliwości wyłączenia odpowiedzialności hosting providerów lub dostawców sieci (vide ostatnie orzeczenia TS UE w sprawie serwisu The Pirate Bay) ...
-
Inspekcja Handlowa kontroluje oznakowanie warzyw i owoców. Dużo zastrzeżeń
... wzięto sieci handlowe. Jak informuje UOKiK, nieprawidłowości w zakresie oznakowania warzyw i owoców wystąpiły w 37 spośród 98 przebadanych placówek 16 sieci handlowych. ... partii ze względu na błędną informację o kraju pochodzenia lub jej brak), Intermarche (15,6 proc.), Stokrotka (13,9 proc.). Na kolejnych pozycjach uplasowały się: Kaufland (10 ...
-
UOKiK: Ponad 5 mln zł kary dla Vinted
... brak przejrzystych informacji godził w zbiorowe interesy konsumentów i mógł przyczyniać się do tego, że ponosili oni straty finansowe. Wątpliwości co do praktyk VINTED występują nie tylko na rynku polskim. Działania spółki są obecnie przedmiotem analiz CPC (Consumer Protection Cooperation Network) – sieci ... kupujących – problemem jest brak informacji ...
-
Czym jest prawo do bycia zapomnianym?
... dla którego prosimy o usunięcie danych (np. wycofanie zgody, zakończenie współpracy, brak dalszej podstawy prawnej do przetwarzania). Administrator danych, po otrzymaniu ... jest kluczowe dla ochrony prywatności, napotyka niestety liczne ograniczenia, szczególnie w sieci. Pomimo że administrator ma obowiązek usunąć dane z własnych zasobów oraz ...
-
Zakupy online: jakie prawa mają klienci?
... . Praktycznie nieograniczona oferta, niższe ceny oraz brak konieczności wychodzenia z domu to największe zalety sklepów online. Ale co zrobić, gdy ... – to tylko niektóre przykłady towarów, których szukamy w sieci. Aż 96% polskich internautów wybiera krajowych dostawców. Dla łowców okazji zakupy w sieci mogą być bardzo korzystne. Zdarza się jednak, ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... wirtualnych. Czas do namysłu i możliwość rezygnacji z zakupów – to wyjątkowy przywilej kupującego w sieci. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, musisz w ciągu 10 dni od ... odstąpienie od umowy oraz daje prawo do reklamacji towaru w ciągu 2 lat) brak cła i formalności z tym związanych darmowe wsparcie prawne w razie problemów (Europejskie Centra ...
-
E-konsument lepiej chroniony
... , pod warunkiem, że został o tym wcześniej poinformowany. Do tej pory brak precyzyjnej regulacji wzbudzał wśród klientów oraz sprzedawców wiele wątpliwości zwłaszcza dotyczących tego, ... , nie tylko uprawnienia, ale również obowiązki Ustawa nie tylko przyznaje kupującym w sieci dodatkowe uprawnienia, ale także nakłada na nich obowiązki. Trzeba ...
-
Suplementy diety a prawa konsumenta
... – Rynek suplementów diety jest bardzo różnorodny ze względu na to, że brak jest wskazania szczegółowych regulacji dotyczących składników suplementów diety innych niż witaminy i minerały ... ). Suplementy w e-aptekach Suplementy diety coraz częściej kupujemy w sieci. E-sprzedawcy powinni szczególnie pamiętać o obowiązkach informacyjnych przy sprzedaży ...
-
Ochrona danych osobowych - 10 najczęstszych błędów
... adresatów. Efektem mogą być skargi adresatów, publiczna krytyka takiego postępowania w sieci, np. za pośrednictwem mediów społecznościowych, a nawet sprawa sądowa. Najprostszym ... źródłem incydentów jest, jak pokazują statystyki, człowiek – jego niefrasobliwość, brak kompetencji, a także zwykła niewiedza. By uniknąć powyższych kłopotów warto ...
-
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo
... , że przed decyzją o zakupie nie przeczytała negatywnych opinii o sprzedawcy w Internecie. W sieci znajdowało się wiele wypowiedzi osób, które zostały oszukane przez ... serwis, że mikrofalówka zepsuła się ponownie. Serwis stwierdził jednak brak możliwości naprawy z uwagi na niedostarczenie części zamiennych przez polskiego producenta. W związku ...
-
Rezerwujesz wakacje online? Na to musisz uważać
... że takie rezerwacje, choć szybkie i nieskomplikowane, również potrafią przysporzyć problemów. Ze statystyk sieci ECC-Net wynika, że co piąta skarga wniesiona do ... ceny początkowej. Jak wynika z przeprowadzonej ankiety, konsumenci nie zgłaszają problemu z następujących przyczyn: brak wiedzy nt. możliwości złożenia skargi, zajmuje to zbyt wiele ...
-
13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy
... . Warto o tym wiedzieć, jeśli zdecydujemy się na zakup prezentów świątecznych w „sieci”. – Według ustawy o prawach konsumenta, odstąpienie od umowy i zwrot rzeczy przysługuje tylko i ... o słuchawki douszne bądź bieliznę, która mogła być przymierzana na nagie ciało. Brak możliwości zwrotu tego typu produktów podyktowany jest ochroną życia i zdrowia, a ...
-
Zagadkowe pochodzenie owoców i warzyw. Są wyniki kontroli IH
... nieprawidłowości w co trzecim z badanych sklepów (32,3 proc.) należących do sieci Aldi, Auchan, Biedronka, Dino, Hipermarket Bi1, Intermarché, Kaufland, Lewiatan, Lidl, ... w ogóle nie miało informacji o kraju pochodzenia. - Nieprawidłowa informacja o kraju pochodzenia lub jej brak to wprowadzanie konsumentów w błąd. Polacy coraz częściej zwracają na ...
-
Kiedy natychmiastowe zajęcie nieruchomości, a kiedy decyzja o małym wywłaszczeniu?
... przepisami Kodeksu postępowania, można wnieść odwołanie do organu drugiej instancji, zarzucając m.in. brak spełnienia przesłanek wymaganych ustawą do wydania decyzji o tzw. małym wywłaszczeniu ... Jak wskazuje się w orzecznictwie sądowoadministracyjnym, realizowanie sieci energetycznej, jako inwestycji liniowej poprawiającej bezpieczeństwo energetyczne ...
-
Dyrektywa Omnibus wciąż sporym problemem dla e-commerce
... biznesu powinien być świadomy tego, jak ważne jest bycie pozytywną marką. W praktyce brak zaufania może bardziej zaboleć niż finansowy koszt w postaci kary nałożonej przez ... że i tak wykonuje dużo dobrej pracy. Najbardziej to widać na przykładach największych sieci handlowych, bo przez ich nieuczciwość konsumenci najwięcej tracą. Warto też wspomnieć, ...
-
Świąteczne zakupy w Internecie
... jakie to trudne. Mnóstwo ludzi, natłok reklam i promocji, kłopoty z wyborem, brak właściwych rozmiarów lub kolorów. Wiele osób próbuje tego uniknąć przeglądając ... zróżnicowaną oraz umożliwi zrobienie zakupów "za jednym zamachem". Przeczytajmy opinie o sprzedawcy w sieci np. na forach internetowych. Jeżeli oferta produktowa nas zadowala, wszystkie ...
-
Zakupy w Internecie a prawa klientów
... reklamacja została uwzględniona. Kolejnym problemem dla wielu klientów e-sklepów jest brak na stronach internetowych istotnych danych: nazwy przedsiębiorstwa, adresu siedziby oraz ... zbyt małej wiedzy o przysługujących im prawach i sposobach bezpiecznego korzystania z sieci. UOKiK przypomina o prawach klientów wirtualnych sklepów: decydując się na ...
-
Zakupy online: możliwy zwrot towaru
... wykazały podobne nieprawidłowości w funkcjonowaniu sklepów internetowych. Kontrolerzy IH najczęściej kwestionowali brak: danych przedsiębiorcy, informacji o możliwości odstąpienia od umowy ... jak w przypadku tradycyjnych placówek, konsument ma prawo reklamować wadliwy produkt kupiony w Sieci. Może to zrobić w ciągu dwóch lat od zakupu i najpóźniej ...
-
Walne zgromadzenie akcjonariuszy: e-uczestnictwo
... subsydiarny w stosunku do walnego zgromadzenia odbywającego się w klasyczny. Oznacza to, że na chwile obecną kontrowersyjne jest przeprowadzenia walnego zgromadzenia wyłącznie w sieci (tzw. wirtualne walne zgromadzenia). Kodeks spółek handlowych wymaga, by walne zgromadzenie odbywało się w dowolnym określonym w statucie miejscu na terytorium RP ...
-
Co może zawierać bagaż rejestrowany i podręczny?
... kręgli. Dowiedz się, jak dobrze spakować bagaż i zabezpieczyć go wyjeżdżając na wakacje za granicę. Polacy latają coraz częściej Wysokie ceny i brak gwarancji dobrej pogody – to główne powody rezygnacji Polaków z wczasów nad polskim morzem na rzecz wakacji zagranicznych. Według Polskiego Związku Organizatorów ...