-
Skarga do rzecznika ubezpieczonych
... nie można pominąć w tym przedmiocie samej pozycji i autorytetu jakim obdarzony jest Rzecznika Ubezpieczonych. Nie można przy tym nie wspomnieć o istotnej kwestii jaką są publikowane przez Biuro Rzecznika statystyki obrazujących procentowy rozkład skarg związanych z działalnością poszczególnych zakładów ubezpieczeniowych. Każde Towarzystwo ...
-
Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży
... Dłużników potencjalnego organizatora wycieczki to koszt 30 złotych, a daje pewność, że dane biuro nie jest zagrożone upadłością i nie zalega z płatnościami wobec innych – ... Co zrobić, gdy biuro podróży nie uzna reklamacji Jeżeli biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, należy poprosić o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, ...
-
ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach
... , w tym m.in. centra sieci ECC-Net i FIN-Net w Unii Europejskiej, Islandii i Norwegii, UOKiK, Wojewódzkie Urzędy Marszałkowskie, Miejscy i Powiatowi Rzecznicy Konsumentów, Arbiter Bankowy, Biuro Rzecznika Ubezpieczonych, Urząd Lotnictwa Cywilnego, Urząd Komunikacji Elektronicznej, pozarządowe organizacje konsumenckie.
-
Rady na nieuczciwe biura podróży
... uznało roszczenie za uzasadnione. Jeśli na złożoną reklamację biuro nie odpowiada, wówczas można sprawę skierować na drogę sądową. W przygotowaniu wniosku do sądu oraz uzyskaniu porad prawnych w zakresie ochrony interesów konsumentów bezpłatnie możemy uzyskać w biurze Rzecznika Konsumentów właściwego dla naszego miejsca zamieszkania" - mówi ...
-
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... konsumenckie w Polsce jest finansowane między innymi z budżetu UOKiK. W tym roku razem O czym warto wiedzieć przed wakacjami wspólnie przypominają: Biuro Rzecznika Praw Dziecka, Główny Inspektorat Sanitarny, Komenda Główna Policji, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Środowiska, Narodowy Fundusz Zdrowia, Rzecznik Ubezpieczonych, Urząd Komunikacji ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... biuro do właściwego miejscem Wojewody - to w jego gestii leży przyznanie bądź cofnięcie koncesji biurom podróży. Jeśli cała opisana wyżej ścieżka formalna została już przez Ciebie wyczerpana, a wynik postępowania nie jest satysfakcjonujący, możesz odwołać się również do Federacji Konsumentów lub miejscowego Rzecznika ...
-
Zmiana ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym
... 11 października 2015 roku, z wyjątkiem przepisu przejściowego dotyczącego funkcji Pełnomocnika Prezesa Rady Ministrów do spraw przekształcenia Biura Rzecznika Ubezpieczonych w Biuro Rzecznika Finansowego, który wszedł w życie z dniem 11 września 2015 roku oraz rozdziału poświęconego uregulowaniu pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania ...
-
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
... , chcąc rozstrzygnąć spór: Wniosek o rozpoznanie sprawy przed sądem polubownym należy przesłać na adres: Biuro Rzecznika Ubezpieczonych Al. Jerozolimskie 44 00-024 Warszawa Wzór wniosku jest dostępny na stronie internetowej Rzecznika Ubezpieczonych www.rzu.gov.pl Ile to kosztuje? Za rozpatrzenie sprawy pobierane są dwie ...
-
Wakacje za granicą - opłaty za roaming
... turystyczne - www.rzu.gov.pl Na co zwrócić uwagę podpisując umowę z biurem podróży - www.uokik.gov.pl. W akcji uczestniczą: Biuro Rzecznika Praw Dziecka, Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Spraw Zagranicznych, Ministerstwo Środowiska, Narodowy Fundusz Zdrowia, Rzecznik Ubezpieczonych, Urząd ...
-
Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?
... poufnych danych, a w konsekwencji kradzież pieniędzy. Jak wskazuje Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości jedną z częściej stosowanych przez cyberprzestępców ... lub 22 266 76 76 oraz e-mailem: porady@dlakonsumentow.pl U rzecznika konsumentów – w twoim mieście lub powiecie W placówce Inspekcji Handlowej – w twoim województwie W sytuacji sporu ...
-
Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż
... (Konwencja montrealska) z dnia 28 maja 1999 - dostępna na stronie internetowej ECK. O czym warto wiedzieć przed wakacjami wspólnie przypominają: Biuro Rzecznika Praw Dziecka, Główny Inspektorat Sanitarny, Komenda Główna Policji, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Środowiska, Narodowy Fundusz Zdrowia, Rzecznik Ubezpieczonych, Urząd Komunikacji ...
-
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców
... . Czy zawsze wiemy jak je wybrać? Przed pierwszym dzwonkiem - co warto wiedzieć przypominają Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Urząd Komunikacji Elektronicznej, Biuro Rzecznika Praw Dziecka, Inspekcja Handlowa oraz Radio Plus. Dwie trzecie rodziców dzieci w wieku 4-18 lat daje swoim pociechom kieszonkowe, średnio jest ...
-
Windykacja a prawa konsumenta
... zrzeszonych w KPF, można zgłosić do Komisji Etyki KPF, (etyka@kpf.pl). Na straży rzetelności działań wszystkich firm z branży finansowej stoi Biuro Rzecznika Finansowego, które przyjmuje skargi i pomaga konsumentom. Można odwołać się także do Federacji Konsumentów. Pierwsze wezwanie do zapłaty powinno dokładnie opisywać ...
-
Koniec z bezprawiem urzędniczym, czyli postulaty Rady Przedsiębiorców
... maksymalnego okresu stosowania tego środka zapobiegawczego, jak i rozszerzyć katalog tych środków o system dozoru elektronicznego i stosować go zamiast aresztowania. Jak informuje Biuro Rzecznika MŚP, organy ścigania nierzadko prowadzą długie postępowania karne przeciw uczciwym przedsiębiorcom. Po wielu latach nie kończą się one nawet wniesieniem ...
-
Bankowy rzecznik klienta
... rzecznika. Rzecznik Klienta działa w nim dopiero od początku 2014 r. Rzecznik będzie starał się przede wszystkim ułatwić klientom kontakt z bankiem oraz rozpatrywał odwołania od przekazanych odpowiedzi na skargi i wnioski, udzielonych przez inne jednostki organizacyjne. Do pomocy ma biuro ...
-
Senior w banku
... go na dodatkowe koszty oraz przyspieszają procedurę udzielenia kredytu. Biuro Informacji Kredytowej (BIK S.A.) – to instytucja, która gromadzi i ... – 17.00 dyżurują prawnicy (usługa dostępna z telefonów stacjonarnych). U powiatowego /miejskiego rzecznika konsumentów w swoim Starostwie Powiatowym lub Urzędzie Miasta. PODSTAWOWE PRZEPISY PRAWNE ...
-
Oferty first minute a prawa konsumenta
... pomysł organizatora. W takiej sytuacji musi on zapewnić konsumentowi powrót do miejsca rozpoczęcia imprezy; jeżeli biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poprośmy o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie ...
-
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... Biuro podróży, które organizowało wyjazd, jest zobowiązane ustosunkować się do skargi w ciągu 30 dni. Jeśli odrzuci roszczenia lub wcale nie odpowie, warto poprosić o pomoc rzecznika ... ). Reklamacja nie poskutkowała, zagraniczne linie lotnicze czy biuro podróży odmówiły uwzględnia racji konsumenta? W takich przypadkach pomocą służy Europejskie ...
-
Biura podróży a prawa konsumentów
... kosztów transportu oraz podatków, opłat urzędowych, lotniskowych czy przeładunkowych w portach morskich. Biuro podróży powinno udokumentować wpływ na zmianę ceny, a konsument może ... . Gdzie po pomoc? Gdy biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poprośmy o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne ...
-
Last minute a prawa konsumenta
... na pomysł organizatora. W takiej sytuacji musi on zapewnić konsumentowi powrót do miejsca rozpoczęcia imprezy. Jeżeli biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów w swoich oddziałach lub adresem e.mail porady@dlakonsumentow ...
-
Kodeks postępowania karnego - co zakłada senacki projekt zmian?
... senacka propozycja, będąca konsekwencją stanowiska Rzecznika Praw Obywatelskich, powinna zostać oceniona pozytywnie i należy mieć nadzieję, że spotka się ona z dalszą akceptacją w toku procesu legislacyjnego (obecnie projekt Senatu przekazany został, celem wydania opinii przez Biuro Legislacyjne i Biuro Analiz Sejmowych). Wydłużenie terminu do ...
-
Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?
... wyjazdu, np. o niskim standardzie hotelu, powinniśmy dołączyć te dowody. Jeżeli biuro podróży nie ustosunkuje się do skargi na piśmie w ciągu 30 ... postępowaniu sądowym, konsument może zgłosić się po bezpłatną pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów. Ich adresy znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... to przez dłuższy czas i w sposób zorganizowany, czyli przykładowo posiada biuro. 1. Pan Tomasz będący architektem kupuje na stronie internetowej zestaw ... i Konsumentów http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/rzecznicy/. Telefon i adres rzecznika poda także konsultant Infolinii Konsumenckiej SKP. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich – bezpłatna ...