-
Reklamacja bez paragonu? To łatwiejsze niż myślisz
... . Bo – jak informują sprzedawcy – bez paragonu o potencjalnej reklamacji możesz zapomnieć. Dlatego szukasz sposobu, aby najbliższe 24 miesiące przetrwał bez najmniejszego uszczerbku. Tyle ... w przypadku, kiedy sprzedawca odmawia przyjęcia rzeczy do reklamacji bez paragonu? Daniel Reck, Partner w Kancelarii DurajReck &Partnerzy: Na początek można wysłać ...
-
Reklamacja bez paragonu
... dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Materiały powyższe pozwalają sprzedawcy bez problemów zidentyfikować transakcję i rozpoznać zgłaszaną reklamację. Stanowią podobny do paragonu dowód zawarcia umowy. Zgodzić się trzeba, że przedstawienie przez kupującego dowodu płatności kartą lub ...
-
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu
... wykazania, że zakupili produkt u konkretnego sprzedawcy. Według stanowiska Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (wyrażonego np. w decyzji z 4 maja 2015 r., nr RBG 7/2015) bez paragonu można zrobić to za pomocą każdego innego dowodu, który poświadcza zakup, czyli: maila potwierdzającego złożenie i opłacenie zamówienia wraz z wykazem zamówionych ...
-
Wakacje bez problemów? Poznaj prawa konsumenta
... , że dorsz kosztuje 10 zł bez wskazania, że to cena za 100 g, a zapłaciłeś 35 zł, wyślij zdjęcie cennika i paragonu. IH uwzględnia skargi przy planowaniu ... zmienić. Jeśli organizator wyjazdu podniesie cenę o więcej niż 8 proc., możesz bez żadnych kosztów odstąpić od umowy. Pamiętaj, zgodnie z ustawą o imprezach turystycznych można bezpłatnie odstąpić ...
-
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... produkcie – na metce bądź etykiecie cenowej - jest istotna, gdyż wpływa na decyzję zakupową konsumenta. Jeśli przy kasie lub po sprawdzeniu paragonu okaże się, że produkt był droższy, mamy prawo dokonać zakupu w cenie z metki lub otrzymać zwrot różnicy. Cena w sieci vs cena ...
-
Reklamacja towaru: paragon nie jest konieczny
... paragon", czy "bez paragonu reklamacji nie przyjmujemy". Tymczasem z żadnych przepisów nie wynika, aby paragon czy ... pozostali nabywcy). Wprowadzanie do umów, regulaminów, formularzy reklamacyjnych zapisów uzależniających reklamację od przedstawienia paragonu, stanowi niedozwoloną klauzulę umowną. Takie zapisy nie są skuteczne wobec konsumentów, ...
-
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
... , a nawet zeznania osób, które nam towarzyszyły. Reklamacja bez paragonu Paragon daje możliwość złożenia reklamacji wtedy, gdy produkt jest wadliwy. Sprzedawca nie może uzależnić jej przyjęcia od przedstawienia tylko i wyłącznie tego dowodu zakupu. Jednak posiadanie paragonu znacznie ułatwia złożenie reklamacji. Sprzedawca ma obowiązek jej ...
-
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji
... kupując nie tylko na zimowych wyprzedażach - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Bez paragonu reklamacji nie uznaje się – to nie cytat z kultowej z polskiej ... opakowania, niezniszczonych metek, paragonu. Coraz więcej sklepów dopuszcza możliwość zwrotu we wskazanym przez siebie terminie Podatki Otrzymanie paragonu to prawo konsumenta i ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... "fachowiec" - wykonawca usługi - bywa symbolem źle wykonanej pracy, niechlujstwa, nieterminowości. Jednak bez usług trudno wyobrazić sobie nasze codzienne życie. Trudno też wyobrazić ... jest rzecz ruchoma, dzieło czy usługa. Ważne jest także zachowanie paragonu fiskalnego, zwłaszcza w przypadku braku umowy na piśmie, paragon określa kto sprzedał ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... zadowolona wyszła ze sklepu. Zawarcie umowy sprzedaży potwierdzane jest wydaniem rachunku lub paragonu. Ten ważny dokument trzeba koniecznie przechowywać co najmniej przez dwa ... termin i sposób dostawy, prawo odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni, bez podania przyczyny, termin, w jakim oferta lub informacja o cenie mają charakter wiążący, ...
-
Prawa najmłodszych konsumentów
... Bez paragonu trudno byłoby udowodnić, że Max kupił książkę akurat w tym miejscu, ponieważ identyczna znajduje się w wielu sklepach. Tak samo, jak bez swojego klucza Max nie mógłby otworzyć mieszkania. Jak pech, to – reklamacja Max kupił książkę, która pochłonęła go bez ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... depozyty pieniężne, które nie są zwracane. 2. Konsumenci podpisują często umowy bez zapoznania się z ich treścią, tzn. nie czytają dokładnie postanowień, ... polskiego konsumenta, który dokonał zakupu w Niemczech. Do skargi załączone zostały kopie paragonu i gwarancji, które konsument otrzymał przy zakupie produktu. 2. ECK w Polsce zapoznaje się ze ...
-
Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru
... zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania powodów takiej decyzji. Ma na to 14 dni od momentu otrzymania ... po pierwsze, nie przewidywać zwrotu, a po drugie, może uzależniać tę możliwość od posiadania paragonu. Każdy sklep ma prawo indywidualnie ustalić zasady i tryb zwrotu towaru. ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... Wyjątkiem są oczywiście oszuści, których zamiarem jest wyłudzenie należności, bez najmniejszej woli wywiązania się z umowy dostawy towaru (to już jednak ... otrzymałem dokumentów zakupu" Czasami może się zdarzyć, że sprzedawca odmawia wystawienia dokumentu sprzedaży - paragonu czy faktury. W takim wypadku konsument ma dużo mocniejsze narzędzie nacisku ...
-
Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?
... sprzedawca może udzielić nabywcy danego towaru. Udzielenie kupującemu gwarancji następuje bez odrębnej opłaty. Gwarancji zazwyczaj udziela producent – co jest ulgą ... krokach konsument powinien upewnić się, że posiada dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury oraz gwarancję. Jeśli konsument posiada paragon może rozpocząć procedurę reklamacyjną. ...
-
Świąteczne zakupy online: pamiętaj o swoich prawach
... odpowiada przez 2 lata z tytułu niezgodności towaru z umową. – Warto dodać, że nie musimy okazywać paragonu lub innego dowodu zakupu, które są wymagane przez sklepy stacjonarne. ... aukcyjnych, nie ma obowiązku zapewnienia nam 10 dni na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny. Jeśli wywiązał się z umowy, musimy zatrzymać produkt. Uważajmy więc ...
-
Kto powinien nam wydać paragon i do czego on upoważnia?
... , kosmetologów, oraz w placówkach gastronomicznych (zarówno tych stacjonarnych, jak i świadczących usługi cateringowe). Obowiązek wydania paragonu Podatnik, który rejestruje sprzedaż w kasie rejestrującej ma obowiązek wydać klientowi paragon i to bez żądania ze strony klienta. Podatnicy, którzy dokonują sprzedaży z pominięciem kasy albo nie wydają ...
-
Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać
... warunki, jak np. zachowanie oryginalnego opakowania, etykiet, czy dostarczenia paragonu. Może też zwrócić kupującemu gotówkę bądź np. zaproponować zwrot gotówki na kartę podarunkową. O czym jeszcze warto pamiętać podczas przedświątecznych zakupów? Zrezygnować z zakupów bez podawania przyczyny można tylko w przypadku, gdy kupujemy produkt online ...
-
Klauzule niedozwolone - raport czerwiec / lipiec 2016
... na podstawie oryginalnego paragonu bądź faktury VAT” – klauzula niedozwolona numer 6510 „W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych lub wadliwych danych, Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy lub wstrzymania realizacji zamówienia” – klauzula niedozwolona numer 6507 „Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny ...
-
Stołówki szkolne i akademickie pod lupą. Są wyniki kontroli IH
... potraw bez opakowania i polegały na niepodaniu ... paragonu, może się przydać podczas reklamacji. Danie przez ciebie zamówione powinno zgadzać się z opisem w menu. Karta dań powinna zawierać cenę i ilość potrawy lub wyrobu do którego cena się odnosi, np. filet z dorsza 8 zł/150g. Wykaz składników powinien uwzględniać alergeny. Żywność sprzedawana bez ...
-
UOKiK przypomina, o czym pamiętać przed wakacjami
... prawie 11 tys. zł) za wykroczenia, np. niewłaściwe warunki sanitarne czy wagi bez legalizacji. Inspektorzy skierowali także do sądu 10 wniosków o ukaranie za stosowanie przeterminowanych ... informacja, że dorsz kosztuje 10 zł bez wskazania, że to cena za 100 g, a zapłaciłeś 35 zł, wyślij zdjęcie cennika i paragonu. IH uwzględnia skargi przy planowaniu ...
-
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych
... warunki ewentualnego zwrotu, który na przykład może być uzależniony od przedstawienia paragonu i wymogu zwrotu pieniędzy wyłącznie na kartę podarunkową – wyjaśnia Małgorzata Miś, ... konsument ma 14 dni kalendarzowych na zwrot przesyłki od dnia jej odebrania, bez konieczności podawania powodu zwrotu. Jeśli więc o nietrafionym prezencie dowiemy się już ...
-
Nowy voucher od Biedronki. Jest decyzja Prezesa UOKiK
... przedstawiana klientom dopiero po zakupie – wydrukowaniu paragonu z voucherem. Szczegółowa informacja dostępna była jedynie na stronie internetowej sieci handlowej, mimo że konsumenci dokonywali zakupów w sklepie stacjonarnym. Regulamin promocji nie był dostępny w sklepie w taki sposób, aby klienci mogliby bez problemu zapoznać się z jego treścią ...