-
Nowe prawa konsumenta: umowa sprzedaży
... dla wszystkich okresie świątecznym, dlatego tez warto już teraz zapoznać się z nimi, aby mieć świadomość o uprawieniach i obowiązkach związanych z zakupami. W kolejnej 4. i zarazem ostatniej już części informacji dot. Ustawy o prawach konsumenta, przedstawione zostaną regulacje dot. umów w zakresie usług finansowych zawieranych na odległość.
-
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego
... również o prawa konsumenta, wskazuje na ryzyko związane z oszustwami oraz problemami ze zwrotem towaru czy jego reklamacją, które są najczęstszym powodem złych opinii wystawianych przez klientów e-sklepów. Aby zminimalizować te obawy, warto mieć świadomość, że kupującym w sieci przysługują szczególnego rodzaju prawa konsumenta. Pełna informacja ...
-
Myślisz o kredycie? Najpierw poznaj prawa konsumenta
... zawrzeć umowę, a także korzystać z tego, co dają nam prawa konsumenta. Sprawdź, zanim podpiszesz Kredytodawca ma obowiązek poinformować konsumenta o warunkach umowy. Jest to określone w ustawie z dnia 12 maja ... zawarcia. Jak pokazało badanie Ipsos dla Kapitalni.org, niewielu Polaków ma świadomość, że ma taką możliwość. Wie o tym tylko 41 proc. z nas. ...
-
Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne
... wygodny, a kredytobiorca przez cały czas ma dostęp do rzetelnych informacji. Warto mieć świadomość, że w każdej chwili można skorzystać z infolinii lub wsparcia doradcy w oddziale – ... sprzedawcą, obowiązujące prawa konsumenta umożliwiają nam złożenie reklamacji. Ma ona na celu jak najlepsze wspieranie interesów konsumenta, jest więc czynnością ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... świadomość z kim dokładnie zawiera umowę. Często przedsiębiorca jest jedynie łącznikiem pomiędzy kupującym ze sprzedawcą. Może się wówczas okazać, że jest nim osoba fizyczna, a co za tym idzie wówczas tracimy prawa konsumenta ...
-
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... zakupów online. Jeżeli będziemy mieć wątpliwości „po czasie”, musimy mieć świadomość konieczności poniesienia kosztów kupna produktu, który został wykonany specjalnie dla ... a jego klientem. Art. 22 Kodeksu Cywilnego mówi, że za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio ...
-
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta
... Konsumenckie przypomina podstawowe prawa konsumenta, o których warto pamiętać podczas pierwszych dni ... świadomość jakie prawa konsumenta nam przysługują i domagać się standardowych świadczeń gwarantowanych przez przepisy. Czytaj także: - Maj podnosi ceny noclegów - Na weekend majowy 2017 wyjeżdża 2x więcej Polaków niż rok temu PRAWA KONSUMENTA ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... na odległość. Powodem może być niska świadomość tego, że e-kupującym przysługują szczególnego rodzaju prawa konsumenta, jak np. możliwość zwrotu towaru bez ... zgodna z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą o prawach konsumenta. W regulaminie e-sklepu znajdziemy szczegółowe wytyczne dotyczące sposobu składania zamówienia, ...
-
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... większą świadomość i wiedzę w tym zakresie. Konsument może więc liczyć na korzystniejsze warunki gwarancji, krótszy czas rozpatrywania reklamacji oraz zwiększone prawdopodobieństwo jej uznania czy rekompensaty z tytułu rękojmi. Respektowanie praw konsumentów oraz ich ochrona jest ściśle regulowana przez kc, oraz ustawę o prawach konsumenta ...
-
Znamy prawa konsumenta związane z kredytami i pożyczkami
... konsekwencje negatywnych informacji w bazie BIK. Coraz więcej konsumentów ma też świadomość, że informacja o tym, ze nie płacą rachunków na czas i nie spłacają ... i sposób wypłaty kredytu, zasady i terminy spłaty, a także prawa konsumenta związane z zawarciem umowy kredytowej, w tym prawo konsumenta do odstąpienia od umowy czy też do wcześniejszej ...
-
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... bierze na siebie niektóre lub wszystkie obowiązki sprzedawcy. Sprawdźmy, jakie. Optymalne dla konsumenta jest, aby to polski przedsiębiorca odpowiadał np. za wady towaru z tytułu ... zapalić czerwona lampka. Jeśli zdecyduje się na zakup, musi mieć świadomość, że w przypadku problemów np. z wysyłką czy wadliwym towarem, reklamację będzie składał w Azji ...
-
Ochrona konsumenta w UE
... początków działalności sieci ECC-Net, co pokazuje rosnącą świadomość konsumentów, chcących walczyć o swoje prawa. „Nigdy nie odsyłamy z kwitkiem osób, które zgłaszają się do nas z prośbą o pomoc. Kiedy nie jesteśmy właściwi do rozpatrzenia danej sprawy, kierujemy konsumenta do instytucji współpracującej lub sami przekazujemy skargę ...
-
Wyprzedaże i e-commerce. Nowe prawa konsumenta wg dyrektywy Omnibus
... rynkowych i kanałów sprzedaży. Zapisy unijnej dyrektywy wymagają zmian w ustawach regulujących prawa konsumenta. W Polsce początkowo zmiany miały wejść w życie już od stycznia 2022 ... decydujących o pozycjonowaniu ofert. Ma to zapewnić większą transparentność działania i dać klientowi świadomość, co ma wpływ na to, że proponowany jest mu taki, a nie ...
-
Prawa konsumenta podczas wyprzedaży
... podobać. Tymczasem, aż 60 proc. konsumentów jest przekonanych, że sprzedawca ma obowiązek przyjąć pełnowartościowy towar, a jedynie niespełna 30 proc. ma świadomość, że zależy to tylko od jego dobrej woli. Po trzecie – nie zapominajmy o paragonach – są one podstawą dochodzenia roszczeń w przypadku sporu ...
-
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
... . Skorzystanie z tego uprawnienia nie może być obwarowane koniecznością zapłaty przez konsumenta jakiejkolwiek sumy. Skutkiem zaś jego realizacji jest uznanie umowy za niezawartą. Producenci oferujący swój towar za pośrednictwem Internetu powinni mieć świadomość, że skoro w taki sposób zorganizowali swoją działalność, to zawierane przez ...
-
Klauzule niedozwolone w 2015 roku
... zweryfikuje jednak na ile wzrosła świadomość przedsiębiorców. Pod koniec ubiegłego roku UOKiK w licznych artykułach i komunikatach prasowych zapowiadał, że w 2016 przyjrzy się bliżej temu, jak sklepy internetowe dostosowały się do obowiązujących od 25 grudnia 2014 r. przepisów ustawy o prawach konsumenta. Oznacza to wzmożoną liczbę ...
-
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron
... . Ten sam obowiązek informowania dotyczy wszystkich praw konsumenta, w tym regulacji związanych z odstąpieniem od umowy czy reklamacją. Przedsiębiorcy muszą pamiętać, że brak odpowiedniej informacji pociąga za sobą negatywne skutki. Konsumenci powinni natomiast mieć świadomość, że wszystkie udogodnienia i zmiany wynikające z ustawy dotyczą ...
-
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?
... uproszeniu - jest to dyrektywa egzekucyjna i modernizacyjna, zwiększająca transparentność i wzmacniająca świadomość informacyjną konsumenta, który m.in. kupuje towary i usługi cyfrowe w sieci. Pod wpływem unijnej dyrektywy najbardziej zmieni się ustawa o prawach konsumenta, ale nie tylko. Zmiany obejmą również ustawę o informowaniu o cenach towarów ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami
... do zakupów. Prezenty mogą być mniej lub bardziej trafione, warto zatem znać prawa konsumenta. Podobnie jak w innych sektorach handlu detalicznego, konsumenci dokonujący zakupów w systemie sprzedaży bezpośredniej mają swoje niezbywalne prawa. Świadomość tych praw i przemyślane decyzje zakupowe mogą pomóc konsumentom zaoszczędzić czas, pieniądze ...
-
Kiedy należy ci się odszkodowanie od linii lotniczych?
... z tych sytuacji mogą wyglądać na mało prawdopodobne, to trzeba mieć świadomość, że mogą się wydarzyć. Co w takiej sytuacji? Sprawdź, kiedy należy ci ... niemniej jednak przewoźnik powinien zapewnić im opiekę. Czytaj także: - Lot samolotem a prawa konsumenta - Podróż samolotem: sprawdź, co może cię zaskoczyć W przypadku opóźnienia rejsu, powinniśmy ...
-
Wizerunek marki. Jakie są kluczowe elementy umowy z influencerami?
... wprowadzeniem i egzekwowaniem obowiązku właściwego oznaczania treści reklamowych wzrosła także świadomość konsumentów, a co za tym idzie wymagania wobec reklamodawców ... osoby publikujące treści reklamowe przepisów prawa dotyczących ochrony konkurencji i konsumenta, ochrony danych osobowych, przepisów podatkowych czy także niepopełnianie przestępstw, ...
-
Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach
... zamówienia jest on zobowiązany do zapłaty. Chodzi o to, aby konsument miał świadomość, że zamawiana usługa czy towar nie są bezpłatne. Ustawa proponuje ... wymogi ustawowe. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy KROK 6 – ...
-
Usługi online a prawo odstąpienia od umowy
... , to sprzedawca internetowy musi udowodnić, że dopełnił obowiązków informacyjnych względem konsumenta. Brak informacji o prawie do odstąpienia od umowy kosztuje Przed złożeniem zamówienia na wykonanie usługi, np. projektu strony internetowej, konsumenci powinni mieć świadomość, że pełne wykonanie zamówionej usługi, przed upływem 14-dniowego terminu ...
-
Klauzule niedozwolone - raport październik 2015
... koszty przesyłki (od konsumenta do sprzedawcy), czy też koszty samodzielnego dojazdu do przedsiębiorcy. (W. Chomiczewski (w:) Ustawa o prawach konsumenta. Komentarz., Warszawa, 2015). Konsument ... zakresie i przez kogo dane osobowe będą przetwarzane. Wyrażający zgodę musi mieć pełną świadomość tego, na co się godzi. Ponadto, za niedozwolone należy ...
-
Zakupy online: kiedy nie masz co liczyć na zwrot towaru
... . Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego 4. Umowy, które określają termin świadczenia usług Według ... umowy (art. 38 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta). Robiąc zakupy w sklepach internetowych konsumenci powinni mieć świadomość, że istnieje grupa produktów, których nie można ...
-
Pożary w Grecji, czyli o ochronie konsumentów dotkniętych sytuacją kryzysową
... konsumenta czy też brak oczekiwanej komunikacji to przykłady, które mogą skutecznie osłabić wizerunek danej firmy. Konsumenci natomiast powinni mieć świadomość przysługujących ... się udać lub w najbliższej okolicy tego miejsca. Jest to niekorzystne z perspektywy konsumenta, bowiem nie zostało ustawowo doprecyzowane, co oznacza sformułowanie „najbliższa ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... może odesłać konsumenta reklamującego towar do producenta, hurtownika czy importera. Jeśli sprzedawca nie może ocenić zasadności reklamacji w chwili zgłaszania przez konsumenta to ma ... całość rynku i zachowania wszystkich sprzedawców. Jeśli bowiem sprzedawcy będą mieli świadomość, że potraktowani niewłaściwie klienci użyją wszelkich metod prawnych by ...
-
Wakacje 2013: zakwaterowanie
... w nazwie posiada słowo ‘hotelik’, ‘motelik’, ‘OTEL, ‘WOTEL’ hotelux itp., a mając świadomość, że nazwy rodzajów i kategorie obiektów hotelarskich podlegają ochronie prawnej, ... konsumenta lub z urzędu, jeżeli wymaga tego ochrona konsumenta. W toku postępowania mediacyjnego wojewódzki inspektor zapoznaje przedsiębiorcę z roszczeniem konsumenta, ...
-
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich. 4 najpopularniejsze błędy
... podlegać będą oni ustawie o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. 3/ „Odrzuciłem reklamację konsumenta, ale nigdzie nie wspominałem mu o możliwości pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, ... sporu on-line.” Jakkolwiek pochwalić można powyższego przedsiębiorcę za świadomość obowiązku złożenia oświadczenia o zgodzie lub braku zgody na ...
-
Dyrektywa Omnibus w e-commerce. Jak przygotować się na zmiany?
... prawny, którego celem jest wzmocnienie i ujednolicenie zasad ochrony konsumentów. W uproszeniu - jest to dyrektywa egzekucyjna i modernizacyjna, zwiększająca transparentność i wzmacniająca świadomość informacyjną konsumenta, który m.in. kupuje towary i usługi cyfrowe w sieci. Pod koniec maja tego roku upłynął termin na wdrożenie w Polsce dyrektywy ...
-
Dyrektywa Omnibus wejdzie w życie w 2023 roku? Jak wpłynie na e-commerce?
... uproszeniu - jest to dyrektywa egzekucyjna i modernizacyjna, zwiększająca transparentność i wzmacniająca świadomość informacyjną konsumenta, który m.in. kupuje towary i usługi cyfrowe w sieci. Pod wpływem unijnej dyrektywy najbardziej zmieni się ustawa o prawach konsumenta, ale nie tylko. Zmiany obejmą również ustawę o informowaniu o cenach towarów ...
-
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską
... działalność do twojego kraju Zasadniczo, zgodnie art. 6 rozporządzenia, umowa zawarta przez konsumenta z przedsiębiorcą podlega prawu państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu. Zasada ... , który nie kieruje swej działalności do Polski, musi mieć świadomość, że zasadniczo nie będzie przysługiwała mu ochrona konsumencka, taka jak w Polsce. ...
-
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
... wiedział z kim ma do czynienia, jaki produkt jest mu oferowany oraz miał świadomość tego, że może się jeszcze rozmyślić po otrzymaniu towaru. ... komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania (kasety video i audio, CD, DVD i inne), świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ...
-
Pożyczki online: na co uważać?
... pełne dane kontaktowe i rejestrowe przedsiębiorcy łącznie z numerem KRS. Miejmy też świadomość tego z kim mamy do czynienia: z bankiem, czy parabankiem (w przypadku ... korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów termin, sposób i skutki odstąpienia konsumenta od umowy prawo konsumenta do spłaty kredytu przed terminem informację o prawie ...
-
Dlaczego banki odrzucają reklamacje?
... akcji edukacyjnej i profesjonalnej pomocy ze strony tych podmiotów i instytucji, których zadaniem statutowym jest udzielanie pomocy i ochrona praw konsumenta. – stwierdza Andrzej Roter, Dyrektor Generalny KPF. ŚWIADOMOŚĆ FINANSOWA POLAKÓW Konsumenci nie posiadają elementarnej wiedzy nie tylko o podstawach prawnych, ale i o podstawowych zasadach, na ...