-
Rozwiązanie umowy z operatorem telefonii komórkowej
... stan faktyczny przedstawiał się następująco: abonent zawarł z operatorem umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych, której przedmiotem miało być zapewnienie dostępu do mobilnego ... się z niego w określonym miejscu, co odróżnia mobilny Internet od telefonii komórkowej. Wobec braku zasięgu w miejscu zamieszkania powoda, usługa była niemożliwa do ...
-
Umowa przez telefon? Najpierw czytaj, potem podpisuj!
... usług telekomunikacyjnych, w tym również Internetu mobilnego. Klienci przekonani o tym, że zamówili tanią usługę, otrzymują faktury czterokrotnie wyższe, niż zostało im to przedstawione przez telefon. Należy zwracać także uwagę na przedłużanie umowy z operatorem sieci komórkowej ... przedłużenia umowy z operatorem telefonii komórkowej, atrakcyjna cena ...
-
Umowa telekomunikacyjna: na co uważać?
... i surfujących w Internecie. Przypominamy zatem o kilku ważnych zasadach obowiązujących na tym rynku. Decydując się na korzystanie z usług operatora telefonii komórkowej, telewizji kablowej lub dostawcy Internetu zawieramy umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Umowa ta może zostać zawarta na czas nieokreślony lub określony, np. na dwa lata ...
-
Ważne dla klientów Canal+ i UPC. Brak sprzeciwu nie jest milczącą zgodą konsumenta na niezamówione usługi
... włączonych usług. Tego dotyczą zarzuty, które Prezes UOKiK postawił Canal+ Polska. Klienci spółki, przy zawieraniu umowy na dostęp do internetu mobilnego lub telefonii komórkowej ... rzeczywistą możliwość wyboru i oceny, czy chcą uruchomić usługi wykraczające poza świadczenie główne i jego kwotę. Po stronie przedsiębiorcy jest uzyskanie od konsumentów ...
-
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... telefonii komórkowej można uznać za docelowy model dla rynku energii, jednak proces dochodzenia do podobnego stanu na rynku energetycznym jest długotrwały i kosztowny. Trzecim elementem ograniczającym pozytywne skutki liberalizacji dla konsumentów jest zjawisko charakterystyczne dla wielu rynków usług ...
-
Prawa konsumenta w UE - case studies
... aparatu. Czy mogę rozwiązać umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych z tego powodu? Niestety w przedstawionej sytuacji konsumentka nie może odstąpić od umowy o świadczenie usług. Sprzedawcą, wobec którego ma roszczenie, jest przedstawiciel. Natomiast usługodawcą jest operator telefonii komórkowej, który odpowiada za świadczone usługi, a nie ...
-
Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta
... utrwalona i potwierdzona przez odbiorcę. Przykładowo jeśli zawieramy umowę z operatorem telefonii komórkowej, musi on wyraźnie zapytać, czy chcemy aby ... Wskazane ograniczenia z pewnością uporządkują rynek telemarketingu, z drugiej jednak strony świadczenie takich usług może stać się nieopłacalne. Największą zaletą telemarketingu była dotychczas ...
-
Zadośćuczynienie za natarczywe czynności windykacyjne
... się o tym jedna z firm windykacyjnych, która kupiła wierzytelność wobec byłego abonenta telefonii komórkowej. Kwota 750 zł, której zapłaty żądała firma windykacyjna, wynikała z naliczenia kary umownej za zerwanie przed terminem umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Dłużnik odmawiał zapłaty twierdząc, że nie otrzymał aneksu do umowy ...