Wizz Air zawiesza loty do/z Tel Awiwu do 14 stycznia 2025 r. Jak odzyskać pieniądze za bilet?

Przeczytaj także: 20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych

Eskalacja konfliktu w Izraelu zagraża bezpieczeństwu pasażerów - uznały linie lotnicze Wizz Air i zawiesiła loty do i z Tel Awiwu aż do 14 stycznia 2025 r.

Komunikat do pasażerów

Linia lotnicza przesłała już komunikaty do wszystkich pasażerów, którzy mieli zarezerwowane loty do Tel Awiwu lub z tego miasta, z wyjaśnieniem sytuacji oraz wskazówkami, jak mogą odzyskać pieniądze za bilety. Wizz Air oferuje różne opcje rekompensaty za odwołane loty, zapewniając klientom elastyczne możliwości wyboru.

Jak odzyskać pieniądze za bilet? Dostępne opcje

Pasażerowie, których loty zostały anulowane, mogą skorzystać z kilku opcji rekompensaty, w zależności od swoich potrzeb:

Zwrot kosztów

Pasażerowie mogą ubiegać się o pełny zwrot kosztów biletu w tej samej formie płatności, w której dokonano zakupu. Wystarczy zalogować się na swoje konto Wizz Air i wybrać opcję zwrotu pieniędzy. Zwrot zostanie przelany na konto pasażera w ciągu kilku dni roboczych.

Przebukowanie lotu

Pasażerowie mogą bez dodatkowych opłat zmienić datę lotu lub wybrać alternatywną trasę na inny termin, w miarę dostępności. Ta opcja jest dostępna poprzez konto Wizz Air lub kontakt z centrum obsługi klienta.

Jak skorzystać z rekompensaty?

Aby wybrać jedną z opcji rekompensaty, pasażerowie powinni zalogować się na swoje konto Wizz Air na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Wszystkie informacje dotyczące anulowanych lotów oraz dostępnych opcji będą dostępne w sekcji rezerwacji. Linia lotnicza zapewnia również wsparcie poprzez swoje centrum obsługi klienta, gdzie można uzyskać pomoc w zakresie przebukowania lotu lub zwrotu kosztów.

Co dalej?

Wizz Air stale monitoruje sytuację w regionie i pozostaje w kontakcie z odpowiednimi władzami. Linie lotnicze mają nadzieję na wznowienie lotów do/z Tel Awiwu po 14 stycznia 2025 roku, w zależności od poprawy sytuacji w regionie. Pasażerowie są zachęcani do śledzenia komunikatów Wizz Air oraz aktualizacji na stronie internetowej linii lotniczej.

Decyzja o tymczasowym zawieszeniu lotów do i z Tel Awiwu jest odpowiedzią na trudne okoliczności w regionie, które wpływają na bezpieczeństwo podróży. Wizz Air zapewnia pasażerom elastyczne opcje odzyskania pieniędzy lub przebukowania lotów, aby zminimalizować niedogodności wynikające z odwołanych połączeń.