Wyprawka szkolna - na co zwrócić uwagę, jakie prawa konsumenta przy zakupach stacjonarnych i online?

Przeczytaj także: Wyprawka szkolna pod lupą IH. Jakie wyniki kontroli?

Kliknij, aby powiekszyć

fot. mat. prasowe

Jak wybrać plecak / tornister dla dziecka?

Zwróć uwagę, czy plecak ma szerokie, miękkie, regulowane szelki oraz pasy biodrowe i piersiowe, które odciążą plecy i ramiona. Ważne są także sztywna konstrukcja i wyprofilowany stelaż oraz waga tornistra.

Kliknij, aby przejść do galerii (6)

Kliknij, aby powiekszyć

fot. mat. prasowe

Jak wybrać meble do nauki?

Jednym z najważniejszych elementów, z którego dziecko będzie korzystało, jest krzesło. Zwróć uwagę na takie elementy jak wyprofilowane oparcie z podparciem części lędźwiowej i pleców, podłokietniki wspierające ręce oraz regulację wysokości krzesła.

Kliknij, aby przejść do galerii (6)

Kliknij, aby powiekszyć

fot. mat. prasowe

Odblaski dla dziecka

Odblaski są obowiązkowe po zmroku poza terenem zabudowanym. Dzięki nim dziecko będzie z daleka widoczne dla kierowców. Kupując odblask sprawdź, czy ma on znak CE.

Kliknij, aby przejść do galerii (6)

Rodzicu, opiekunie! Pamiętaj o prawach, które masz jako konsument:

• Jeśli plecak, krzesło czy biurko okazały się wadliwe, złóż reklamację. Masz na to 2 lata od zakupu. Możesz żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny, a gdy wada jest istotna – zwrotu pieniędzy.
• Rzeczy używane również możesz reklamować. Pamiętaj jednak, że sprzedawca może skrócić na to czas do jednego roku.
• Reklamować możesz także produkt kupiony na wyprzedaży. Wyjątkiem jest sytuacja, w której dana rzecz została przeceniona ze względu na konkretną wadę, o czym zostałeś poinformowany, np. w plecaku był uszkodzony suwak. Wtedy z tego powodu nie możesz złożyć reklamacji. Natomiast jeśli pojawi się inna wada np. odpruje się ramiączko – już tak.
• Ceny artykułów szkolnych oraz podręczników są zależne od sprzedawców. Przed zakupem porównaj ceny w różnych miejscach. Uważaj na rabaty i okazje. Zrób rozeznanie, aby móc stwierdzić, czy na danej promocji faktycznie zaoszczędzisz.
• Masz więcej praw w wirtualnym sklepie. Jeśli wyprawkę szkolną kupujesz przez internet, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Nie musisz podawać powodu, wystarczy, że wyślesz stosowne oświadczenie. W ciągu kolejnych 14 dni musisz na własny koszt odesłać towar. Zwracany produkt nie powinien mieć śladów użytkowania, inaczej sprzedawca może potrącić koszty doprowadzenia rzeczy do stanu pierwotnego, czyli np. prania.
• Podczas zakupów w tradycyjnym sklepie dobrze przemyśl wybór, bo zwrot niewadliwego towaru zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy i to on ustala jego warunki. Może wymagać oryginalnego opakowania, a pieniądze oddawać tylko na kartę podarunkową. Przed transakcją upewnij się, jakie zasady obowiązują w danym sklepie.

Kliknij, aby powiekszyć

fot. mat. prasowe

Prawa konsumenta - zakupy w sklepie stacjonarnym

Zwrot niewadliwego towaru zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy i to on ustala jego warunki. Jeśli zaś kupiony towar ma wadę, złóż reklamację. Możesz żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny, a gdy wada jest istotna - zwrotu pieniędzy.

Kliknij, aby przejść do galerii (6)

Kliknij, aby powiekszyć

fot. mat. prasowe

Prawa konsumenta - zakupy przez internet

Masz 14 dni na przemyślenie zakupu i odstąpienie od umowy. Nie musisz podawać powodu. Wysyłasz do sprzedawcy stosowne oświadczenie i zwracasz kupione produkty. Jeśli kupiony towar ma wadę, złóż reklamację.

Kliknij, aby przejść do galerii (6)

Przeczytaj także: UOKiK testuje tornistry. Jak wybrać najlepszy?