Małe sklepy: duże problemy z cenami

Przeczytaj także: Od dziś bez metek w sklepach

Okazuje się, że małe sklepy z tradycyjną obsługą mają dość duży problem z podawaniem klientom rzetelnej informacji odnośnie ceny oferowanych produktów. Wprawdzie zasady informowania kupujących nie są ani trochę skomplikowane (cena po prostu powinna się ona znajdować na wywieszce lub na towarze), to okazuje się, że sprzedawcom często zdarza się nie wywiązywać z tego obowiązku. Jaki jest powód? Najczęściej jest to niewiedza. Spośród przeszło ponad 30 tys. przebadanych artykułów żywnościowych zastrzeżenia inspektorów wzbudziło przeszło 6 tys. (19,6 proc.). W przypadku aż 90,5 proc. zakwestionowanych towarów problem dotyczył nieumieszczenia na wywieszce informacji odnośnie ceny jednostkowej towaru (np. za kilogram, litr). W co 5. sytuacji chodziło o brak jakiejkolwiek informacji o cenie. W sklepach samoobsługowych IH odnotowała brak cen jednostkowych w przypadku 68 proc. zakwestionowanych produktów, a jakiejkolwiek wywieszki z ceną – w 26,7 proc.

Tradycyjne sklepy wypadły natomiast lepiej od samoobsługowych pod względem rzetelności. Było w nich o połowę mniej takich nieprawidłowości, jak inna cena na półce, a inna przy kasie, oszustwa na wadze, doliczanie na paragonie rzeczy, których klient nie kupił. Takie przypadki kontrolerzy stwierdzili w 8,5 proc. sklepów z obsługą i w 17 proc. samoobsługowych.

Ogółem IH wykryła nieprawidłowości w 78,2 proc. skontrolowanych sklepów z obsługą (wcześniej w 62,8 proc. samoobsługowych). W efekcie wydała 52 decyzje, w których ukarała przedsiębiorców za błędne informowanie o cenach – w sumie będzie ich to kosztować ponad 17,5 tys. zł. Nałożyła też 22 mandaty (w sumie 3100 zł) za niezalegalizowane wagi czy brak informacji o tym, że alkohol szkodzi.

Informacje o wynikach poszczególnych kontroli można uzyskać w wojewódzkich inspektoratach IH.