witam,
kupilem w sieci nowy przedmiot od firmy, na stronie jest informacja ze na
wszystkie nowe produkty mozna otrzymac f-re vat. Otrzymalem paczke, bez
f-ry, a na moja prosbe otrzymalem infrmacje ze niestety ale na ten produkt
nie moge jej otrzymac.
Zaproponowano mi zwrot towaru, ale ze wzgledu na to ze na paczke czekalem 3
tygodnie, kilkukrotnie dzwonilem itp, w dodatku w powiazaniu z ta sprawa
ponioslem jeszcze inne spore koszty - nie chce zwracac towaru, ale zadam
faktury, lub zwrotu wartosci podatku vat.
Jak sie maja przepisy do takiej sprawy, szczegolnie do tego ze chce albo
f-re albo zwrot podatku, bo o tyle bede w tyl jesli f-ry nie dostane.

Pomijam temat ze moge isc do US i powiedziec ze kupilem cos nowego na co
firma mi nie chce wystawic dowodu zakupu, bo nie chce robic problemow, tylko
zakonczyc temat, a nie doplacac do sprawy 70zl, bo tyle okolo by wyniosl
vat.

pozdrawiam
michal

do góry

<m...@U...pl> napisal(a):
> witam,
> kupilem w sieci nowy przedmiot od firmy, na stronie jest informacja ze na
> wszystkie nowe produkty mozna otrzymac f-re vat. Otrzymalem paczke, bez
> f-ry, a na moja prosbe otrzymalem infrmacje ze niestety ale na ten produkt
> nie moge jej otrzymac.

Jak to nie możesz. Musisz móc. :) Jeśli ktoś coś w Polsce sprzedaje,
to musi wystawić na to fakturę albo co najmniej rachunek, jeśli
nabywca sobie tego życzy. No, chyba że to sprzedaż agencyjna.

> Pomijam temat ze moge isc do US i powiedziec ze kupilem cos nowego na co
> firma mi nie chce wystawic dowodu zakupu, bo nie chce robic problemow, tylko
> zakonczyc temat, a nie doplacac do sprawy 70zl, bo tyle okolo by wyniosl
> vat.

Nie masz innego wyjścia, tylko zagrozić podkapowaniem do US. Przyślą
fakturę, gwarnatuję. Inna sprawa, że możesz wtedy mieć wątpliwości co
do jej rzetelności.
--
Samotnik
http://www.bizuteria-artystyczna.pl/

do góry