Umowa zawarta na czas nieoznaczony.W Regulaminie zawarowany termin
wypowiedzenia 30 dni od wpływu pisma do Działu Obsługi Klienta.Przecież nie
wiem kiedy naprawdę przesłane tam pismo dotrze.Wysyłam 36 dni przed
planowanym terminem ale z konkretnym zastrzeżeniem o jaki dzień mi
chodzi.Operator nie uwzględnia tego terminu i wyłącza usługi dokładnie w 30
dniu od wpływu pisma.Nadto przewiduje karę za rzekome zerwanie umowy.Jak to
się ma do kodeksu cywilnego w przedmiocie rozwiązywania umów.Operator trwa
na swoim stanowisku.Czy ważniejsza jest interpretacja regulaminu? Kopać sie
z koniem? czy trwać do ewentualnej rozprawy sądowej? Pzd.All Janusz

do góry

Jano1 napisał(a):

> Kopać sie z koniem?

Kopac, ale najpierw opowiedzieć o co naprawdę chodzi. Umowa
bezterminowa, kara za zerwanie... Domyślam się, że chodzi o dodatniego,
ale nie rozumiem całej reszty

M.

do góry

Dzieki za odzew.Tak,tak chodzi o dodatniego...Miałem na czas nieoznaczony z
promocją 12 miesięczną .Aby nie przegapić tego terminu - na 30 dni
powiadomić o rezygnacji napisałem wypowiedzenie,że rezygnuję z konkretną
datą tj.12 okresem rozliczeniowym i dałem to pośrednikowi w salonie 36 dni
wcześniej,aby nie twierdzili,że dotarło po termnie.On to przesłał faksem
niezwłocznie,a operator dokładnie w 30 dzień wyłączył usługi,traktujac z
tym dniem że umowa została zerwana.Uważałem,że wcześniejsza zapowiedź z
konkretną datą jest wiążąca.Oni natomiast trwają na stanowisku,że musiało to
nastąpić dokładnie w 30 dniu i przez to traktuja,że nie dotrwałem do końca
okresu promocji i żądają zapłaty kary za niedotrzymanie pełnego 12
miesięcznego okresu rozliczeniowego.Mówiąc wprost,traktują wybiórczo co
napisałem tj.rezygnację przyjeli ale według swoich wyliczeń terminów
stwierdzając,że mogę sobie wnioskować do woli.
Janusz
Użytkownik "Maciej Bebenek" <m...@t...waw.pl> napisał w wiadomości
news:cvoaqn$evb$2@nemesis.news.tpi.pl...
> Jano1 napisał(a):
>
> > Kopać sie z koniem?
>
> Kopac, ale najpierw opowiedzieć o co naprawdę chodzi. Umowa
> bezterminowa, kara za zerwanie... Domyślam się, że chodzi o dodatniego,
> ale nie rozumiem całej reszty
>
> M.

do góry

Użytkownik "Jano1" <j...@p...pl> napisał w wiadomości
news:cvobrb$nui$1@atlantis.news.tpi.pl...
On to przesłał faksem
> niezwłocznie,a operator dokładnie w 30 dzień wyłączył usługi,traktujac z
> tym dniem że umowa została zerwana.Uważałem,że wcześniejsza zapowiedź z
> konkretną datą jest wiążąca.Oni natomiast trwają na stanowisku,że musiało
to
> nastąpić dokładnie w 30 dniu i przez to traktuja,że nie dotrwałem do końca
> okresu promocji i żądają zapłaty kary za niedotrzymanie pełnego 12
> miesięcznego okresu rozliczeniowego.Mówiąc wprost,traktują wybiórczo co
> napisałem tj.rezygnację przyjeli ale według swoich wyliczeń terminów
> stwierdzając,że mogę sobie wnioskować do woli.

Czy ja dobrze rozumiem ??
Przesłałeś pismo "wypowiadam umowe z dniem xx.xx." dnia yy.yy. a oni
twierdzą że tym samy zerwałeś umowe w dniu yy.yy. ???
Absurd - kopać się oczywiście
pozdrawiam
renat

do góry

Dzięki Renat za otuchę.Tu nie chodzi o 150 zeta,ale o zasadę,że nie traktują
strony umowy poważnie.Gorzej jak przekażą sprawę do sądu w/g lokalizacji ich
centrali, no jechać 450 km.Poniżej przekazuję oryginalną odpowiedż od
"dodatniego":
Uprzejmie informujemy, że nie ma możliwości rozwiązania umowy w innym
terminie niż regulaminowy, nawet jeśli na wniosku będzie podana konkretna
data z jaką Klient prosi o rozwiązanie umowy, umowa zostanie rozwiązana
następnego dnia po upływie terminu wypowiedzenia, czyli 31. dnia od
wpłynięcia wniosku do Pxxxxzxxxx S.A.
Z poważaniem,Biuro Obsługi Klienta Pxxx GSM





Użytkownik "renat" <r...@r...pl> napisał w wiadomości
news:cvoc9n$pep$1@atlantis.news.tpi.pl...
>
> Użytkownik "Jano1" <j...@p...pl> napisał w wiadomości
> news:cvobrb$nui$1@atlantis.news.tpi.pl...
> On to przesłał faksem
> > niezwłocznie,a operator dokładnie w 30 dzień wyłączył usługi,traktujac
z
> > tym dniem że umowa została zerwana.Uważałem,że wcześniejsza zapowiedź z
> > konkretną datą jest wiążąca.Oni natomiast trwają na stanowisku,że
musiało
> to
> > nastąpić dokładnie w 30 dniu i przez to traktuja,że nie dotrwałem do
końca
> > okresu promocji i żądają zapłaty kary za niedotrzymanie pełnego 12
> > miesięcznego okresu rozliczeniowego.Mówiąc wprost,traktują wybiórczo co
> > napisałem tj.rezygnację przyjeli ale według swoich wyliczeń terminów
> > stwierdzając,że mogę sobie wnioskować do woli.
>
> Czy ja dobrze rozumiem ??
> Przesłałeś pismo "wypowiadam umowe z dniem xx.xx." dnia yy.yy. a oni
> twierdzą że tym samy zerwałeś umowe w dniu yy.yy. ???
> Absurd - kopać się oczywiście
> pozdrawiam
> renat
>
>

do góry

No i wtedy, 2005-02-26 00:49, *Jano1* w te oto słowa się odzywa:

> Uprzejmie informujemy, że nie ma możliwości rozwiązania umowy w innym
> terminie niż regulaminowy, nawet jeśli na wniosku będzie podana konkretna
> data z jaką Klient prosi o rozwiązanie umowy, umowa zostanie rozwiązana
> następnego dnia po upływie terminu wypowiedzenia, czyli 31. dnia od
> wpłynięcia wniosku do Pxxxxzxxxx S.A.
> Z poważaniem,Biuro Obsługi Klienta Pxxx GSM

Ale złośliwcy. To plus?

--
Pozdrawiam
poczta: mwl na poczta kropka fm

do góry

Tak plusik.Liczą na to,że albo wejdzie się w następny okres juz
niepromocyjny, albo klienta przestraszą. Może to nie moralne rezygnować z
dniem zakończenia promocji.Ale to jak z dziewczyną jak daje to sie bierze i
bez ślubu.No nie?

Użytkownik "Pajączek" <c...@b...cy> napisał w wiadomości
news:cvofbl$6aq$1@atlantis.news.tpi.pl...
> No i wtedy, 2005-02-26 00:49, *Jano1* w te oto słowa się odzywa:
>
> > Uprzejmie informujemy, że nie ma możliwości rozwiązania umowy w innym
> > terminie niż regulaminowy, nawet jeśli na wniosku będzie podana
konkretna
> > data z jaką Klient prosi o rozwiązanie umowy, umowa zostanie rozwiązana
> > następnego dnia po upływie terminu wypowiedzenia, czyli 31. dnia od
> > wpłynięcia wniosku do Pxxxxzxxxx S.A.
> > Z poważaniem,Biuro Obsługi Klienta Pxxx GSM
>
> Ale złośliwcy. To plus?
>
> --
> Pozdrawiam
> poczta: mwl na poczta kropka fm

do góry

Jano1 napisał(a):
> Uprzejmie informujemy, że nie ma możliwości rozwiązania umowy w innym
> terminie niż regulaminowy, nawet jeśli na wniosku będzie podana konkretna
> data z jaką Klient prosi o rozwiązanie umowy, umowa zostanie rozwiązana
> następnego dnia po upływie terminu wypowiedzenia, czyli 31. dnia od
> wpłynięcia wniosku do Pxxxxzxxxx S.A.
[ciah]

tylko że nie oni regulują takie sprawy, a kodeks cywilny.. to Ty
wypowiadasz umowe, wiec Ty decydujesz o terminie, jedyne zastrzeżenie
dotyczy tego, że Twoja deklaracja musi wpłynąć ileśtam dni "przed"

co do Plusa to mają bardzo ciekawą polityke.. kiedyś zrywałem z nimi
umowe, i mimo że pismo wpłynęło miesiąc przed końcem umowy, stwierdzili
że mają prawo czekać z wyłączeniem 30 dni i naliczyć mnie za kolejny
okres rozliczeniowy..

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.
(C) Któryś Z Poetów Epoki Romantyzmu

do góry

Użytkownik "Jano1" <j...@p...pl> napisał w wiadomości
news:cvoajl$f7h$1@nemesis.news.tpi.pl...
dotrze.Wysyłam 36 dni przed
> planowanym terminem ale z konkretnym zastrzeżeniem o jaki dzień mi
> chodzi.

Hmmm - ale powiedz mi jakiego sformulowania uzyles:
zalozmy, ze chcesz, zeby umowa przestala obowiazywacd 1 kwietnia 2005,
skladasz pismo - dajmy na to - dzisiaj (26 lutego).
Czy napisales:
"Z dniem 1 marca 2005 wypowiadam umowe bla bla bla" (DOBRZE - skladasz
oswiadczenie woli, ze z dniem 1 marca wypowiadasz, 31 marca minie 30 dni i 1
kwietnia wylaczaja telefon)

Czy tez "wypowiadam umowe blablabla, chce, zeby telefon przestal dziaiac 1
kwietnia" (ZLE - nie wskazujesz momentu w ktorym wypowiadasz umowe, wiec +
dsomyslnie stwierdza, ze wypowiadasz w dniu zlozenia pisma)

Jak bylo?

Pozdrawiam
SDD

do góry

Też traktowałem ten regulamin,że wypowiadam nie krócej niż 30 dniami, czyli
19.01.2005 r.,a oni nadal interpretują sztywno 30 dni.Przesyłam treść
oryginalną oświadczenia:
Uprzejmie informuję,że wypowiadam umowę na korzystanie z usług operatorskich
Plus GSM dot nr 607xxxxx z upływem kolejnego okresu rozliczeniowego
(wytłuszconym drukiem)tj. ze skutkiem na dzień 24.02.2005 r.--- a oni jednak
wyłączyli 18.02.2005r.
Użytkownik "scream" <n...@p...pl> napisał w wiadomości
news:cvogr7$jdb$1@news.onet.pl...
> Jano1 napisał(a):
> > Uprzejmie informujemy, że nie ma możliwości rozwiązania umowy w innym
> > terminie niż regulaminowy, nawet jeśli na wniosku będzie podana
konkretna
> > data z jaką Klient prosi o rozwiązanie umowy, umowa zostanie rozwiązana
> > następnego dnia po upływie terminu wypowiedzenia, czyli 31. dnia od
> > wpłynięcia wniosku do Pxxxxzxxxx S.A.
> [ciah]
>
> tylko że nie oni regulują takie sprawy, a kodeks cywilny.. to Ty
> wypowiadasz umowe, wiec Ty decydujesz o terminie, jedyne zastrzeżenie
> dotyczy tego, że Twoja deklaracja musi wpłynąć ileśtam dni "przed"
>
> co do Plusa to mają bardzo ciekawą polityke.. kiedyś zrywałem z nimi
> umowe, i mimo że pismo wpłynęło miesiąc przed końcem umowy, stwierdzili
> że mają prawo czekać z wyłączeniem 30 dni i naliczyć mnie za kolejny
> okres rozliczeniowy..
>
> --
> best regards,
> scream (at)w.pl
> Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.
> (C) Któryś Z Poetów Epoki Romantyzmu

do góry