eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawokorekta zamówienia
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 2

  • 1. Data: 2012-01-14 14:37:17
    Temat: korekta zamówienia
    Od: Krystek <k...@u...pl>

    Kupiłem na odległość usługę wykonania czegoś wg. dostarczonego wzoru. W
    zamówieniu określiłem m.in. kolorystykę materiału według wzorca
    dostarczonego przez sprzedawcę. Po otrzymaniu zamówienia okazało się, że
    3/4 zamówienia jest OK, a 1/4 jest dostarczona na materiale o kolorze
    innym niż określiłem.

    Sprzedawca przeprosił i zaproponował wymianę. W dalszej korespondencji z
    nim przewijał się temat 1/4 wadliwego zamówienia. Podkreślane było, że
    pozostałe 3/4 jest w porządku. Odesłałem więc tylko wadliwą część
    zamówienia. Po dwóch tygodniach otrzymałem ją z powrotem z adnotacją, że
    aby reklamacja mogła być rozpatrzona muszę odesłać całe zamówienie.
    Dodatkowo sprzedawca informuje mnie, iż "w zamówieniu były kolory A, B,
    C i D, a ja odesłałem mu partię w kolorze Z, a tego koloru nie było w
    zamówieniu". No właśnie dlatego odesłałem, bo go nie było w moim
    zamówieniu. Na stronach sprzedawcy opisuje on sposób postępowania
    reklamacyjnego tylko w przypadku gdy przesyłka jest uszkodzona (protokół
    itp.)

    Czy przy prowadzonej korespondencji na temat 1/4 zamówienia, z której
    jasno wynikało co jest przedmiotem spornym, i braku informacji o
    konieczności zwrotu całości sprzedawca może odesłać wadliwą partię z
    powyższą adnotacją i odmówić mi reklamacji?

    Proszę o poradę.
    Krystian


  • 2. Data: 2012-01-16 17:08:23
    Temat: Re: korekta zamówienia
    Od: Gotfryd Smolik news <s...@s...com.pl>

    On Sat, 14 Jan 2012, Krystek wrote:

    > Kupiłem na odległość usługę wykonania czegoś wg. dostarczonego wzoru.

    Hm... usiłuję to upchnąć w jakieś ramy prawne.
    Ale wychodzi, że próba określenia tego jako "dostawy" wraca do
    przepisów o sprzedaży, tak zwyczajnie (605[1] KC).


    Tak BTW: chciałem rzucić okiem do przepisów.
    No to zwyczajowo na stronę federacji konsumentów...

    <censored>

    :>

    Wywalili pieniądze na "nowa stronę", po to, żeby usunąć z niej to
    co najistotniejsze - czyli podstawy prawne dla roszczeń konsumenckich.
    Za to jest ładna flaga unijna :>

    Przepraszam ze mało na temat :[, ale nie mam zdrowia czytać .PDF
    ze strony ISIPu.

    pzdr, Gotfryd

strony : [ 1 ]


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1