Po zlozeniu zamowienia i zaplacie za towar otrzymalem email z
informacjami dotyczyacymi przesylki a takze miedzy innymi takie informacje:

******************************

DROGI KLIENCIE

Przed odebraniem przesyłki sprawdź koniecznie w obecności kuriera czy
nie jest ona uszkodzona i jej zawartość zgadza się z zamówieniem.
KURIER MA OBOWIĄZEK CZEKAĆ!

Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z
tytułu uszkodzenia towaru.

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń należy spisać protokół
szkody zawierający datę, godzinę doręczenia oraz dokładny opis uszkodzeń
lub braków!


******************************


Czy to zdanie o przyjeciu przesylki bez zastrzezen powodujace jakoby
wygasniecie roszczen z tytulu uszkodzenia towaru jest w ogole zgodne z
prawem i przepisami? Przeciez moge cos przeoczyc ponadto nie jestem
ekspertem elektrykiem ani sprzedawca sprzetu AGD by stwierdzic ze jakies
uszkodzenie niewidoczne na pierwszy rzut oka powstalo przy transporcie np.

--
DysoN mailto:d...@i...pl GG 2434245
Ankh-Morpork eksperymentowalo z wieloma systemami rzadów, az
osiagnelo forme demokracji znana jako "Jeden Czlowiek, Jeden Glos".
Patrycjusz byl tym Czlowiekiem, ktory mial Glos. - T. Pratchett

do góry

DysoN wrote:
> Po zlozeniu zamowienia i zaplacie za towar otrzymalem email z
> informacjami dotyczyacymi przesylki a takze miedzy innymi takie informacje:
>
> ******************************
>
> DROGI KLIENCIE
>
> Przed odebraniem przesyłki sprawdź koniecznie w obecności kuriera czy
> nie jest ona uszkodzona i jej zawartość zgadza się z zamówieniem.
> KURIER MA OBOWIĄZEK CZEKAĆ!
>
> Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z
> tytułu uszkodzenia towaru.
>
> W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń należy spisać protokół
> szkody zawierający datę, godzinę doręczenia oraz dokładny opis uszkodzeń
> lub braków!
>
>
> ******************************
>
>
> Czy to zdanie o przyjeciu przesylki bez zastrzezen powodujace jakoby
> wygasniecie roszczen z tytulu uszkodzenia towaru jest w ogole zgodne z
> prawem i przepisami? Przeciez moge cos przeoczyc ponadto nie jestem
> ekspertem elektrykiem ani sprzedawca sprzetu AGD by stwierdzic ze jakies
> uszkodzenie niewidoczne na pierwszy rzut oka powstalo przy transporcie np.
>


Nie powoduje wygaśnięcia roszczeń, z tym, że i tobie będzie ciężko
odowodnić kiedy one powstały jak i firmie, że zostały one spowodowane
przez firmę kurierską. Dlatego najlepiej zrobić tak jak piszą, co nie
oznacza, że jak coś odkryjesz później to nie masz prawa do reklamacji tego.

do góry

witek pisze:

> Nie powoduje wygaśnięcia roszczeń, z tym, że i tobie będzie ciężko
> odowodnić kiedy one powstały jak i firmie, że zostały one spowodowane
> przez firmę kurierską. Dlatego najlepiej zrobić tak jak piszą, co nie
> oznacza, że jak coś odkryjesz później to nie masz prawa do reklamacji tego.

Tak, tylko co zrobic jak kurier nie chce czekac na sprawdzenie przesylki
i twierdzi ze nie ma czasu ani takiego obowiazku?


--
Pozdrawiam
Jacek

do góry

castrol wrote:
> witek pisze:
>
>> Nie powoduje wygaśnięcia roszczeń, z tym, że i tobie będzie ciężko
>> odowodnić kiedy one powstały jak i firmie, że zostały one spowodowane
>> przez firmę kurierską. Dlatego najlepiej zrobić tak jak piszą, co nie
>> oznacza, że jak coś odkryjesz później to nie masz prawa do reklamacji
>> tego.
>
> Tak, tylko co zrobic jak kurier nie chce czekac na sprawdzenie przesylki
> i twierdzi ze nie ma czasu ani takiego obowiazku?
>
>

zadzwonic do jego szefa.

do góry

witek pisze:
> castrol wrote:
>> witek pisze:
>>
>>> Nie powoduje wygaśnięcia roszczeń, z tym, że i tobie będzie ciężko
>>> odowodnić kiedy one powstały jak i firmie, że zostały one spowodowane
>>> przez firmę kurierską. Dlatego najlepiej zrobić tak jak piszą, co nie
>>> oznacza, że jak coś odkryjesz później to nie masz prawa do reklamacji
>>> tego.
>>
>> Tak, tylko co zrobic jak kurier nie chce czekac na sprawdzenie
>> przesylki i twierdzi ze nie ma czasu ani takiego obowiazku?
>>
>>
>
> zadzwonic do jego szefa.


bzdura, nie musisz niczego udowadniac, po prostu zwracasz, jak kazdy
towar zakupiony droga elektroniczna bodaj do dziesieciu dni...

do góry

bungo napisał(a):

>
> bzdura, nie musisz niczego udowadniac, po prostu zwracasz, jak kazdy
> towar zakupiony droga elektroniczna bodaj do dziesieciu dni...

Oto odpowiedz jaka dostalem ze sklepu:

Szanowny Panie,
w odpowiedzi na Pana pytanie "Chcialbym sie dowiedziec na podstawie
jakiego przepisu prawnego
> zamieszczaja Panstwo zapis jakoby "Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń
> powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu uszkodzenia towaru" ?"
informuje, że zgodnie z Art.76 Prawa Przewozowego: "Przyjęcie przesyłki
przez uprawnionego bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcei roszczeń z tytułu
ubytku lub uszkodzenia, chyba że:
1) szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki przez
uprawnionego"...

Oczywiście istnieje możliwość spisania protokołu w ciągu 5 dni od daty
doręczenia przesyłki, jednak taki protokół nie daje 100% pewności
załatwienia reklamacji pozytywnie, gdyż taką reklamację musi najpierw
uznać przewoźnik, jeśli jej nie uzna my również jesteśmy zmuszeni
odrzucić reklamację.

Proszę więc w chwili odbioru sprawdzić stan i zawartość przesyłki w
obecności kuriera!!!


Tak czy inaczej, dalej mi sie to wydaje nieco dziwne...

--
DysoN mailto:d...@i...pl GG 2434245
Ankh-Morpork eksperymentowalo z wieloma systemami rzadów, az
osiagnelo forme demokracji znana jako "Jeden Czlowiek, Jeden Glos".
Patrycjusz byl tym Czlowiekiem, ktory mial Glos. - T. Pratchett

do góry

Dnia 27.03.2008 DysoN <d...@s...ru> napisał/a:
> bungo napisał(a):
> Szanowny Panie,
> w odpowiedzi na Pana pytanie "Chcialbym sie dowiedziec na podstawie
> jakiego przepisu prawnego
> > zamieszczaja Panstwo zapis jakoby "Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń
> > powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu uszkodzenia towaru" ?"
> informuje, że zgodnie z Art.76 Prawa Przewozowego: "Przyjęcie przesyłki
> przez uprawnionego bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcei roszczeń z tytułu
> ubytku lub uszkodzenia, chyba że:
> 1) szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki przez
> uprawnionego"...

Ale to dotyczy MZ relacji nadawca-przewoźnik a nie kupujący-sprzedawca.

--
Marcin

do góry

Tak do tematu, świeże ;)

Ostatnio serwis przysłał mi komp po naprawie. Kompa nie odbierałem w
miejscu docelowym, bo nie było mnie w domu, tylko umówiłem się z
kurierem "pod pracą". Paczkę odebrałem, spojrzałem czy nie ma
widocznych uszkodzeń na opakowaniu i podpisałem.
Jak się okazało w domu, paczka była cała, ale sprzęt nie. Więc
zadzwoniłem do przewoźnika i nie robił żadnych problemów. Co prawda
protokół miał być spisany w ciągu 5 dni, ale ze względu na pracę nie
mogłem być, więc został on spisany później.
Serwis bezproblemowo wykona naprawę (wymiana pękniętej obudowy) na
koszt przewoźnika, na podstawie protokołu spisanego razem z
przedstawicielem firmy (czyt. kurier).


Poza tym, spotkałem się przy okazji zakupu monitora drogą
elektroniczną, że jak powiedziałem kurierowi aby poczekał aż otworzę
paczkę i sprawdzę czy jest wszystko ok i wtedy mu podpiszę odbiór, to
mi powiedział, że nie mogę otworzyć paczki, dopóki nie podpiszę
protokołu odbioru :/

Jakiś dziwny był, bo i tak zrobiłem swoje ;) A dodatkowo, zanim mu
podpisałem, to zamontowałem podstawkę jeszcze, czy aby wszystko ok
jest ;)


--
Pozdrawiam

SlaVa

do góry