Witam
prowdzę sklepik komputerowy
pół roku temu sprzedałem klientowi uzywany notebook. Dałem gwarancję 3
miesiące. Komputer się popsuł kilka dni temu - uszkodzona płyta główna.
Klient powołuje się na rękojmę na towar używany, która wynosi rok czasu i
żąda naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
Komputer w chwili zakupu nie miał wad ukrytych, był tez zgodny z opisem
itp. Dla mnie takie żądanie trochę jest niezgodne ze zdrowym rozsądkiem. Bo
czy kupując np. używane auto mogę po kilku miesiącach żądać naprawy w
przypadku jak się zepsuje?
Czy klient ma racje?

do góry

żytkownik "Piotr Szczepiński" <p...@s...szczecin.pl> napisał w wiadomości
news:dnu65f$cm9$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Witam
> prowdzę sklepik komputerowy
> pół roku temu sprzedałem klientowi uzywany notebook. Dałem gwarancję 3
> miesiące. Komputer się popsuł kilka dni temu - uszkodzona płyta główna.
> Klient powołuje się na rękojmę na towar używany, która wynosi rok czasu i
> żąda naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
> Komputer w chwili zakupu nie miał wad ukrytych, był tez zgodny z opisem
> itp. Dla mnie takie żądanie trochę jest niezgodne ze zdrowym rozsądkiem.
Bo
> czy kupując np. używane auto mogę po kilku miesiącach żądać naprawy w
> przypadku jak się zepsuje?
> Czy klient ma racje?


Po jakim czasie od momentu zakupu klient zglosil do ciebie uszkodzenie ?

J.

do góry

Piotr Szczepiński napisał(a):
> prowdzę sklepik komputerowy
> pół roku temu sprzedałem klientowi uzywany notebook. Dałem gwarancję 3
> miesiące. Komputer się popsuł kilka dni temu - uszkodzona płyta główna.
> Klient powołuje się na rękojmę na towar używany, która wynosi rok czasu i
> żąda naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Jeśli jest konsumentem, to powinien powoływać się na niezgodność towaru
z umową.

> Komputer w chwili zakupu nie miał wad ukrytych, był tez zgodny z opisem
> itp. Dla mnie takie żądanie trochę jest niezgodne ze zdrowym rozsądkiem. Bo
> czy kupując np. używane auto mogę po kilku miesiącach żądać naprawy w
> przypadku jak się zepsuje?

Zależy od usterki, wieku i stanu w chwili sprzedaży...

> Czy klient ma racje?

Zależy od przyczyn usterki - jeśli jest to coś typowego i wynikającego
ze zużycia, to nie. Jeśli przyczyny są inne - może mieć.

KG

do góry

>> Witam
>> prowdzę sklepik komputerowy
>> pół roku temu sprzedałem klientowi uzywany notebook. Dałem gwarancję 3
>> miesiące. Komputer się popsuł kilka dni temu - uszkodzona płyta główna.
>> Klient powołuje się na rękojmę na towar używany, która wynosi rok czasu i
>> żąda naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
>> Komputer w chwili zakupu nie miał wad ukrytych, był tez zgodny z opisem
>> itp. Dla mnie takie żądanie trochę jest niezgodne ze zdrowym rozsądkiem.
> Bo
>> czy kupując np. używane auto mogę po kilku miesiącach żądać naprawy w
>> przypadku jak się zepsuje?
>> Czy klient ma racje?
>
>
> Po jakim czasie od momentu zakupu klient zglosil do ciebie uszkodzenie ?
>
> J.
>
kupił 15 sierpnia, zgłosił 6 grudnia. Czyli prawie 4 miesiące od daty zakupu

do góry

Użytkownik "Piotr Szczepiński" <p...@s...szczecin.pl> napisał w
wiadomości news:dnutbg$ekd$1@atlantis.news.tpi.pl...
> >
> kupił 15 sierpnia, zgłosił 6 grudnia. Czyli prawie 4 miesiące od daty
zakupu

mowisz, ze okolo 4 miesiecy od daty zakupu?
popros klienta o oswiadczenie kiedy dokladnie nastapila usterka, a potem
poczytaj sobie kodeks cywilny.
jesli dobrze poczytasz - to klientowi nie pomoze nawet sad :-)

--
pozdro
ape

Ne noceas, dum vis prodesse, memento! (Ovidius)

do góry

Użytkownik "kam" <#k...@w...pl#> napisał w wiadomości
news:dnurg0$jjv$2@inews.gazeta.pl...
> Piotr Szczepiński napisał(a):
> > prowdzę sklepik komputerowy
> > pół roku temu sprzedałem klientowi uzywany notebook. Dałem gwarancję 3
> > miesiące. Komputer się popsuł kilka dni temu - uszkodzona płyta główna.
> > Klient powołuje się na rękojmę na towar używany, która wynosi rok czasu
i
> > żąda naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
>
> Jeśli jest konsumentem, to powinien powoływać się na niezgodność towaru
> z umową.
>
> > Komputer w chwili zakupu nie miał wad ukrytych, był tez zgodny z opisem
> > itp. Dla mnie takie żądanie trochę jest niezgodne ze zdrowym rozsądkiem.
Bo
> > czy kupując np. używane auto mogę po kilku miesiącach żądać naprawy w
> > przypadku jak się zepsuje?
>
> Zależy od usterki, wieku i stanu w chwili sprzedaży...
>
> > Czy klient ma racje?
>
> Zależy od przyczyn usterki - jeśli jest to coś typowego i wynikającego
> ze zużycia, to nie. Jeśli przyczyny są inne - może mieć.
>
> KG

Proponuje przeczytac art. 10 zdanie drugie ustawy o szczegolnych warunkach
sprzedazy konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca
2002 r. (Dz. U. Nr 141, poz. 1176).

Dla leniwych cytuje: "Jezeli przedmiotem sprzedazy jest rzecz uzywana,
strony moga ten termin skrocic, jednakze nie ponizej roku". Chodzi
oczywiscie o termin, w ktorym sprzedawca odpowiada za niezgodnosc towaru
konsumpcyjnego z umowa.

Poza tym, faktycznie - gwarancja byla udzielona na 3 miesiace i jej czas sie
zakonczyl. Zas skoro sie nie odniesliscie w umowie o skroceniu okresu z art.
10, to klient ma termin 2 lat na zglaszanie roszczen z tytulu niezgodnosci
towaru konsumpcyjnego z umowa.

Pozdrawiam,

F.

do góry

witam ponownie
sprawa jest rozwojowa. Okazało się że klient kupił komputer w związku z
prowadzaoną działalnością gospodarczą. Nie mają tutaj zastosowania przepisy
o sprzedaży konsumenckiej.
Przy sprzedaży wystawiłem fakture VAT marża na podstawie działalności
komisowej
Rozmawiałem dzisiaj z jakimś prawnikiem działającym w imieniu klienta. Mówi
że sprawa trafi do sądu jak się nie poddam wczesniej i że ją na pewno wygra.
Poddawać się czy walczyć?



> Piotr Szczepiński napisał(a):
>> prowdzę sklepik komputerowy
>> pół roku temu sprzedałem klientowi uzywany notebook. Dałem gwarancję 3
>> miesiące. Komputer się popsuł kilka dni temu - uszkodzona płyta główna.
>> Klient powołuje się na rękojmę na towar używany, która wynosi rok czasu i
>> żąda naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
>
> Jeśli jest konsumentem, to powinien powoływać się na niezgodność towaru z
> umową.
>
>> Komputer w chwili zakupu nie miał wad ukrytych, był tez zgodny z opisem
>> itp. Dla mnie takie żądanie trochę jest niezgodne ze zdrowym rozsądkiem.
>> Bo czy kupując np. używane auto mogę po kilku miesiącach żądać naprawy w
>> przypadku jak się zepsuje?
>
> Zależy od usterki, wieku i stanu w chwili sprzedaży...
>
>> Czy klient ma racje?
>
> Zależy od przyczyn usterki - jeśli jest to coś typowego i wynikającego ze
> zużycia, to nie. Jeśli przyczyny są inne - może mieć.
>
> KG

do góry

Użytkownik "Piotr Szczepiński" <p...@s...szczecin.pl> napisał w wiadomości
news:dq5o61$5a4$1@nemesis.news.tpi.pl...
> witam ponownie
> sprawa jest rozwojowa. Okazało się że klient kupił komputer w związku z
> prowadzaoną działalnością gospodarczą. Nie mają tutaj zastosowania
przepisy
> o sprzedaży konsumenckiej.
> Przy sprzedaży wystawiłem fakture VAT marża na podstawie działalności
> komisowej
> Rozmawiałem dzisiaj z jakimś prawnikiem działającym w imieniu klienta.
Mówi
> że sprawa trafi do sądu jak się nie poddam wczesniej i że ją na pewno
wygra.
> Poddawać się czy walczyć?
>

Jeżeli udzielając gwarancji nie wyłączyłeś odpowiedzialności z tytułu
rękojmii, to klient jak najbardziej może się powoływać na swoje uprawnienia
z jej tytułu.

Pozdr.,
F.

-----------------------------
www.doradcyprawni.com
www.doradcyprawni.org.pl

do góry