Zakupiłem monitor w morele.net,
zamówienie złożyłem przez internet a odebrałem osobiście w ich tzw
"netpunkcie" - punkt odbioru.

Teraz chce zwrócić towar a oni odmawiają bo "odbiór osobisty" to nie zakup
przez internet.

Studiowałem ich regulamin i niby mają napisane że pkt 4:

"Znajdujące się na stronach internetowych sklepu informacje o towarze
i cenie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego
lecz stanowią wyłącznie zaproszenie do złożenia przez klienta oferty
zakupienia określonej ilości konkretnych towarów."


Trafiłem tez na taki opis
http://www.prawo.lex.pl/czasopisma/rejent/umowy_zaw.
html

Oni sami sobie określają moment zawarcia umowy ( pkt 10 ich regulaminu) ale
czy wg przepisów (i powyższej analizy) ten moment nie następuje ZAWSZE w
chwili oświadczenia woli o chęci zakupu ?


Mam prawo do zwrotu czy nie ???


pozdrawiam
PLAYER

do góry

Player pisze:
> Zakupiłem monitor w morele.net,
> zamówienie złożyłem przez internet a odebrałem osobiście w ich tzw
> "netpunkcie" - punkt odbioru.
>
> Teraz chce zwrócić towar a oni odmawiają bo "odbiór osobisty" to nie zakup
> przez internet.

Zwrot w ciągu 10 dni tyczy się zakupów przez internet a nie odbiorów
przez internet. Słowem: zawarłeś umowę na odległość to masz prawo
zwrócić, a to czy przyślą Ci pocztą, przyniesie osobiście prezes morele
czy odbierasz sam to nie ma znaczenia.

Powiadomili Cię że masz prawo zwrócić w ciągu 10 dni?


pozdrawiam.
PlaMa

do góry

Dnia Thu, 06 Mar 2008 19:05:43 +0100, PlaMa napisał(a):

> Zwrot w ciągu 10 dni tyczy się zakupów przez internet a nie odbiorów
> przez internet. Słowem: zawarłeś umowę na odległość to masz prawo
> zwrócić, a to czy przyślą Ci pocztą, przyniesie osobiście prezes morele
> czy odbierasz sam to nie ma znaczenia.

Owszem, ma znaczenie.
Tu może zachodzić sytuacja taka, że on ten towar tylko zarezerwował przez
internet, a cała sprzedaż de facto odbyła się w stacjonarnym sklepie. I
znając życie tak właśnie było.

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

> Zwrot w ciągu 10 dni tyczy się zakupów przez internet a nie odbiorów przez
> internet. Słowem: zawarłeś umowę na odległość to masz prawo zwrócić, a to
> czy przyślą Ci pocztą, przyniesie osobiście prezes morele czy odbierasz
> sam to nie ma znaczenia.

ale własnie pytanie czy zawarłem umowę?
kliknięcie w zamównienie to tylko :

- czasowa rezerwacja towaru (w przypadku wybrania opcji odbioru towaru
osobiście)
- złozenie oferty kupna (w przypadku wybrania dostawy kurierem/pocztą)


tak brzmi ich regulamin a pytanie czy jest zgodny z prawem?
bo w pierwszym punkcie piszą ze www.morele.net to sklep internetowy a nie
jakiś zdalny punkt rezerwacji towaru

kolejny wątpliwy punkt 11...



> Powiadomili Cię że masz prawo zwrócić w ciągu 10 dni?


hmm jest regulamin który czytałem to chyba "powiadomili"


PLAYER

do góry