Witam serdecznie.

Jakiś czas temu dostałem z Telekomunikacji fakturę na około 1000 PLN a z
billingu wynikało, że w okresie trzech dni o różnych porach dnia i nocy
łączyłem się z tzw. numerami usługowymi (0-70x). Jestem absolutnie
pewien, że nikt z mojego telefonu na te numery nie dzwonił. TPSA nie
uznała mojej reklamacji, twierdząc, że warunki techniczne w moim bloku
nie pozwalają podłączyć się nikomu obccemu do mojej lini. Sprawa toczy
się od paru miesięcy i prawdopodobnie zakończy się w sądzie. Czy któryś
z grupowiczów spotkał się z podobną sytuacją i może poradzić jak się z
tą sprawą uporać ?

do góry

Użytkownik "A" <a...@o...pl> napisał w wiadomości
news:dksmag$pbp$1@213-238-94-137.adsl.inetia.pl...
> Witam serdecznie.
>
> Jakiś czas temu dostałem z Telekomunikacji fakturę na około 1000 PLN a z
> billingu wynikało, że w okresie trzech dni o różnych porach dnia i nocy
> łączyłem się z tzw. numerami usługowymi (0-70x). Jestem absolutnie pewien,
> że nikt z mojego telefonu na te numery nie dzwonił.

Dzwonił, dzwonił, jest to w billingu.

>TPSA nie uznała mojej reklamacji, twierdząc, że warunki techniczne w moim
>bloku nie pozwalają podłączyć się nikomu obccemu do mojej lini. Sprawa
>toczy się od paru miesięcy i prawdopodobnie zakończy się w sądzie. Czy
>któryś z grupowiczów spotkał się z podobną sytuacją i może poradzić jak się
>z tą sprawą uporać ?

Tak najszybciej i najprościej:

1.Wziąść kogoś kto ma jako takie pojęcie o kablekach telefonicznych,
głowicach, szafach.
2. Zabrać aparat fotograficzny, najlepiej cyfrowy
3. Wraz z tym człowiekiem zrobić zdjęcia instalacji, poza Twoim lokalem,
zwracając szczególnie uwage na miejsca ogólnie dostępne, czyli
- Otwarte wnęki licznikowe, gdzie widać przewody telefoniczne,
- Kable w piwnicy, "pajęczyny" wszelakie telekomunikacyjne, instalacje na
klatkach schodowych, puszki itp. (najlepiej uszkodzone)
- Inne punkty gdzie można dostać się bez narzędzi do przewodów.


Dokumentację fotograficzną powielić, jedną kopię zabrać do sądu, drugą
wysłać do TP wraz z sygnaturą akt sprawy.


Efekt zapewniony. Jeśli to nie pomoże, to opisać to w odpowiedniej prasie ;)

Jacobs

do góry

A napisał(a):

> Jakiś czas temu dostałem z Telekomunikacji fakturę na około 1000 PLN a z
> billingu wynikało, że w okresie trzech dni o różnych porach dnia i nocy
> łączyłem się z tzw. numerami usługowymi (0-70x). Jestem absolutnie
> pewien, że nikt z mojego telefonu na te numery nie dzwonił.

"Absolutnie pewien"? ;) Zajrzyj tu: http://www.teleprawo.pl

j.

do góry