Witam.
Mam pytanie:
Zanosze do sklepu towar na wymiane w ramach rekojmii.
Sprzedawca twierdzi, ze "Jego rekojmia nie obowiazuje"
i odmawia przyjecia towaru. Zadne rozmowy ze sprzedawca
nie daja skutku.

Co zrobic z takim sprzedawca w praktyce? Gdzie sie udac?
PIH? Sad konsumencki? Pozew cywilny?
W jakiej kolejnosci?
Gdzie moge znalezc adresy tych instytucji?
Z gory dziekuje za odpowiedz.

Dla uscislenia: chodzi o buty kupione w jednym z
"lepszych" sklepow w Poznaniu. Cena butow wynosila
150PLN. Rozpadly sie po drugim zalozeniu.


pozdrawiam - tan

-------------------------
chcesz do mnie napisac
wytnij "nos." z adresu:
t...@n...o2.pl
-------------------------

do góry

tan napisa_(a):
> Co zrobic z takim sprzedawca w praktyce? Gdzie sie udac?
> PIH? Sad konsumencki? Pozew cywilny?
> W jakiej kolejnosci?
> Gdzie moge znalezc adresy tych instytucji?

Książka telefoniczna? Informacja?

Może być Inspekcja Handlowa.
A złożenie reklamacji - wysyłasz pocztą za potwierdzeniem odbioru
oddzielnie pismo i buty (z jasno określonym żądaniem - wymiana na nowe
(561kc), odstąpienie od umowy (560kc)), czekasz do 21 dni na odpowiedź,
jeśli jej nie uzyskasz reklamacja została uznana i powinna być
załatwiona zgodnie z żądaniem. Wtedy możesz dochodzić swojego przed
sądem - dlatego najlepiej odstąpić od umowy, łatwiej jest dochodzić
zapłaty niż wymiany.od tego co?
Jeśli odpowie - wtedy zależy co: Nie ma wady - będziesz musiał ją
wykazać, opinia rzeczoznawcy to 20-30 zł i prawdopodobnie załatwiać
sprawę w sądzie.
Sąd konsumencki - musi się na niego zgodzić też druga strona, ale warto
spróbowac, jeśli nie to pozew cywilny w postępowaniu uproszczonym albo
starania o nakaz zapłaty w postępowaniu upominaczym (przy dochodzeniu
pieniędzy)

KG

do góry

"tan" <t...@n...o2.pl> wrote in message
news:3DFF2B0C.7020900@nos.o2.pl...
[....]
> Co zrobic z takim sprzedawca w praktyce? Gdzie sie udac?
> PIH? Sad konsumencki? Pozew cywilny?
> W jakiej kolejnosci?
> Gdzie moge znalezc adresy tych instytucji?
[.....]

www.federacja-konsumentow.org.pl

wyślij fax, wyślij e-mail lub zadzwoń
udzielą pomocy a może i zainterweniują


--
pozdrawiam
plusz

do góry

Witam ponownie.
Bardzo dziekuje za odpowiedzi:)
Przydaja sie.

pozdrawiam - tan

-------------------------
chcesz do mnie napisac
wytnij "nos." z adresu:
t...@n...o2.pl
-------------------------

do góry