Witam.

Chcę wysłać reklamację do jednego z operatorów GSM faxem.
Czy takim sposobem można ją uznać za doręczoną, czy trzeba to robić
listownie bądź w salonie firmowym??

do góry

Użytkownik "Mirek" <m...@w...pl> napisał w wiadomości
news:dhri8c$jpo$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam.
>
> Chcę wysłać reklamację do jednego z operatorów GSM faxem.
> Czy takim sposobem można ją uznać za doręczoną, czy trzeba to robić
> listownie bądź w salonie firmowym??
>

jeśli masz "transmisja OK" - to doręczono.

WojtekPL

do góry

No mam wydrukowany nawet raport transmisji.
Tylko pytanie dokładnie jest takie - czy na podstawie tak wysłanej
reklamacji, z której się operator nie wywiąże mogę zerwać umowę??

>>
>
> jeśli masz "transmisja OK" - to doręczono.
>
> WojtekPL
>
>

do góry

<m...@w...pl> napisal(a):
> No mam wydrukowany nawet raport transmisji.
> Tylko pytanie dokładnie jest takie - czy na podstawie tak wysłanej
> reklamacji, z której się operator nie wywiąże mogę zerwać umowę??

Zależy co jest w umowie i regulaminie i jakie tam formy reklamowania są
zapisane. W ogólności to raczej wyłącznie forma pisemna, chyba że umowa
dopuści inne. Faks formą pisemną nie jest.
--
Samotnik

do góry

Użytkownik "Mirek" <m...@w...pl> napisał w wiadomości
news:dhrkvs$e6s$1@atlantis.news.tpi.pl...
> No mam wydrukowany nawet raport transmisji.
> Tylko pytanie dokładnie jest takie - czy na podstawie tak wysłanej
> reklamacji, z której się operator nie wywiąże mogę zerwać umowę??

nie łudził bym się, nie widziałem takiej umowy z operatorem tel. by była tam
taka furtka bezpieczeństwa. miliony telefonów, miliony pomysłów. idę o
zakład, że się zabezpieczyli na taką okoliczność

WojtekPL

do góry

Samotnik napisał(a):
> <m...@w...pl> napisal(a):
>
>>No mam wydrukowany nawet raport transmisji.
>>Tylko pytanie dokładnie jest takie - czy na podstawie tak wysłanej
>>reklamacji, z której się operator nie wywiąże mogę zerwać umowę??
>
>
> Zależy co jest w umowie i regulaminie i jakie tam formy reklamowania są
> zapisane. W ogólności to raczej wyłącznie forma pisemna, chyba że umowa
> dopuści inne. Faks formą pisemną nie jest.

W ogólności to reklamację można złożyć też ustnie. Problem - jak w tym
przypadku - możliwości udowodnienia, że sie ją złozyło. Dlatego też,
jeżeli sprawa dotyczy rzeczy ważnych (czytaj pieniedzy), zalecałbym albo
list polecony ZPO, albo osobiście, w dowolnym punkcie danego operatora z
potwierdzeniem odbioru na kopii.


M.

do góry