prowadzę sklep internetowy ze sprzętem sportowym.
Wiem, że konsument ma prawo zwrotu zakupów w terminie 10 dni.
Moje pytanie jest takie:

czy muszę uznać zwrot jeśli konsument twierdzi, że się rozmyslił, a
jednak wcześniej sprzęt wypróbował?

Konkretnie chodzi tu o rakiety tenisowe, które mają zafoliowane
uchwyty, oraz zabezpieczone naciągi aby nie mozna było kupić, pograć
i oddać sprzętu np. po weekendzie.
W tej chwili mam właśnie taki przypadek.

Czy ja mogę w przyszłości zastrzec sobie prawo do nie uznania zwrotu
jeśli folie zabezpieczające zostały naruszone? Umieszczę taką
informację w regulaminie sklepu i czy moze być to wiążące dla
kupujacego?

proszę o pomoc w rozwiązaniu powyższego problemu
Jacek


--
Wysłano z serwisu Usenet na stronach PomocPrawna.INFO
-> http://usenet.pomocprawna.info

do góry

> Wiem, że konsument ma prawo zwrotu zakupów w terminie 10 dni.
A skad to wiesz?bo ustawa o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej
czegos takiego w ogole nie przewiduje.Nie ma zadnych zwrotow po kilku
dniach.Przyjecie takiego towaru zalezy tylko i wylacznie od dobrej woli
sprzedwcy.

> czy muszę uznać zwrot jeśli konsument twierdzi, że się rozmyslił, a
> jednak wcześniej sprzęt wypróbował?

nie musisz

do góry

Zaraz a czy to była transakcja internetowa czy normalny sklep.
Jeśli internet to niestety powinieneś przyjąć zwrot, a jeśli nie to nie
musisz ale możesz odebrać np po zapłacie satysfakcjonującego Ciebie
odstępnego Jeśli nie będzie chciał zapłcić to pomachaj mu rączką na
dowidzenia i zaproponuj by poszedł sobie przemyśleć sprawę lub udał się do
sądu..

Stan_Z

do góry