Mam taki oto problem
Klient kupił sprzęt AGD (płyta ceramiczna) i otrzymał gwarancje na okres
2 lat która minęła dokładnie 22-lipca tego roku i niestety uszkodziła
się po okresie gwarancji.
I tu zaczyna sie problem, bo klient stwierdza ze po upływie gwarancji
istnieje cos takiego jak rękojmia co ma świadczyć o uwzględnieniu
uszkodzenie i naprawie lub wymianie uszkodzonej część.

Jeżeli przysługuje cos takiego klientowi kto ponosi koszty wymiany
elementu ??

do góry

wicio napisał(a):
> Mam taki oto problem
> Klient kupił sprzęt AGD (płyta ceramiczna) i otrzymał gwarancje na okres
> 2 lat która minęła dokładnie 22-lipca tego roku i niestety uszkodziła
> się po okresie gwarancji.
> I tu zaczyna sie problem, bo klient stwierdza ze po upływie gwarancji
> istnieje cos takiego jak rękojmia co ma świadczyć o uwzględnieniu
> uszkodzenie i naprawie lub wymianie uszkodzonej część.
>
> Jeżeli przysługuje cos takiego klientowi kto ponosi koszty wymiany
> elementu ??

Że co?

Klient twierdzi, że po okresie gwarancji może skorzystać z rękojmi?

Jeśli tak to nalezy rozumieć, to klient się myli.
Jeśli inaczej nalezy rozumieć, to nie wiem jak

--
Koniec dyskusji nie oznacza, że przyznałem
Ci rację. ;-)

W adresie e-mail zamień wodę na tlen.

GG: 4494911 Tlen: stern75

do góry

> Klient kupił sprzęt AGD (płyta ceramiczna) i otrzymał gwarancje na okres
> 2 lat która minęła dokładnie 22-lipca tego roku i niestety uszkodziła
> się po okresie gwarancji.
> I tu zaczyna sie problem, bo klient stwierdza ze po upływie gwarancji
> istnieje cos takiego jak rękojmia co ma świadczyć o uwzględnieniu
> uszkodzenie i naprawie lub wymianie uszkodzonej część.

Po dwoch latach to juz nie ma nic ... ani gwarancji ani ochrony
ustawowej.

--
Krzysiek, Krakow, http://www.krzysiekpp.prv.pl/

do góry

KrzysiekPP napisał(a):
>>Klient kupił sprzęt AGD (płyta ceramiczna) i otrzymał gwarancje na okres
>>2 lat która minęła dokładnie 22-lipca tego roku i niestety uszkodziła
>>się po okresie gwarancji.
>>I tu zaczyna sie problem, bo klient stwierdza ze po upływie gwarancji
>>istnieje cos takiego jak rękojmia co ma świadczyć o uwzględnieniu
>>uszkodzenie i naprawie lub wymianie uszkodzonej część.
>
>
> Po dwoch latach to juz nie ma nic ... ani gwarancji ani ochrony
> ustawowej.
>
dzieki za odpowiedz a macie moze jakies paragrafy bo to osoba pracujaca
w administracji panstwowej i dosc dociekliwa ;)

do góry

wicio napisał(a):

> dzieki za odpowiedz a macie moze jakies paragrafy bo to osoba pracujaca
> w administracji panstwowej i dosc dociekliwa ;)


słuchaj, w świetle ostatnich wydarzeń to uważaj, żeby Cię ABW nie
przeszukało :D.

A poważniej.

Co do gwarancji - postanowienia są w dokumencie gwarancyjnym.

Co do rękojmi - a właściwie zgodności towaru z umową:

Art. 10.
1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową
jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania
tego towaru kupującemu; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany
towaru. Jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana, strony mogą ten
termin skrócić,jednakże nie poniżej jednego roku.


USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002r. Nr 141,
poz. 1176, z 2004 r. Nr 96, poz. 959.)


--
Koniec dyskusji nie oznacza, że przyznałem
Ci rację. ;-)

W adresie e-mail zamień wodę na tlen.
GG: 4494911 Tlen: stern75

do góry

Użytkownik "wicio" <o...@p...fm> napisał w wiadomości
news:de27b2$oav$1@atlantis.news.tpi.pl...
<ciach>
> dzieki za odpowiedz a macie moze jakies paragrafy bo to osoba pracujaca w
> administracji panstwowej i dosc dociekliwa ;)

Jeśli tak dociekliwa to niech sama poda stosowne paragrafy, na które chce
się powołać.


--
Chopin
s...@w...xl
"Gdynia Moje Miasto"

do góry

Dnia Thu, 18 Aug 2005 15:54:06 +0200, wicio napisał(a):

> Mam taki oto problem
> Klient kupił sprzęt AGD (płyta ceramiczna) i otrzymał gwarancje na okres
> 2 lat która minęła dokładnie 22-lipca tego roku i niestety uszkodziła
> się po okresie gwarancji.
> I tu zaczyna sie problem, bo klient stwierdza ze po upływie gwarancji
> istnieje cos takiego jak rękojmia co ma świadczyć o uwzględnieniu
> uszkodzenie i naprawie lub wymianie uszkodzonej część.
>
> Jeżeli przysługuje cos takiego klientowi kto ponosi koszty wymiany
> elementu ??

w ogóle nie przysługuje mu rękojmia nawet w dniu zakupu.

--
pozdrawiam,

do góry