-
1. Data: 2005-12-03 06:35:45
Temat: reklamacje a zwrot
Od: "Pawel" <p...@p...onet.pl>
Witam.
Skąłdam i sprzedaje komputery.
Do tej pory nie było problemy jesli chodzi o awarie, jeśli już coś sie
stało, zabierałem uszkodzoną część i dostarczałem do mojego dystrybutora,
jednak monitoiry f-my LG, maja gwarancje tzw producenta, czyli jak już taki
kupie, wszystkie awarie zgłaszam do autoryzowanego serwisu.
I teraz problem, sprzedałem ostatnio taki egzemplarz który padł po 1 dniu,
Czy ludzie mogą ode mnie żądać wymiany na nowy ? lub inny ? Ja im moge
zaproponować tylko transport do serwisu, bo nie jestem wielkim sklepem
ktory to czesto wymienia w ciagu kilku dni jak towar jest wadliwy. Do tego
monitor który odebrałem z serwisu, pochodził 3 dni i znow padł. Ludzie już
namnie krzywo patrzą, ja nie wiem co im powiedzić opócz tego ze znów im moge
zawieść do naprawy gwarancyjnej. Czy maja ode mnie prawo rządać wymiany? Czy
naprawa darmowa załatwia sprawe ?
-
2. Data: 2005-12-03 07:58:27
Temat: Re: reklamacje a zwrot
Od: "Góral" <g...@o...pl>
> Czy maja ode mnie prawo rządać wymiany?
Nie
> Czy naprawa darmowa załatwia sprawe ?
Tak.
http://www.abc.com.pl/serwis/du/2002/1176.htm
Góral
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
-
3. Data: 2005-12-03 09:41:26
Temat: Re: reklamacje a zwrot
Od: Artur Golanski <A...@w...net.pl>
"Pawel" <p...@p...onet.pl> napisał:
>Czy maja ode mnie prawo rządać wymiany?
Zdecydowanie tak ! Klient na prawo żądać
doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez
nieodpłatną naprawę LUB wymianę na nowy.
Artur Golański
-
4. Data: 2005-12-03 12:30:24
Temat: Re: reklamacje a zwrot
Od: "Yawn" <y...@g...pl>
>> Czy maja ode mnie prawo rządać wymiany?
> Nie
Moga. Oczywiscie, ze moga.
-
5. Data: 2005-12-03 12:50:37
Temat: Re: reklamacje a zwrot
Od: kam <#k...@w...pl#>
Góral napisał(a):
>>Czy maja ode mnie prawo rządać wymiany?
>
> Nie
oczywiście że tak
KG