On Fri, 12 Apr 2002, Agata wrote:

> Oddałam dysk z reklamacją, czy sklep zobowiązany jest zapewnić mi inny dysk
> w czasie kiedy ten będą testować lub wymieniać? I ile czasu max muszę

Nie mają takiego obowiązku.

> oczekiwać na finał sprawy?

Zależy czy to gwarancja czy rękojmia.

--
Gwidon S. Naskrent (n...@s...pl)

do góry

Witam serdecznie!
Mam pytanie do Grupowiczów.
Oddałam dysk z reklamacją, czy sklep zobowiązany jest zapewnić mi inny dysk
w czasie kiedy ten będą testować lub wymieniać? I ile czasu max muszę
oczekiwać na finał sprawy?
pozdrawiam Agata

do góry

> > Oddałam dysk z reklamacją, czy sklep zobowiązany jest zapewnić mi inny
dysk
> > w czasie kiedy ten będą testować lub wymieniać? I ile czasu max muszę
>
> Nie mają takiego obowiązku.
>
> > oczekiwać na finał sprawy?
>
> Zależy czy to gwarancja czy rękojmia.

To gwarancja. Tak myślę... nie wiem za bardzo co to jest rękojmia.
Otrzymałam pokwitowanie otrzymania przez nich sprzętu. A gwarancja jest na 3
lata.
Słyszałam gdzieś, że max 2 tygodnie mogę oczekiwać na odpowiedź. Czy to
prawda?
Pozdrawiam

do góry

Agata napisał(a) w wiadomości: ...
I ile czasu max muszę oczekiwać na finał sprawy?

Standartowo jest to 14 dni, ale uwaga !!ROBOCZYCH!!,
chyba, ze maja w gwarancji zastrzezenie, ze np. 28dni
roboczych, a Ty to podpisalas, to mozesz w efekcie
czekac nawet miesiac. Ale pociesz sie, ze z reguly nie
trwa to dlugo bo i tak pewnie dostaniesz nowy :)

Pozdr,
Shoovie

do góry

Przeczytaj umowe gwarancyjna - zobacz jaki jest termin rozpatrywania
reklamacji - jesli w tym terminie nie otrzymasz inforamacji co do sposobu
rozstrzygniecia Twojej reklamacji - musza rozstrzygnac ja wedlug Twojego
zadania.

i...@H...pl
zasadniczo 14 dni od otrzymania przez nich sprzetu
21 - w sytuacjach szczegolnych z ywagi na charakter oddawanej rzeczy duza,
ciezka

Napisz co udalo Ci sie zlawtic i...@h...pl

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry