Jak najbardziej masz podstawy prawne do tego, aby ta kanapa została ci
wymieniona, a sprzedawca nie ma prawa takich bzdur ci opowiadać, za to sa
kary i to dosc duze. Mozesz udac sie do Rzecznika Praw Konsumenta (liste
masz tu: http://www.konsument.net4.pl/rzecznik.htm), jak by byli bardzo
oporni. Wierz mi, że pozamiata u nich tak, że na długo im się odechce
nabijania w butelke (przynajmniej w małopolsce zamiata :))

A teraz do rzeczy...
Możesz skorzystać z tzw "rękojmi" na podstawie: "Kodeks Cywilny art.
556-582"

Po pierwsze: masz do czynienia z wadą fizyczna
"- rzecz nie ma właściwości, o istnieniu których sprzedawca zapewnił
kupującego"

Po drugie przysługuje ci prawo z tytułu rękojmi:
"- Kupujący zawiadomił sprzedawcę o wadzie w ciągu miesiąca (termin
reklamacyjny) (...)"

I teraz możesz żądac:
"- Obniżenia ceny w stosunku do obniżenia wartości rzeczy ze względu na
posiadaną wadę.
- Dostarczenia rzeczy wolnej od wad. Żądanie to przysługuje jednak w razie
zakupu rzeczy oznaczonej co do gatunku, czyli takiej, która nie jest
wyróżniona poprzez posiadanie jednostkowych, tylko sobie właściwych cech.
Rzeczami oznaczonymi co do gatunku są np. buty, telewizor, meble czy
samochód.
- Usunięcia wady. Żądanie to przysługuje w razie zakupu rzeczy oznaczonej co
do tożsamości, np. garnituru szytego na miarę. Żądanie to skuteczne jest w
przypadku gdy sprzedawca jest zarazem wytwórcą rzeczy albo przynajmniej na
podstawie pisemnego upoważnienia wytwórcy prowadzi naprawy i serwis."

Korzystając z uprawnień z tytułu rękojmii możemy żądać zwrotu kosztów, które
ponieśliśmy w związku ich dochodzeniem. Natomiast w razie reklamacji towarów
o wadze powyżej 10kg lub o dużych rozmiarach kupujący nie ma obowiązku
dostarczania ich do punktu handlowego sprzedawcy a odbiór odbywa się w
miejscu i czasie wskazanym przez kupującego.
Pozdrawiam i powodzenia :)
Ajron

do góry

Ajron napisał(a):
> Jak najbardziej masz podstawy prawne do tego, aby ta kanapa została ci
> wymieniona, a sprzedawca nie ma prawa takich bzdur ci opowiadać, za to sa
> kary i to dosc duze. Mozesz udac sie do Rzecznika Praw Konsumenta (liste
> masz tu: http://www.konsument.net4.pl/rzecznik.htm), jak by byli bardzo
> oporni. Wierz mi, że pozamiata u nich tak, że na długo im się odechce
> nabijania w butelke (przynajmniej w małopolsce zamiata :))
>
> A teraz do rzeczy...
> Możesz skorzystać z tzw "rękojmi" na podstawie: "Kodeks Cywilny art.
> 556-582"

Jeśli jest konsumentem, to z rękojmi nie za bardzo. Ewentualnie
niezgodność towaru z umową (ale nie widzę opisu problemu).

KG

do góry

> Jeśli jest konsumentem, to z rękojmi nie za bardzo.

A właśnie, że się mylisz :)

Cytat z publikacji prawnej:
"Uprawnienia z tytułu rękojmi przysługują _kupującemu_ w przypadku zawarcia
umowy kupna-sprzedaży rzeczy, bez względu na rodzaj tej rzeczy i niezależnie
od tego, czy została na tę rzecz udzielona gwarancja. Skorzystanie z rękojmi
zależy od spełnienia kilku przesłanek (..) (ktore strescilem w poprzednim
poscie i dotycza _konsumenta_)"

"Zasady odpowiedzialności z tytułu rękojmi kształtują się inaczej w
przypadku działalności przedsiębiorstwa dokonującego sprzedaży rzeczy osobie
fizycznej, gdy jest ona _konsumentem_ i inaczej gdy osoba ta nabywa daną
rzecz w celu związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zasadą
jest, iż jeżeli sprzedana rzecz ma wady, to kupujący może odstąpić od umowy
albo żądać obniżenia ceny. Kupujący nie może jednak od umowy odstąpić od
umowy wtedy, gdy sprzedawca niezwłocznie usunie wady. Jeżeli jednak rzecz
była już wymieniona przez sprzedawcę lub też była już naprawiana, to
kupujący może bez powyższych ograniczeń odstąpić od umowy albo żądać
obniżenia ceny. Gdy przedmiotem sprzedaży są rzeczy oznaczone tylko co do
gatunku, kupujący może żądać dostarczenia zamiast rzeczy wadliwych takiej
samej ilości rzeczy wolnych od wad oraz naprawienia szkody wynikłej z
opóźnienia."

Ajron.

do góry

Ajron napisał(a):
> A właśnie, że się mylisz :)

> Cytat z publikacji prawnej:
> "Uprawnienia z tytułu rękojmi przysługują _kupującemu_ w przypadku zawarcia
> umowy kupna-sprzedaży rzeczy, bez względu na rodzaj tej rzeczy i niezależnie
> od tego, czy została na tę rzecz udzielona gwarancja. Skorzystanie z rękojmi
> zależy od spełnienia kilku przesłanek (..) (ktore strescilem w poprzednim
> poscie i dotycza _konsumenta_)"

Nie wiem co to za "publikacja prawna", ale od 1 stycznia 2003 roku w
sprzedaży konsumenckiej nie stosuje się przepisów o rękojmi. Zastąpiła
ją odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową - ustawa z
27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (...).
Nawet jeśli rzecz została kupiona przed 1 stycznia 2003 i teoretycznie
powinno się stosować przepisy o rękojmi, to termin jej obowiązywania
dawno upłynął (poza szczególnymi przypadkami).

KG

do góry

> Nie wiem co to za "publikacja prawna"

Publikacja pochodzi z serwisu www.e-prawnik.pl

Calosc tej publikacji znajduje sie tutaj:
http://mfi.pl/~iron/ochronakonsumenta.html

Ajron.

do góry

Ajron napisał(a):
>>Nie wiem co to za "publikacja prawna"
> Publikacja pochodzi z serwisu www.e-prawnik.pl
> Calosc tej publikacji znajduje sie tutaj:
> http://mfi.pl/~iron/ochronakonsumenta.html

No cóż, trzeba by do nich napisać. Aż dziwne, bo sądząc po dacie, to w
miarę nowy tekst...
Chociaż akurat w artykule ani słowa o konsumencie, to umieszczenie
tekstu w dziale "ochrona konsumenta" jest mocno mylące.

KG

do góry