W dniu 11.07.2013 17:47, Zbynek Ltd. pisze:
> Naturalna kolej rzeczy, to pierwszy komentarz wystawia osoba, której
> roszczenie zostało zaspokojone najpierw.
> Jeśli sprzedawca pisze, że wystawia jako drugi, to już czerwone
> światełko: "Uwaga cwaniaczek"

A tam, jako sprzedawca zawsze wystawiam po komentarzu od kupującego. Bo
jest on dla mnie sygnałem, że towar dotarł i został zaakceptowany przez
kupującego.

Tak jak piszesz -- wystawia osoba, której roszczenie zostało zaspokojone
najpierw. Więc najpierw dostaje kupujący towar i on pierwszy jest
zaspokojony, wie, że towar mu odpowiada, że sprzedawca przysłał to co
trzeba. Wtedy kupujący wystawia komentarz pozytywny. I dopiero teraz
sprzedawca wie, że całość przebiegła pozytywnie, że kupujący nie będzie
robił dziwnych akcji, o których pełno w Sieci.

--
Przemysław Adam Śmiejek

Niech żadne nieprzyzwoite słowo nie wychodzi z ust waszych,
ale tylko dobre, które może budować, gdy zajdzie potrzeba,
aby przyniosło błogosławieństwo tym, którzy go słuchają. (Ef 4,29)

do góry

Przemysław Adam Śmiejek napisał(a) :
> W dniu 11.07.2013 17:47, Zbynek Ltd. pisze:
>> Naturalna kolej rzeczy, to pierwszy komentarz wystawia osoba, której
>> roszczenie zostało zaspokojone najpierw.
>> Jeśli sprzedawca pisze, że wystawia jako drugi, to już czerwone
>> światełko: "Uwaga cwaniaczek"
>
> A tam, jako sprzedawca zawsze wystawiam po komentarzu od kupującego. Bo
> jest on dla mnie sygnałem, że towar dotarł i został zaakceptowany przez
> kupującego.
>
> Tak jak piszesz -- wystawia osoba, której roszczenie zostało zaspokojone
> najpierw.

Sprzeczność w Twoim wywodzie. Ale nie dziwi mnie to.
Chronologicznie:
- sprzedawca dostaje przelew
- sprzedawca wystawia opinię
- sprzedawca wysyła towar
- kupujący wystawia opinię

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0x1E6680DF

do góry

W dniu 12.07.2013 10:17, Zbynek Ltd. pisze:

> Sprzeczność w Twoim wywodzie. Ale nie dziwi mnie to.
> Chronologicznie:
> - sprzedawca dostaje przelew
> - sprzedawca wystawia opinię
> - sprzedawca wysyła towar
> - kupujący wystawia opinię

Sprzeczność w Twoim wywodzie. Ale nie dziwi mnie to. Nawet swojego
nazwiska się wstydzisz.

Komentarz od sprzedawcy nie jest za przelew, a za cały proces sprzedaży.
A bo to rzadkością jest, że np. kupujący nie odbiera paczki i paczka
wraca do sprzedającego (za co sprzedający musi zapłacić)? Ja nie
handluję na Allegro tylko sprzedaję czasami starocie swoje, a ze
ostatnio też tak miałem. Albo kupujący odbiera a potem ma 1000
sztucznych roszczeń. Mnie to ominęło, ale ja nie handluję. Za to takich
opisów w Sieci multum.

To, że kupujący zapłacił za towar jeszcze nie daje żadnych podstaw do
oceny transakcji. Ocena bowiem nie dotyczy tylko zapłacił/nie zapłacił.



--
Przemysław Adam Śmiejek

Niech żadne nieprzyzwoite słowo nie wychodzi z ust waszych,
ale tylko dobre, które może budować, gdy zajdzie potrzeba,
aby przyniosło błogosławieństwo tym, którzy go słuchają. (Ef 4,29)

do góry

Użytkownik "Przemysław Adam Śmiejek" <n...@s...pl> napisał w wiadomości
news:51dfc10d$0$1216$65785112@news.neostrada.pl...
>W dniu 12.07.2013 10:17, Zbynek Ltd. pisze:
>
>
> To, że kupujący zapłacił za towar jeszcze nie daje żadnych podstaw do
> oceny transakcji. Ocena bowiem nie dotyczy tylko zapłacił/nie zapłacił.

W takim razie komentarze powinno się wystawiać dopiero po upłynięciu
"czasu życia" danego produktu. Jak po 5 latach klient nie wystąpił z
dziwnymi
roszczeniami a sprzedawca nie robił problemów z uzasadnionymi reklamacjami
to można sobie wystawić po komentarzu. Tylko ja przykładowo po 2 tygodniach
pamiętam już tylko tych sprzedawców którzy zasłużyli na negatywy. Więc je
wystawiam i dostaje to samo w odwecie. A pozostałych komentarzy nie
wystawiam
nigdy bo skąd mam wiedzieć co będzie jak produkt się za jakiś czas
zepsuje ?

do góry

W dniu 12.07.2013 11:49, chochlik_drukarski pisze:
>
> Użytkownik "Przemysław Adam Śmiejek" <n...@s...pl> napisał w
> wiadomości news:51dfc10d$0$1216$65785112@news.neostrada.pl...
>> W dniu 12.07.2013 10:17, Zbynek Ltd. pisze:
>>
>>
>> To, że kupujący zapłacił za towar jeszcze nie daje żadnych podstaw do
>> oceny transakcji. Ocena bowiem nie dotyczy tylko zapłacił/nie zapłacił.
>
> W takim razie komentarze powinno się wystawiać dopiero po upłynięciu
> "czasu życia" danego produktu.

Niektórzy tak robią. I wystawiają komentarze dopiero po zakończeniu
okresu rękojmi/niezgodności towaru z umową/etc.
Ponieważ ja handluję jak już jakąś drobnicą typu używana książka sprzed
10 lat, to aż tak daleko nie wnikałem. Ale owszem, bywa, że klienci
czekają na koniec okresu gwarancyjnego.

Przy czym obsługa gwarancji/rękojmi/podobne to już nieco inna działka i
wydaje mi się, że w układzie Towar przekazany, Kasa przekazana, Roszczeń
na chwilę obecną brak wystawienie komentarza może być dokonane, bo sama
transakcja dobiegła końca. Obie strony są zadowolone z przebiegu.


> Tylko ja przykładowo po 2 tygodniach
> pamiętam już tylko tych sprzedawców którzy zasłużyli na negatywy. Więc je
> wystawiam i dostaje to samo w odwecie. A pozostałych komentarzy nie
> wystawiam
> nigdy bo skąd mam wiedzieć co będzie jak produkt się za jakiś czas
> zepsuje ?


Dlatego to już dla mnie zbyt daleko posunięta ostrożność i jednak
uznałbym transakcję sprzedaży za zakończoną.

Ale wystawianie komentarza przez sprzedawcę w momencie, gdy klient nie
wystawił, jest dość mocno ryzykowne. Niejeden przypadek już widziałem,
gdzie sprzedawca przekonany, że wszystko OK, nagle dostaje negatywa, bo
Łaskawemu Klientowi odpierdala. A raczej nieczęste są sytuacje, gdy
Klient wystawia pozytywa, a sprzedawcy odpierdala i wali negatywem dla
zabawy.


--
Przemysław Adam Śmiejek

Niech żadne nieprzyzwoite słowo nie wychodzi z ust waszych,
ale tylko dobre, które może budować, gdy zajdzie potrzeba,
aby przyniosło błogosławieństwo tym, którzy go słuchają. (Ef 4,29)

do góry

On Fri, 12 Jul 2013, Przemysław Adam Śmiejek wrote:

> W dniu 12.07.2013 10:17, Zbynek Ltd. pisze:
>
>> Sprzeczność w Twoim wywodzie. Ale nie dziwi mnie to.
>> Chronologicznie:
>> - sprzedawca dostaje przelew
>> - sprzedawca wystawia opinię
>> - sprzedawca wysyła towar
>> - kupujący wystawia opinię
>
> Sprzeczność w Twoim wywodzie. Ale nie dziwi mnie to. Nawet swojego nazwiska
> się wstydzisz.
>
> Komentarz od sprzedawcy nie jest za przelew, a za cały proces sprzedaży. A bo
> to rzadkością jest, że np. kupujący nie odbiera paczki i paczka wraca do
> sprzedającego (za co sprzedający musi zapłacić)?

Jeśli opłata była z góry, a towar wart więcej niż kilka groszy,
to sprzedawca ma w tym momencie w ręku zastaw wart więcej niż
przesyłka.
IMO nie był to (również w przypadku "konsumenckim") zwrot
towaru, w ustawie jest że "strony zwracają" a kupujący nic
nie zwrócił.
Twoje zastrzeżenia dotyczą tylko niektórych przypadków, acz
prawda że dotyczą.

Komentarze powinny być "ukryte" do momentu wystawienia
obu lub negatywa.

> To, że kupujący zapłacił za towar jeszcze nie daje żadnych podstaw do oceny
> transakcji. Ocena bowiem nie dotyczy tylko zapłacił/nie zapłacił.

No i tu jest zgryz z kryterium "co poddajemy ocenie" :)

pzdr, Gotfryd

do góry

W dniu 2013-07-12 17:04, Gotfryd Smolik news pisze:
>> To, że kupujący zapłacił za towar jeszcze nie daje żadnych podstaw do
>> oceny transakcji. Ocena bowiem nie dotyczy tylko zapłacił/nie zapłacił.
>
> No i tu jest zgryz z kryterium "co poddajemy ocenie" :)

Nie ma zgryzu, tak samo jak nie ma zgryzu z tym "ile ma kosztować
cukier". Bo tak samo jak nikt nie ustala z góry ceny cukru, tak samo
nikt nie reguluje "kiedy wystawić komentarz".

Pozostawia się to "rynkowi".

A na rynku jest tak, że kupujący najczęściej wystawia komentarz pierwszy.

I żadne nawet najmądrzejsze pokrzykiwania tego nie zmienią. Tak po
prostu jest.

Tak samo jak to, że cukier kosztuje (strzelam) 3,47.

--
Liwiusz

do góry

W dniu 12.07.2013 17:04, Gotfryd Smolik news pisze:
> On Fri, 12 Jul 2013, Przemysław Adam Śmiejek wrote:
>> W dniu 12.07.2013 10:17, Zbynek Ltd. pisze:
>>> Sprzeczność w Twoim wywodzie. Ale nie dziwi mnie to.
>>> Chronologicznie:
>>> - sprzedawca dostaje przelew
>>> - sprzedawca wystawia opinię
>>> - sprzedawca wysyła towar
>>> - kupujący wystawia opinię
>> Sprzeczność w Twoim wywodzie. Ale nie dziwi mnie to. Nawet swojego
>> nazwiska się wstydzisz.
>> Komentarz od sprzedawcy nie jest za przelew, a za cały proces
>> sprzedaży. A bo to rzadkością jest, że np. kupujący nie odbiera paczki
>> i paczka wraca do sprzedającego (za co sprzedający musi zapłacić)?
> Jeśli opłata była z góry, a towar wart więcej niż kilka groszy,
> to sprzedawca ma w tym momencie w ręku zastaw wart więcej niż
> przesyłka.

O ile tak było. Ale ja nie rozważam tego od strony prawnej tylko
ludzkiej. Gość nie odebrał książki i prawie-na-mnie-nawrzeszczał. Potem
jednak za kilka dni się zreflektował, że jednak było awizo, ale je olał
przez 14 dni i dlatego książka wróciła do mnie. Zapłacił podwójnie za
ponowną przesyłkę (czyli za zwrot + ponownie przesłane) więc nie
wystawiłem negatywa. Ale chciałem pokazać, że to, iż dostałem pieniądze
za pierwszym razem, nijak jeszcze nie oznacza że transakcja zakończyła
się pozytywem. Równie dobrze mogłem mu wystawić pozytywa, a on by zrobił
młyn, że nie dostał towaru, jakby jednak tego awizo nie znalazł był i
nie ukorzył się przed własnym bałaganiarstwem.

>> To, że kupujący zapłacił za towar jeszcze nie daje żadnych podstaw do
>> oceny transakcji. Ocena bowiem nie dotyczy tylko zapłacił/nie zapłacił.
> No i tu jest zgryz z kryterium "co poddajemy ocenie" :)

Całą transakcję. Wystawiając komentarz sprzedawcy oceniam gwiazdkami
zgodność z opisem, szybkość reakcji itp. Więc jako sprzedawca też nie
powinienem bazować na tym, że oceniam wyłącznie ,,czy klient zapłacił''.
To jest MÓJ KOMENTARZ do całej transakcji. Więc również do tego w jaki
sposób klient odebrał towar i jak zareagował na jego stan i inne takie.

Dlatego dopiero sygnał od kupującego, że wszystko jest OK, jest dla mnie
sygnałem, że mogę gościa nagrodzić pozytywem.

Inny przypadek. Gość płaci, ja wysyłam, poczta gubi. Gość okazuje się
idiotą i robi siwy dym, choć poczta zgubiła i co ja biedny mogę, jak
tylko złożyć reklamację? Więc mogę mu negatywa wystawić, że robi siwy
dym zanim się reklamacja z pocztą załatwiła.


--
Przemysław Adam Śmiejek

Niech żadne nieprzyzwoite słowo nie wychodzi z ust waszych,
ale tylko dobre, które może budować, gdy zajdzie potrzeba,
aby przyniosło błogosławieństwo tym, którzy go słuchają. (Ef 4,29)

do góry

W dniu 12.07.2013 17:18, Liwiusz pisze:
> A na rynku jest tak, że kupujący najczęściej wystawia komentarz pierwszy.
> I żadne nawet najmądrzejsze pokrzykiwania tego nie zmienią. Tak po
> prostu jest.


Ale Tak Jest nie dlatego, że taka karma, ale z powodów, które wymieniłem.

--
Przemysław Adam Śmiejek

Niech żadne nieprzyzwoite słowo nie wychodzi z ust waszych,
ale tylko dobre, które może budować, gdy zajdzie potrzeba,
aby przyniosło błogosławieństwo tym, którzy go słuchają. (Ef 4,29)

do góry