Reklamacja obuwia zimowego zostala odrzucona z przyczyn ogolnie przyjetych,
czyli zla konserwacja obuwia oraz przemoczenie obuwia i jego zle wysuszenie.
Po prostu paranoja. Szlag mnie trafia bo wyglada na to ze buty zimowe,
skorzane nadaja sie tylko na ładna pogode i w zadnym wypadku nie sluza do
chodzenia po sniegu!
(Na kozakach po zetknieciu sie ze sniegiem wystepuja zacieki, ktore po
wyschnieciu tworza wyrazne zgrubienia).
Co ja mam teraz z tym fantem zrobic? Wlasnie spadlo mnostwo sniegu wiec jak
pochodze z pare dni to buty juz calkiem beda zalatwione ale rzeczoznawca
stwierdzi ze zostaly przemoczone:))
Czy jest sens w ogole z tym dalej walczyc? Mam sie zglosic do Federacji
Konsumentow czy ponowic reklamacje?
Jak radzicie?
dzieki
Aga

do góry

Aga wrote:
> Reklamacja obuwia zimowego zostala odrzucona z przyczyn ogolnie przyjetych,
> czyli zla konserwacja obuwia oraz przemoczenie obuwia i jego zle wysuszenie.
> Po prostu paranoja. Szlag mnie trafia bo wyglada na to ze buty zimowe,
> skorzane nadaja sie tylko na ładna pogode i w zadnym wypadku nie sluza do
> chodzenia po sniegu!
> (Na kozakach po zetknieciu sie ze sniegiem wystepuja zacieki, ktore po
> wyschnieciu tworza wyrazne zgrubienia).
> Co ja mam teraz z tym fantem zrobic? Wlasnie spadlo mnostwo sniegu wiec jak
> pochodze z pare dni to buty juz calkiem beda zalatwione ale rzeczoznawca
> stwierdzi ze zostaly przemoczone:))
> Czy jest sens w ogole z tym dalej walczyc? Mam sie zglosic do Federacji
> Konsumentow czy ponowic reklamacje?
> Jak radzicie?

Zwrócić się do miejscowej Inspekcji Handlowej z prośbą o wskazanie
rzeczoznawcy z ich listy, jeśli dostaniesz pozytywną opinię przedstawić
ją jeszcze raz w sklepie a jak to nic nie da pozostanie sąd - albo
polubowny jeśli sprzedawca się zgodzi, albo cywilny.

KG

do góry

Ja niedawno wygrałem półroczną "wojnę" z firmą Salamander. Nie chcieli
przyjąć reklamacji. Załatwiłem to wizytami w:
Federacji Konsumenta
Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów
Inspekcji Handlowej

Dostali parę listów, pouczeń i opinii i "zmiękli":-)
Jeśli nie poskutkuje polecam drogę sądową. Opłata będzie symboliczna,a
postępowanie szybciutkie(jeśli są opinie np. z IH)

pozdrawiam

do góry