witam,
eragsm odmowila (narazie ustnie) zawarcia umowy z moja firma, na swiadczenie
uslug telekomunikacyjnych. nadmieniam, ze spelniam wszystkie warunki
potencjalnego klienta, okreslone w regulaminie ptc era, moja firma nie
zalega z podatkami ani z innymi naleznosciami dla operatorow, mam juz na
koncie 4 aktywacje w eragsm na czas nieokreslony i chcialem zawrzec kolejne,
tym razem na czas okreslony (z promocji).

co mam zrobic w takim przypadku ? gdzie skarzyc ? wydaje mi sie ze w swietle
ustawy telekomunikacyjnej operator powszechny/publiczny jakim jest eragsm
nie moze odmowic zawarcia takiej mowy...

czy macie jakies rady ?
czy w zwiazku z tym, ze nie mogac wykonywac TANSZYCH polaczen (chodzi o
kolejne aktywacje) na telefony komorkowe a jednoczesnie jestem zmuszony do
korzystania z alternatywnych DROZSZYCH polaczen np. poprzez siec stacjonarna
tpsa - czy moge domagac sie odszkodowania od ery na kwote bedaca roznica
(oczywiscie w przyblizeniu) tego co zaplacilbym wykonujac polaczenie z sieci
eragsm a tym co zaplacilbym w/g stawek tpsa ?

pzdr.


--
Wyslano przez news.atcom.net.pl
ATCOM S.A. http://www.atcom.pl/

do góry

Użytkownik "news" <k...@4...pl> napisał w wiadomości
news:baipha$oal$1@sklad.atcom.net.pl...
> witam,
> eragsm odmowila (narazie ustnie) zawarcia umowy z moja firma, na
swiadczenie
> uslug telekomunikacyjnych.

Nie chcą na Tobie zarabiać? A to łobuzy...! ;-)
Era (jak pewnie każdy operator) ma pewien podział klientów polegający z
grubsza na tym, że liczba możliwych aktywacji zależy od wielkości firmy.
Zabezpieczają się w ten sposób przed firmami, które mogłyby wziąć na siebie
zbyt wiele i później nie wypłacić się z rachunkami.

Ale jeśli uważasz że Cię dyskryminują, zawsze możesz przejść do konkurencji.
Jak odpowiednio przedstawisz sprawę, zrekompensują Ci obecne abonamenty Ery,
tak że nie będziesz stratny/a na tej wymianie.

Pzdr

A.

do góry

Użytkownik "news" <k...@4...pl> napisał w wiadomości
news:baipha$oal$1@sklad.atcom.net.pl
> swietle ustawy telekomunikacyjnej operator powszechny/publiczny jakim
> jest eragsm nie moze odmowic zawarcia takiej mowy...

PTC jest operatorem publicznym. Ale nie świadczy usługi powszechnej, a to
zasadnicza różnica.

pozdr.

do góry

czy w poruszonej przeze mnie kwestii ma to jakies znaczenie ?
o ile sie nie myle, to chyba niedawno operatorzy komorkowi zostali chyba
uznani (przez urtip ?) za operatorow powszechnych ... lub jakies inne
orzeczenie w podobnej kwestii, ale nie pamietam.

"Piotr C." <p...@m...com> wrote in message
news:baj0ki$jhb$1@topaz.icpnet.pl...
> PTC jest operatorem publicznym. Ale nie świadczy usługi powszechnej, a to
> zasadnicza różnica.


--
Wyslano przez news.atcom.net.pl
ATCOM S.A. http://www.atcom.pl/

do góry

"Ali Gator" <a...@i...pl> wrote in message
news:baiv2k$8sp$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Zabezpieczają się w ten sposób przed firmami, które mogłyby wziąć na
siebie
> zbyt wiele i później nie wypłacić się z rachunkami.
> Ale jeśli uważasz że Cię dyskryminują, zawsze możesz przejść do
konkurencji.

gwoli wyjasnienia: wiem ze moge sobie wybrac innego operatora i olac ere ale
nie o to chodzi - chodzi o odmowienie mi swiadczenia uslugi a to chyba
niezgodne z prawem. moim prawem jest wybrac sobie takiego operatora jakiego
chce i takiego u ktorego najbardziej mi sie oplaca - a teraz akurat uparlem
sie na ptc era.


--
020 9434 - NIEZALEZNY dostep ISDN/V90/V110 (Warszawa)
ppp/ppp

do góry

Użytkownik "news" <k...@4...pl> napisał w wiadomości
news:baj4md$6up$1@sklad.atcom.net.pl
> czy w poruszonej przeze mnie kwestii ma to jakies znaczenie ?
> o ile sie nie myle, to chyba niedawno operatorzy komorkowi zostali
> chyba uznani (przez urtip ?) za operatorow powszechnych

NIE POWSZECHNYCH tylko publicznych. Zajrzyj do prawa telekomunikacyjnego,
nie chce mi sie sprawdzać, ale obowiązek zawarcia umowy dotyczy tylko op.
usł. powszechnych

pozdr.

do góry

"Piotr C." <p...@m...com> wrote in message
news:baj5ip$nis$1@topaz.icpnet.pl...
> NIE POWSZECHNYCH tylko publicznych. Zajrzyj do prawa telekomunikacyjnego,
> nie chce mi sie sprawdzać, ale obowiązek zawarcia umowy dotyczy tylko op.
> usł. powszechnych

Ok, moze sie myle w sprawie "powszechnych", ale jakby nie bylo to wiazacy
jest obowiazujacy regulamin ptc era a z niego jednoznacznie wynika, ze nie
podlegam pod "odmowe".


--
Serwery wirtualne - http://www.komrel.net - fachowa samoobsluga!

do góry

Użytkownik "news" <k...@4...pl> napisał w wiadomości
news:baipha$oal$1@sklad.atcom.net.pl...
> witam,
> eragsm odmowila (narazie ustnie) zawarcia umowy z moja firma, na
swiadczenie
> uslug telekomunikacyjnych.

[ciach]

Zarządaj pisemnego uzasadnienia odmowy zawarcia umowy i idź z tym do
federacji konsumentów albo temu podonej instytucji.
Pozdrawiam
Big Jack

do góry

Big Jack wrote:
>>eragsm odmowila (narazie ustnie) zawarcia umowy z moja _firma_, na

> Zarządaj pisemnego uzasadnienia odmowy zawarcia umowy i idź z tym do
> federacji konsumentów albo temu podonej instytucji.


raczej to drugie i to mało podobnej :)

KG

do góry

oni sa uslugodawca i po prostu odmawiaj wykonania uslugi i nie musza podawac
wg mnie powodow. to tak jakbys przyszedl do stolarza zamowic sotl i on
powiedzial ze nie zrobi

leon
--
"Jeśłi założymy, że Pi równa się 2,87 to uzyskamy błędne koło"
- Eugene Ionecsu, "Łysa śpiewaczka".

do góry