Witam

Moja mama jest ubezpieczone w Ergo Hestii - wykupila pakiet HESTIA 7
obejmujacy m.in ubezpieczenie na dom, OC oraz AC.
Skladka jest podzielona na raty.

Pierwsza rata zostala wplacona przy podpisywaniu umowy, rata 2 miala byc
zaplacona 22.10.2004, niestety byla spozniona wplata i zostala ona uiszczona
18.11.2004.
22.11.2004 nastapila szkoda - stluczka.
HESTIA odmawia nam wyplacenia odszkodowania podpierajac sie $90 ust. 2
ogólnych warunków ubezpieczenia:

$90 ust. 2
"Jeżeli zapłata składki lub jej pierwszej raty została odroczona w stosunku
do początku okresu ubezpieczenia, a Ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność
przed zapłaceniem składki lub jej pierwszej raty, niezapłacenie składki lub
pierwszej raty składki w terminie wyznaczonym przez Ubezpieczyciela będzie
traktowane jako odstąpienie od umowy ubezpieczenia przez Ubezpieczyciela z
upływem dnia wyznaczonego w umowie jako termin płatnośći składki lub
pierwszej raty składki, bez konieczności składania odrębnego oświadczenia
woli w tym zakresie. Postanowienie zdania poprzedzającego stanowi
zawiadomienie Ubezpieczającego o odstąpieniu od umowy."

Zadzwoniłem na ich infolinie i rozmawiałem z konsultanktą. Stwierdziła ona,
że musiała wyniknąć jakaś pomyłka, gdyż mowa jest tu o pierwszej racie.
Rozmowa zostala zarejestrowana przez ich system.

Pojechałem zatem do biura w Katowicach, gdzie powiedziano mi, ze odmowa jest
faktycznie poprawna bo ust.3 mowi tak:

"W odniesieniu do skutków prawnych niezapłacenia kolejnej raty składki w
terminie wyznaczonym przez Ubezpieczyciela mają zastosowanie odpowiednie
postanowienia ust. 2"

ALE UWAGA! II Rata została _zaksięgowana_, spytalem jakim prawe zaksiegowana
II rate skoro wg. nich umowa wygasla, to powiedziano mi, ze tytulem
kolejnych rat OC, ktore nie wygasa w takim wypadku. Ciekawe jakim prawem,
kto im na to pozwolil bo OWU tego nie reguluja.

Podsunieto nam swistek o takiej tresci:

"Prosze o wznowienie ubezpieczenia, ktore wygaslo po nieterminowej wplace II
raty..... oraz oswiadczam, ze w okresie id 22.10.2004 do 18.11.2004 - kiedy
skladka nie byla placona - nie bede roscil odszkodowac z ww polisy".

Oczywiscie odmowilem podpisania takiego oswiadczenia, gdyz byla by to zgoda
i potwierdzenie, ze umowa od 22.10.2004 wygasla - napisalem oswiadczenie
takie:

"Oswiadczam, ze w okresie id 22.10.2004 do 18.11.2004 - kiedy skladka nie
byla placona - nie bede roscil odszkodowac z ww polisy"

Zaznaczam, ze szkoda wystapila PO wplaceniu II raty skladki ubezpieczenia.

Kazdy w tej chorej fimrmie interpretuje to po swojemu.

Wg. ich interpretacji umowa wygasa nawet po 1 dniu spoznienia ze skladka i
ubezpieczajacy nie wie o tym NIC.

Oczywiscie napisalem odwolanie, ale licze sie z tym, ze sprawa trafi do
sadu. Z tego co wiem, to jesli umowa jest niejasna lub mozna ja
interpretowac na rozne sposoby, to przyjmuje sie interpretacje na korzysc
strony, ktora nie jest jej autorem.

Po rozmowie z osoba, ktora decyzje odmowna podpisala wiem, ze moje argumenty
nie znajduja u nich poparcia czeka mnie wiec sprawa sadowa. Znalazlem w
sieci identyczny przypadek, niestety nei mam jeszcze odpowiedzi od osoby
ktorej to dotyczylo jak jej sprawa sie zakonczyla.

Pozdrawiam
Tomek Jaromin

do góry

Użytkownik "Tomek Jaromin - Jaro" <n...@w...pl> napisał w wiadomości
news:cqru7d$dur$1@news2.ipartners.pl...
> Witam
[cut]
> Pozdrawiam
> Tomek Jaromin

Odwolanie na 99% nic nie da, trzeba sie przygotowac do sprawy w Sadzie.
Chyba najlepiej pojsc wlasnie w strone niejasnosci ogolnych postanowien.
Jest nawet orzeczenie SN mowiacwe wprost, ze niejasne sformuowania zawarte w
ogolnych warunkach ubezpieczeniea nia moga obciazac ubezpieczonego.
Jutro podam sygnature.


--
"I've got a lovely bunch o' coconuts
There they are standing in the row
Big one, small one, some's bigger than head
Give 'em a twist, a flick of a wrist" that's what the showman said

do góry

Użytkownik "Tomek Jaromin - Jaro" <n...@w...pl> napisał w wiadomości
news:cqru7d$dur$1@news2.ipartners.pl...
> ...Ubezpieczyciela mają zastosowanie odpowiednie postanowienia ust. 2"
> ALE UWAGA! II Rata została _zaksięgowana_, spytalem jakim prawe
> zaksiegowana II rate skoro wg. nich umowa wygasla, to powiedziano
> mi, ze tytulem kolejnych rat OC, ktore nie wygasa w takim wypadku.
> Ciekawe jakim prawem, kto im na to pozwolil bo OWU tego nie reguluja.

czy na kwicie zapłaty II raty składki wpisałeś że jest to za AC?
Zaliczyć Ci tej składki na OC nie mają prawa. W praktyce wygląda to tak:
przyjmują wszystkie zaległe raty składki za AC choć wiedzą że nie będzie
odpowiedzialości (wg nich), jak do końca ubezpieczenia nie będzie szkody
z AC to oczywiście tej drugiej raty składki nikomu nie zwracają, jest to
czysty zysk a w przypadku szkody robią tak jak w twoim przypadku albo
ściema że zaliczyli to na OC albo zwracają składkę (dopiero po
zgłoszeniu szkody)- jest to praktyka stosowana we wszystkich firmach.
Jeśli przy płaceniu drugiej raty składki płaciłeś ją agentowi i
powiedziałeś że jest to po terminie a on ją przyją to w sądzie masz duże
szanse na wygraną. Jeśli jednak przelałeś im na konto tą drugą ratę to
po pewnym czasie (powiecmy 2 tygodnie) powinni się zorientować że to po
terminie i powinni Ci to zwrócić - w praktyce nikt tego nie sprawdza czy
po terminie ważne aby pieniądze wpływały i nikt nie zwraca składki (w
sądzie możesz kazać im udowodnić że zwracają składkę wpłaconą po
terminie - na 100 % tak nie robią i nie będą mogli tego udowodnić)
oczywiście będą się tłumaczyć że nie możliwe jest natychmiastowe
zorientowanie się czy wpłynęły po terminie że potrzebują na to czasu
itd.

> Podsunieto nam swistek o takiej tresci:
> "Prosze o wznowienie ubezpieczenia, ktore wygaslo po nieterminowej
> wplace II raty..... oraz oswiadczam, ze w okresie id 22.10.2004 do
> 18.11.2004 - kiedy skladka nie byla placona - nie bede roscil
> odszkodowac z ww polisy".

z tego zdania wynika że nie miałeś ubezpieczenia w okresie kiedy składka
nie była opłacona więc moim zdaniem po podpisaniu tego możesz zgłosić
swoją szkodę bo zdarzyła się ona 22.11.2004 a więc po zapłacie II raty i
według mojej interpretacji twoja polisa zostanie wznowiona od dnia
zapłaty raty składki (uwaga dowiedz się który dzień wg nich jest dniem
zapłąty składki - może to być dzień kiedy forsa wpłynie na ich konto a
przelew z twojego konta na ich mógł iść kilka dni i co jeśli na ich
konto trafił po stłuczce?) a w takim przypadku wszystko jest w porządku.

Oczywiscie odmowilem podpisania takiego
> oswiadczenia, gdyz byla by to zgoda i potwierdzenie, ze umowa od
> 22.10.2004 wygasla - napisalem oswiadczenie takie:
> "Oswiadczam, ze w okresie id 22.10.2004 do 18.11.2004 - kiedy
> skladka nie byla placona - nie bede roscil odszkodowac z ww polisy"
> Zaznaczam, ze szkoda wystapila PO wplaceniu II raty skladki
> ubezpieczenia. Kazdy w tej chorej fimrmie interpretuje to po swojemu.
> Wg. ich interpretacji umowa wygasa nawet po 1 dniu spoznienia ze
> skladka i ubezpieczajacy nie wie o tym NIC.
> Oczywiscie napisalem odwolanie, ale licze sie z tym, ze sprawa trafi
> do sadu. Z tego co wiem, to jesli umowa jest niejasna lub mozna ja
> interpretowac na rozne sposoby, to przyjmuje sie interpretacje na
> korzysc strony, ktora nie jest jej autorem.
> Po rozmowie z osoba, ktora decyzje odmowna podpisala wiem, ze moje
> argumenty nie znajduja u nich poparcia czeka mnie wiec sprawa
> sadowa. Znalazlem w sieci identyczny przypadek, niestety nei mam
> jeszcze odpowiedzi od osoby ktorej to dotyczylo jak jej sprawa sie
> zakonczyla.

możesz jeszcze poradzić się Powiatowego Rzecznika Konsumentów lub
zadźwonić do Rzecznika Ubezpieczonych.

--
Pozdrawiam
JackyX

do góry

Użytkownik "JackyX" <j...@g...pl> napisał w wiadomości
news:cqsesm$fui$1@inews.gazeta.pl...
> Użytkownik "Tomek Jaromin - Jaro" <n...@w...pl> napisał w wiadomości
> news:cqru7d$dur$1@news2.ipartners.pl...
>> ...Ubezpieczyciela mają zastosowanie odpowiednie postanowienia ust. 2"
>> ALE UWAGA! II Rata została _zaksięgowana_, spytalem jakim prawe
>> zaksiegowana II rate skoro wg. nich umowa wygasla, to powiedziano
>> mi, ze tytulem kolejnych rat OC, ktore nie wygasa w takim wypadku.
>> Ciekawe jakim prawem, kto im na to pozwolil bo OWU tego nie reguluja.
>
Ciekaw jestem tytułem czego zaksięgowano moją ostatnią (spóźnioną) ratę za
Hestia 7.
Kolejnych rat w Hestii nie będzie bo wg przedstawiciela Hestii auto używane
przez 1 rok straciło na wartości 800 zł (z 48800 do 48 000). Ani AC ani OC
ani nic
Napisz jak się sprawa rozwija bo ja w poniedziałek zaczynam borutę.
Pozdr
smiechu

do góry

Użytkownik "smiechu" <s...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:cr6ok3$7m2$1@news.onet.pl...

> Napisz jak się sprawa rozwija bo ja w poniedziałek zaczynam borutę.

Tak na marginesie... Boruta to był diabeł.

pozdr.

do góry