Witam.
Mam pytanie. Kupiłam laptopa ktory po dwoch tygodniach się popsuł. Obecnie
jest w serwisie 16 dzień. Przeczytalam umowe gwarancyjna sklepu i ten
zobowiazuje się do naprawienia w ciagu 14 dni roboczych, ewentualnie jesli
musieliby go wyslac do specjalistycznego serwisu to czas moze byc
przedluzony do maksymalnie 28 dni roboczych. Otoz zostal wyslany do
specjalistycznego serwisu.
Moje pytanie to czy jesli po uplywie tych 28 dni roboczych ja nadal go nie
otrzymam mam prawo zadac nowego laptoka ewentualnie zwrotu pieniedzy?
Niestety w umowie gwarancyjnej nic takiego nie jest napisane.

Pozdrawiam
A-Geo

do góry

> Mam pytanie. Kupiłam laptopa ktory po dwoch tygodniach się popsuł. Obecnie
> jest w serwisie 16 dzień. Przeczytalam umowe gwarancyjna sklepu i ten
> zobowiazuje się do naprawienia w ciagu 14 dni roboczych, ewentualnie jesli
> musieliby go wyslac do specjalistycznego serwisu to czas moze byc przedluzony
> do maksymalnie 28 dni roboczych. Otoz zostal wyslany do specjalistycznego
> serwisu.
> Moje pytanie to czy jesli po uplywie tych 28 dni roboczych ja nadal go nie
> otrzymam mam prawo zadac nowego laptoka ewentualnie zwrotu pieniedzy? Niestety
> w umowie gwarancyjnej nic takiego nie jest napisane.

po tej tysiecznej wiadomosci rozumiem, dlaczego probowano robic kampanie
uswiadamiania konsumentow.

do góry

Dnia 04.12.2008 A-Geo <n...@n...pl> napisał/a:
> Moje pytanie to czy jesli po uplywie tych 28 dni roboczych ja nadal go nie
> otrzymam mam prawo zadac nowego laptoka ewentualnie zwrotu pieniedzy?
> Niestety w umowie gwarancyjnej nic takiego nie jest napisane.

Oczywiście. Masz prawo żądać praktycznie wszystkiego, natomiast czego
możesz żądąć SKUTECZNIE to tego co zapisano w umowie gwarancyjnej oraz
rzeczywistych strat, które poniosłeś w wyniku niedotrzymania terminu o ile
potrafisz je udokumentować.

--
Marcin

do góry