Witam,

Jedno pytanie... chodzi mi o postepowanie reklamacyjne i korespondencje od
firmy do klienta. Czy jezeli firma wysle do klienta list zwykly z
odpowiedzia na reklamacje, a klient tej odpowiedzi nie dostanie (z blizej
nieokreslonych przyczyn - na przyklad zawartosci skrzynki pocztowej), to
mozna to uznac prawnie za brak odpowiedzi? Chodzi o to, ze nie mialem szansy
zlozyc odwolania w ciagu 7-miu dni po wrzuceniu do skrzynki pocztowej listu
poleconego (mam na to zezwolenie w skrzynce - zalozone przez moja Mame).
Zawsze wydawalo mi sie, ze zeby prawnie korespondencja byla doreczona (byl
dowod) - musi byc moj podpis na potwierdzeniu odbioru. Jak sie miewa sprawa
w przypadku pozostalych form korespondencji:

- list polecony
- list polecony z potwierdzeniem nadania
- list polecony z potwierdzeniem odbioru

Bede wdzieczny za odpowiedz.

Pozdrawiam

Tiger

do góry

on 2004-11-25 11:26 Tiger said the following:
> Witam,
>
> Jedno pytanie... chodzi mi o postepowanie reklamacyjne i korespondencje od
> firmy do klienta. Czy jezeli firma wysle do klienta list zwykly z
> odpowiedzia na reklamacje, a klient tej odpowiedzi nie dostanie (z blizej
> nieokreslonych przyczyn - na przyklad zawartosci skrzynki pocztowej), to
> mozna to uznac prawnie za brak odpowiedzi? Chodzi o to, ze nie mialem szansy
W przypadku listu _nie_-poleconego, to można uznać, że listu nie było.


> zlozyc odwolania w ciagu 7-miu dni po wrzuceniu do skrzynki pocztowej listu
> poleconego (mam na to zezwolenie w skrzynce - zalozone przez moja Mame).
No to teraz już wiesz dlaczego takich rzeczy _nie_ powinno się robić.
List niestetety jest uznany za doręczony.
> Zawsze wydawalo mi sie, ze zeby prawnie korespondencja byla doreczona (byl
> dowod) - musi byc moj podpis na potwierdzeniu odbioru. Jak sie miewa sprawa
Źle Ci się wydawało.

> w przypadku pozostalych form korespondencji:
>
> - list polecony
> - list polecony z potwierdzeniem nadania
Czym sie różnią te 2 przypadki ? Tzn. Może być polecony bez
potwierdzenia nadania ?

> - list polecony z potwierdzeniem odbioru
Zwykłe udogodnienie - szybciej wiesz kiedy list dotarł. teoretycznie
taką informację możesz uzyskać składając reklamację na poczcie.

KJ

--
Rowery treningowe, siłownie, sprzęt sportowy http://www.fitness4you.pl
Kontakt JID: k...@j...aster.pl

do góry

Dnia Thu, 25 Nov 2004 11:26:43 +0100, Tiger naskrobał(a):


> Jedno pytanie... chodzi mi o postepowanie reklamacyjne i korespondencje od
> firmy do klienta. Czy jezeli firma wysle do klienta list zwykly z
> odpowiedzia na reklamacje, a klient tej odpowiedzi nie dostanie (z blizej
> nieokreslonych przyczyn - na przyklad zawartosci skrzynki pocztowej), to
> mozna to uznac prawnie za brak odpowiedzi? Chodzi o to, ze nie mialem szansy
> zlozyc odwolania w ciagu 7-miu dni po wrzuceniu do skrzynki pocztowej listu
> poleconego (mam na to zezwolenie w skrzynce - zalozone przez moja Mame).
> Zawsze wydawalo mi sie, ze zeby prawnie korespondencja byla doreczona (byl
> dowod) - musi byc moj podpis na potwierdzeniu odbioru. Jak sie miewa sprawa
> w przypadku pozostalych form korespondencji:
>
> - list polecony
> - list polecony z potwierdzeniem nadania
> - list polecony z potwierdzeniem odbioru

To raczej w kwestii dowodowej, inaczej w sprawach cywilnych, inaczej może
być w karnych. Generalnie tam gdzie jest wymagane poinformowanie kogoś
należy mieć potwierdzenie wysłania a w pewnych sytuacjach wymagana jest
zwrotka tj potwierdznie odbioru lub stosowna adnotacja na piśmie z datą.



--
United Devices Cancer Research Project
www.grid.org
lobo_(małpa)autograf.pl

do góry

Użytkownik "Kamil Jońca" <k...@g...pl> napisał w wiadomości
news:co4dvh$8o5$1@inews.gazeta.pl...
> on 2004-11-25 11:26 Tiger said the following:
> > zlozyc odwolania w ciagu 7-miu dni po wrzuceniu do skrzynki pocztowej
listu
> > poleconego (mam na to zezwolenie w skrzynce - zalozone przez moja Mame).
> No to teraz już wiesz dlaczego takich rzeczy _nie_ powinno się robić.
> List niestetety jest uznany za doręczony.
a czy zlecenie wrzucania poleconych do skrzynki nie odbywa sie na zasadzie
pelnomocnictwa i nie dotyczy jedynie korespondencji adresowanych na "mamę"
grupowicza?


> > Zawsze wydawalo mi sie, ze zeby prawnie korespondencja byla doreczona
(byl
> > dowod) - musi byc moj podpis na potwierdzeniu odbioru. Jak sie miewa
sprawa
> Źle Ci się wydawało.
Mam (może mylne) wrażenie, że odbiór na mocy pełnomocnictwa potwierdza
Poczta Polska.

p.
W,

do góry

on 2004-11-25 15:48 Wirtualna said the following:
> Użytkownik "Kamil Jońca" <k...@g...pl> napisał w wiadomości
> news:co4dvh$8o5$1@inews.gazeta.pl...
>
>>on 2004-11-25 11:26 Tiger said the following:
>>
>>>zlozyc odwolania w ciagu 7-miu dni po wrzuceniu do skrzynki pocztowej
>
> listu
>
>>>poleconego (mam na to zezwolenie w skrzynce - zalozone przez moja Mame).
>>
>>No to teraz już wiesz dlaczego takich rzeczy _nie_ powinno się robić.
>>List niestetety jest uznany za doręczony.
>
> a czy zlecenie wrzucania poleconych do skrzynki nie odbywa sie na zasadzie
> pelnomocnictwa i nie dotyczy jedynie korespondencji adresowanych na "mamę"
> grupowicza?
To zależy co było w pełnomocnictwie. :-)

[...]

> Mam (może mylne) wrażenie, że odbiór na mocy pełnomocnictwa potwierdza
> Poczta Polska.
????
>
> p.
> W,
>
KJ


--
Rowery treningowe, siłownie, sprzęt sportowy http://www.fitness4you.pl
Kontakt JID: k...@j...aster.pl

do góry