witam, wysłałam notebooka do serwisu do naprawy, odmiwili naprawy i nakazalam
im odeslac mi laptopa, za pierwsza wysyłke zaplacili oni -koszt 40 zl, teraz
kaza mi pokryc koszt odeslania laptopa od nich (30 zl netto)
Mam gwarancje 2 letnia, wiec nie jest to przypadkowy serwis, na podstwie
jakich przepisow obciazaja mnie kosztem tej wysylki?

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik " luna" <l...@g...pl> napisał
>
> witam, wysłałam notebooka do serwisu do naprawy, odmiwili naprawy i
nakazalam
> im odeslac mi laptopa, za pierwsza wysyłke zaplacili oni -koszt 40 zl,
teraz
> kaza mi pokryc koszt odeslania laptopa od nich (30 zl netto)
> Mam gwarancje 2 letnia, wiec nie jest to przypadkowy serwis, na podstwie
> jakich przepisow obciazaja mnie kosztem tej wysylki?

Skoro odmówili naprawy to chilowo załóż, że tej gwarancji nie masz i teraz
zastanów się kto i dlaczego ma płacić za przesyłkę.

do góry

dlaczego odmowili ?

do góry

Darek <b...@m...pl> napisał(a):

> dlaczego odmowili ?

zle to ujelam, po prostu stwierdzili ze w ramach gwarancji nie naprawia ,bo
jest to uszkodzenie mechaniczne i wycenili na 1100 zl ,wiec podziekowalam im
i poporsilam o odeslanie mi laptopa

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

luna napisał(a):
> witam, wysłałam notebooka do serwisu do naprawy, odmiwili naprawy i nakazalam
> im odeslac mi laptopa, za pierwsza wysyłke zaplacili oni -koszt 40 zl, teraz
> kaza mi pokryc koszt odeslania laptopa od nich (30 zl netto)
> Mam gwarancje 2 letnia, wiec nie jest to przypadkowy serwis, na podstwie
> jakich przepisow obciazaja mnie kosztem tej wysylki?

Za nieuzasadniona reklamacje koszty przesylki ponosi wlasciciel
przedmiotu. Dodatkowo moze zostac obciazany kosztami diagnostyki
(zakladajac ze jest takowa wzmianka w karcie gwarancyjnej).
W przypadku uznania reklamacji koszty ponosi (powienien ponosic) firma
wykonujaca gwarancje.

Pomijajac juz to co pisałaś w poprzednich watkach, jesli serwis nie
uznał gwarancji to koszty musisz pokryć Ty. To czy pozniej będziesz od
serwisu wymagac uznania gwarancji w jakikolwiek sposob, w danym momencie
nie ma znaczenia.

pozdrawiam,
Przemek O.

do góry