sprawa się rozwija:
zadzwoniła do mnie jakaś kobieta z organizacji podobnej do federacji
konsumentów ale działającej na rzecz przedsiębiorców, i powiedziała że
klient kupujący u mnie używany sprzęt ma rok czasu rękojmii z mocy prawa,
chociaz ja daje "od siebie" gwarancje 3 miesiące. Kobieta mówiła dosyć
składnie więc podejrzewam że może mieć racje. Zapytałme się jak to jest z
używanymi samochodami kupionymi w komisie. Dostałem odpowiedź że jest to
inna historia bo z samochodami to jest komis. Ale ktoś prowadzony przez nich
wygrał przed sądem sprawę o naprawę samochodu kupionego jako używany w
salonie(czyli nie komis). A przecież z używanymi komputerami też jest
komis!! Chociaz od momentu wejścia Polski do UE nie funkcjonuje już przecież
sprzedaż komisowa (komisant, komitent itp.)
Podejrzewam, że wystawiając dokument sprzedaży sprzętu używanego (faktura
VAT marża) powinienem dać do podpisania klientowi dokument wykluczający moja
odpowiedzialność.... Ale z drugiej strony rękojmia działa z mocy ustawy.
Zaznaczam opisywany przypadek to nie jest sprzedaż konsumencka tylko dla
przedsiębiorcy. Chociaż przy okazji: jak odróżnić sprzedaż konsumencką od
niekonsumenckiej. Czy tylko tym że ktoś wziął fakturę na firmę? I czy coś
się zmienia jeżeli sprzęt używany jest tylko przez dziecko kupującego.
Moje pytania są takie:
1. czy klient ma racje żądając naprawy lub zwrotu pieniędzy? (normalna
usterka podczas eksploatacji nie spowodowana wadą ukrytą)
2. co zrobić na przyszlość żeby nie było takich sytuacji

Piotr Szczepiński napisał(a):
> prowdzę sklepik komputerowy
> pół roku temu sprzedałem klientowi uzywany notebook. Dałem gwarancję 3
> miesiące. Komputer się popsuł kilka dni temu - uszkodzona płyta główna.
> Klient powołuje się na rękojmę na towar używany, która wynosi rok czasu i
> żąda naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Jeśli jest konsumentem, to powinien powoływać się na niezgodność towaru
z umową.

> Komputer w chwili zakupu nie miał wad ukrytych, był tez zgodny z opisem
> itp. Dla mnie takie żądanie trochę jest niezgodne ze zdrowym rozsądkiem.
> Bo
> czy kupując np. używane auto mogę po kilku miesiącach żądać naprawy w
> przypadku jak się zepsuje?

Zależy od usterki, wieku i stanu w chwili sprzedaży...

> Czy klient ma racje?

Zależy od przyczyn usterki - jeśli jest to coś typowego i wynikającego
ze zużycia, to nie. Jeśli przyczyny są inne - może mieć.

KG

do góry

Dnia 15.01.2006 Piotr Szczepiński <p...@s...szczecin.pl> napisał/a:
> sprawa się rozwija:
> zadzwoniła do mnie jakaś kobieta z organizacji podobnej do federacji
> konsumentów ale działającej na rzecz przedsiębiorców, i powiedziała że
> klient kupujący u mnie używany sprzęt ma rok czasu rękojmii z mocy prawa,
> chociaz ja daje "od siebie" gwarancje 3 miesiące. Kobieta mówiła dosyć
> składnie więc podejrzewam że może mieć racje. Zapytałme się jak to jest z

No zdecydowanie nie ma tu racji jesli to cała informacja którą Ci ntt
podała.

> używanymi samochodami kupionymi w komisie. Dostałem odpowiedź że jest to
> inna historia bo z samochodami to jest komis. Ale ktoś prowadzony przez nich

Tu się zgadza vide art. 770 kc.

> wygrał przed sądem sprawę o naprawę samochodu kupionego jako używany w
> salonie(czyli nie komis). A przecież z używanymi komputerami też jest

Bez konkretów to informacja że ktoś coś wygrał nie jest nic warta.

> komis!! Chociaz od momentu wejścia Polski do UE nie funkcjonuje już przecież

To że cos jest z używane nie oznacz że jst to objęte lub nie umową
komisową.

> sprzedaż komisowa (komisant, komitent itp.)
> Podejrzewam, że wystawiając dokument sprzedaży sprzętu używanego (faktura
> VAT marża) powinienem dać do podpisania klientowi dokument wykluczający moja
> odpowiedzialność.... Ale z drugiej strony rękojmia działa z mocy ustawy.
> Zaznaczam opisywany przypadek to nie jest sprzedaż konsumencka tylko dla

I owa ustawa (KC) nie zabrania jej wyłączenia bądź ograniczenia przy
sprzedaży niekonsumenckiej.

> przedsiębiorcy. Chociaż przy okazji: jak odróżnić sprzedaż konsumencką od
> niekonsumenckiej. Czy tylko tym że ktoś wziął fakturę na firmę? I czy coś

Myślę, że wystarczy.

> się zmienia jeżeli sprzęt używany jest tylko przez dziecko kupującego.

MZ nie.

> Moje pytania są takie:
> 1. czy klient ma racje żądając naprawy lub zwrotu pieniędzy? (normalna
> usterka podczas eksploatacji nie spowodowana wadą ukrytą)

A wyłączyłeś lub ograniczyłeś rękojmie w umowie sprzedaży?

> 2. co zrobić na przyszlość żeby nie było takich sytuacji

Wyłączyć przy sprzedaży niekonsumenckiej.

--
Marcin

do góry

Piotr Szczepiński napisał(a):
> zadzwoniła do mnie jakaś kobieta z organizacji podobnej do federacji
> konsumentów ale działającej na rzecz przedsiębiorców, i powiedziała że
> klient kupujący u mnie używany sprzęt ma rok czasu rękojmii z mocy prawa,
> chociaz ja daje "od siebie" gwarancje 3 miesiące.

przysługuje, ale rękojmia nie oznacza odpowiedzialności za każdą usterkę
jaka pojawi się w ciągu roku

> Chociaz od momentu wejścia Polski do UE nie funkcjonuje już przecież
> sprzedaż komisowa (komisant, komitent itp.)

ciekawa teoria, ale nieprawdziwa

> Podejrzewam, że wystawiając dokument sprzedaży sprzętu używanego (faktura
> VAT marża) powinienem dać do podpisania klientowi dokument wykluczający moja
> odpowiedzialność.... Ale z drugiej strony rękojmia działa z mocy ustawy.

ale poza stosunkami z konsumentem można ją wyłączyć albo ograniczyć w
drodze umowy

KG

do góry