Witam wszystkich grupowiczów

Jakiś czas temu kupiłam sofę. W ciągu 1 roku naprawiano ją w ramach
gwarancji trzykrotnie. Za każdym razem nieskutecznie. W końcu, po kolejnym
zgłoszeniu w serwisie powiedziano mi, że moja reklamacja nie została
uwzględniona i odmówiono dalszych napraw. Za namową znajomych zwróciłam się
do rzeczoznawcy, który w opinii napisał, że producent sofy użył
niewłaściwych materiałów, które czynią mebel bezużytecznym (drewno się łatwo
dokształca), i dalsze naprawy nie wchodzą w rachubę. Napisał też, że mogę
odstąpić od umowy w oparciu o art. 8 poz. 4 ustawy z 27.07.02 r.
Moje pytanie: Wiem, że rękojmia już mi nie przysługuje (minął ponad 1 rok),
a jedynie gwarancja, do kogo więc powinnam się zwrócić z odstąpieniem, do
sprzedawcy czy serwisu

Dziękuję

Zosia

do góry

Zosia wrote:
> Jakiś czas temu kupiłam sofę. W ciągu 1 roku naprawiano ją w ramach
> gwarancji trzykrotnie. Za każdym razem nieskutecznie. W końcu, po kolejnym
> zgłoszeniu w serwisie powiedziano mi, że moja reklamacja nie została
> uwzględniona i odmówiono dalszych napraw. Za namową znajomych zwróciłam się
> do rzeczoznawcy, który w opinii napisał, że producent sofy użył
> niewłaściwych materiałów, które czynią mebel bezużytecznym (drewno się łatwo
> dokształca), i dalsze naprawy nie wchodzą w rachubę. Napisał też, że mogę
> odstąpić od umowy w oparciu o art. 8 poz. 4 ustawy z 27.07.02 r.

Mylił się. Ustawę stosuje się do rzeczy kupionych po 1.01.2003 r.

> Moje pytanie: Wiem, że rękojmia już mi nie przysługuje (minął ponad 1 rok),
> a jedynie gwarancja,

Była gwarancja na piśmie?

KG

do góry