TP SA stwierdziła, że od lutego 2004 źle mi naliczała opłaty za neostradę.
Właśnie otrzymałem pocztą kilkanaście faktur korygujących, które zerują w
poszczególnych miesiącach ubiegłego roku opłaty za neostradę.
Dostałem też fakturę VAT. Oprócz abonamentu za luty 2005 i opłaty za neo w
tym miesiącu, znajdują się na niej opłaty za neo (nowe wyższe stawki) za
miesiące luty 2004 - styczeń 2005.
Na dole faktury jest oczywiście ogromna nadpłata z poprzednego miesiąca
(korekty opłat na 0) ale i tak wychodzi, że powinienem TP dopłacić kilkaset
złotych.

musze im płacić, czy nie :-)

do góry

> musze im płacić, czy nie :-)

Jesli maja racje, to musisz. Jesli na umowie masz co innego niz
naliczyli, to nie musisz ... ;-) Pewnie bardzo ci pomoglem :-)))

--
Krzysiek, Krakow

do góry

Użytkownik Grannus napisał:

> TP SA stwierdziła, że od lutego 2004 źle mi naliczała opłaty za neostradę.
> Właśnie otrzymałem pocztą kilkanaście faktur korygujących, które zerują w
witaj w klubie ... w tepsie mają taki bałagan, że sami już nad tym nie
panują ...
W firmie od czerwca 2004 nie przysyłali faktur za neo, dzwoniłem,
rozmawiałem z debilami z BL i nic. Wysłałem kilka poleconych i łaskawie
w grudniu wystawili faktury (oczywiście błędnie wyliczone kwoty, na ich
korzyść oczywiście). Przyszły, zapłaciłem ponad 2000 zł na raz. W
styczniu znowu policzyli neo za klika miesięcy od września do grudnia
2004. Nie zapłaciłem, złożyłem reklamację i czekam.
Dzisiaj w skrzynce znalazłem fakturę za domowy (na szczęście ostatnia bo
rozwiązałem umowę z nimi) i jaki szok: doliczyli mi neostradę której w
domu NIGDY nie miałem. Ręce opadają jak widzę jaki tam burdel w
papierach mają i ile kasy marnują na korekty, listy i prostowanie błędów
itp.
Czekam z utęsknieniem na możliwość zmiany operatora z zachowaniem
numeru, niestety chyba duuuuużo wody w Wiśle upłynie do tego czasu...

Moja rada: pisz list polecony i ślij do Katowic, telefon na BL to tylko
strata czasu, złożysz reklamację i nic się nie dzieje, potem twierdzą że
takiego zgłoszenia nie było ...

--
Pozdrawiam
Radzisz

do góry

Czy nie ma w którejś z ustaw zapisu, że fakturę vat należy wystawić
najpóxniej siódmego dnia od wykonania usługi?
A TPSA przysłała mi teraz fakturę za usługi z lutego 2004.

muszę płacić, czy nie :-)

do góry

Grannus wrote:
> Czy nie ma w którejś z ustaw zapisu, że fakturę vat należy wystawić
> najpóxniej siódmego dnia od wykonania usługi?
> A TPSA przysłała mi teraz fakturę za usługi z lutego 2004.

Jak już to będzie w Ustawie o VAT.

--
// \\
// // // http://www.buraxta.prv.pl \\ \\ \\
\\ \\ \\ GG#: 421503 // // //
\\ //

do góry

Dnia 21 lut o godzinie 23:56, na pl.soc.prawo, Grannus napisał(a):

> Czy nie ma w którejś z ustaw zapisu, że fakturę vat należy wystawić
> najpóxniej siódmego dnia od wykonania usługi?
> A TPSA przysłała mi teraz fakturę za usługi z lutego 2004.
>
> muszę płacić, czy nie :-)


Chcesz okradać dostawcę, operatora??
Jeżeli faktury korygujące są nie prawidłowe - to reklamuj je.

Jeżeli natomiast siedziałeś cichutko bo na fakturach miałeś np. Neo128 i
jej cenę, a w rzeczywistości świadczona była usługa Neo512 z wyższą ceną -
to po co zadajesz głupawe pytania na kilku grupach?
Liczyłeś że to nie wyjdzie?
Płać i sie ciesz że na razie operator nie żąda odsetek.
A to że błąd był po ich stronie, wcale nie oznacza że T ynie miałbys
ponieść konsekwencji. Przeczytaj dobrze umowę i regulamin świadczenia usług
telekomunikacyjnych - stoi tam jak byk że w przypadku nieprawidłowości na
Tobie *TAKŻE* spoczywa ciężar poinformowania o tym operatora a nie
oczekiwanie na "a może nie zauwaźą".

Jeżeli jest korekta, to stawiam dólary przeciw orzechom że jest ona
prawidłowa.

Co do terminu wystawienia faktury - wyluzuj deczko chłopie i zerknij na
*datę wystawienia* tej faktury - o ile nie jest ona korygująca.


--
Pozdro... Artur Ch.
GG: 997997 ICQ: 99380423
From: zaROTowany
http://www.elektro-instal.com/naprawa_komputera.pdf

do góry

Artur Ch. wrote:
>
> Jeżeli natomiast siedziałeś cichutko bo na fakturach miałeś np. Neo128 i
> jej cenę, a w rzeczywistości świadczona była usługa Neo512 z wyższą ceną -
> to po co zadajesz głupawe pytania na kilku grupach?
> Liczyłeś że to nie wyjdzie?
> Płać i sie ciesz że na razie operator nie żąda odsetek.
Zależy co zamówił, jak Neo128, a tepsa dała 512, to ja przciwko przentom
nie mam nic.

> A to że błąd był po ich stronie, wcale nie oznacza że T ynie miałbys
> ponieść konsekwencji.
He he, a to dobre.


> Przeczytaj dobrze umowę i regulamin świadczenia usług
> telekomunikacyjnych - stoi tam jak byk że w przypadku nieprawidłowości na
> Tobie *TAKŻE* spoczywa ciężar poinformowania o tym operatora a nie
> oczekiwanie na "a może nie zauwaźą".
Jak mi zapłacą za poprawianie ich błędów to czemu nie.




>
> Jeżeli jest korekta, to stawiam dólary przeciw orzechom że jest ona
> prawidłowa.
za piątym razem może.

>
> Co do terminu wystawienia faktury - wyluzuj deczko chłopie i zerknij na
> *datę wystawienia* tej faktury - o ile nie jest ona korygująca.

o ile jest korgująca

do góry

> Chcesz okradać dostawcę, operatora??
Wyluzuj troszeczkę. Nie chcę nikogo okradać. Życie nauczyło mnie, że jeżeli
to ja popełniam błędy to ja za nie płacę. A w tym przypadku błąd popełnił
nasz ukochany Operator.


> Jeżeli natomiast siedziałeś cichutko bo na fakturach miałeś np. Neo128 i
> jej cenę, a w rzeczywistości świadczona była usługa Neo512 z wyższą ceną -
> to po co zadajesz głupawe pytania na kilku grupach?

po pierwsze, pytanie nie jest głupawe, moim zdaniem oczywiście :-)
po drugie, nie na kilku grupach tylko na dwóch (pl.soc.prawo i
pl.neostrada), a liczebnik KILKA oznacza liczbę od trzech do dziewięciu.


> Liczyłeś że to nie wyjdzie?
> Płać i sie ciesz że na razie operator nie żąda odsetek.

Odsetek to Operator może żądać gdy minie terminu płatności ( zgodnie z
regulaminem TP SA - 14 dni od wystawienia faktury). na razie nie minął :-)


> A to że błąd był po ich stronie, wcale nie oznacza że T ynie miałbys
> ponieść konsekwencji.

Znając politykę TP SA jestem niemal pewien, że wszystkie konsekwencje ich
błędów poniesie klient czyli niestety ja :-(
Staram się jednak , moja sprawa była precedensem :-)


>Przeczytaj dobrze umowę i regulamin świadczenia usług
> telekomunikacyjnych - stoi tam jak byk że w przypadku nieprawidłowości na
> Tobie *TAKŻE* spoczywa ciężar poinformowania o tym operatora a nie
> oczekiwanie na "a może nie zauwaźą".

Bardzo proszę o szczegóły, bo takiego § nie mogę znaleźć. §36 ust. 2
Regulaminu świadczenia usług powszechnych przez Telekomunikację Polską SA na
Abonenta nakłada jedynie obowiązek zgłoszenia faktu nieotrzymania faktury.
Ja faktury za wszystkie miesiące ubiegłego roku otrzymywałem i opłacałem.


>
> Jeżeli jest korekta, to stawiam dólary przeciw orzechom że jest ona
> prawidłowa.

Do faktur korygujących zastrzeżeń nie mam.


>
> Co do terminu wystawienia faktury - wyluzuj deczko chłopie i zerknij na
> *datę wystawienia* tej faktury - o ile nie jest ona korygująca.
>

Wszystkie faktury wystawiono w lutym 2005.
Jak już pisałem do faktur korygujących nie mam zastrzeżeń. Rozporządzeniu
Ministra Finansów z dnia 27 kwietnia 2004 r między innymi w sprawie zasad
wystawiania faktur nie określa żadnych terminów w jakich można fakturę
korygującą wystawić. Wątpliwości mam co do faktury VAT w której znalazły się
usługi z lutego, marca, kwietnia itd. ubiegłego roku.
Rozporządzenie stanowi, iż fakturę wystawia się nie później niż siódmego
dnia od dnia wydania towaru lub wykonania usługi, a w przypadku gdy podatnik
określa na fakturze wyłącznie miesiąc i rok dokonania sprzedaży, fakturę
wystawia się nie później niż siódmego dnia od zakończenia miesiąca, w którym
dokonano sprzedaży.

serdecznie pozdrawiam
grannus

do góry

Dnia 22 lut o godzinie 21:43, na pl.soc.prawo, Grannus napisał(a):


>> Jeżeli natomiast siedziałeś cichutko bo na fakturach miałeś np. Neo128 i
>> jej cenę, a w rzeczywistości świadczona była usługa Neo512 z wyższą ceną -
>> to po co zadajesz głupawe pytania na kilku grupach?
>
> po pierwsze, pytanie nie jest głupawe, moim zdaniem oczywiście :-)


To może w końcu napiszesz jaka była przyczyna wystawienia faktur
korygujących przez operatora?
Jaką masz zawartą umowę, na jaką opcje neostrady?
Jaką kwotą Cię obciążano w okresie który korygowany jest w tej chwili?


> Bardzo proszę o szczegóły, bo takiego § nie mogę znaleźć. §36 ust. 2
> Regulaminu świadczenia usług powszechnych przez Telekomunikację Polską SA na
> Abonenta nakłada jedynie obowiązek zgłoszenia faktu nieotrzymania faktury.
> Ja faktury za wszystkie miesiące ubiegłego roku otrzymywałem i opłacałem.


Ale faktury były wystawione na usługę na jaka zawarliście umowę??
na pewno nie, wtedy także Twoim obowiązkiem jest poinformowanie Opa o takim
fakcie. Nie tlyko nie otrzymanie faktury jest powodem do zgłaszania, także
nie prawidłowe dane, kwoty itp.

Gdyby OP pobierał Ci wyższa opłatę za twoje Neo to już w pierwszym miesiącu
byś z\składał reklamację. tutaj Op pobierał na pewno mniejszy abonament i
liczyłeś że Ci ujdzie.


Co do precedensów - w RP ich nie ma, to nie JuEsEj ;)

PS: opisz dokładniej co korygują te faktury i jaka masz zawartą umowę o Neo
oraz jakie płaciłeś abonamenty.


--
Herbi
23-02-2005 10:16:59

do góry

Herbi <x...@a...pl> popełnił 23 lut 2005 na pl.soc.prawo utwór
news:krlzmadnlqhg.dlg@onet.pl:

> Co do precedensów - w RP ich nie ma, to nie JuEsEj ;)
Zapewniam Cię, że "precedensy" zdarzają się niezależnie od systemu prawnego
zakładającego/lub nie/ określone postępowanie w przypadku wystąpienia
określonego ciągu zdarzeń. Nawet na Antarktydzie i Klio precedensy sie
zdarzaja.

Tak, ktoś się tu za dużo naoglądał mowis mejdin juesej,
i niekoniecznie ACh.

--
pozdro
poreab

do góry