Czy jest jakis sposób na wydobycie od TPSA informacji o ilości osób
podłączonych do jednego urządzenia dostępowego neostrady (tzw "szafy")?
Mam bardzo niską prędkość transferu i podejrzewam, że kłopoty biorą się z
nietrzymania przez TPSA reżimu technologicznego - podłączali każdego kto
chciał więc teraz część podłączonych ma 20-30% obiecanych (choc niestety nie
gwarantowanych) prędkości.
Na infolinii twierdzą, że nie mają obowiązku udzielać takich informacji.
Czy to prawda i czy można ich jednak jakoś przycisnąć?

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik "BH" <b...@g...pl> napisał w wiadomości
news:eakj4l$ke2$1@inews.gazeta.pl...
> Czy jest jakis sposób na wydobycie od TPSA informacji o ilości osób
> podłączonych do jednego urządzenia dostępowego neostrady (tzw "szafy")?
> Mam bardzo niską prędkość transferu i podejrzewam, że kłopoty biorą się z
> nietrzymania przez TPSA reżimu technologicznego - podłączali każdego kto
> chciał więc teraz część podłączonych ma 20-30% obiecanych (choc niestety nie
> gwarantowanych) prędkości.
> Na infolinii twierdzą, że nie mają obowiązku udzielać takich informacji.
> Czy to prawda i czy można ich jednak jakoś przycisnąć?
>
A testowałeś przepustowość np. www.dsl.cz ?
Może po prostu serwer, z którego pobierasz (ew DNS) jest zwalony

do góry

qwerty <q...@p...fm> napisał(a):

> >
> A testowałeś przepustowość np. www.dsl.cz ?
> Może po prostu serwer, z którego pobierasz (ew DNS) jest zwalony
>


Testowałam, na tej stronie i na innych a przede wszystkim sprawdzałam
prędkość transferu w różnych godzinach i różnych dniach, z różnych serwerów.
Transfer jest beznadziejny a wina na pewno jest po stronie TPSA (bo
oczywiście sprawdzałam tez wszystko co się da na moim komputerze, zrobiłam
reinstalkę windows itd)

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik "BH" <b...@g...SKASUJ-TO.pl> napisał
>
> Transfer jest beznadziejny a wina na pewno jest po stronie TPSA

To nie zadawaj im dziwnych pytań tylko reklamuj jakość usługi.

do góry

Alek <alek67@PRECZ_ZE_SPAMEM.poczta.onet.pl> napisał(a):

> Użytkownik "BH" <b...@g...SKASUJ-TO.pl> napisał
> >
> > Transfer jest beznadziejny a wina na pewno jest po stronie TPSA
>
> To nie zadawaj im dziwnych pytań tylko reklamuj jakość usługi.


A ty myślisz, że co ja robię od paru miesięcy???
Chyba nigdy niczego w tepsie nie załatwiałeś skoro wydaje ci się, że zwykłą
reklamacja cokolwiek można w tej instytucji zdziałać. Jedyny sposób na
lepszy transfer to w moim przypadku zmuszenie ich do przełączenia mnie do
innej, nieprzeciążonej szafy a jeśli takowej nie ma w mojej okolicy to
uruchomienie nowej. Masz jakiś pomysł jak to zrobić bez udowodnienia im, że
podłączyli zbyt wielu abonentów i dlatego ich usługa jest nic nie warta?

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> Masz jakiś pomysł jak to zrobić bez udowodnienia im, że
> podłączyli zbyt wielu abonentów i dlatego ich usługa jest nic nie warta?

zglos sprawe do UKE z prosba o wszczecie kontroli jakosci swiadczenia uslug
telekomunikacyjnych.

pozdrawiam
d.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik <w...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:705a.0000006c.44cf0d49@newsgate.onet.pl...
>> Masz jakiś pomysł jak to zrobić bez udowodnienia im, że
>> podłączyli zbyt wielu abonentów i dlatego ich usługa jest nic nie warta?
>
> zglos sprawe do UKE z prosba o wszczecie kontroli jakosci swiadczenia
> uslug
> telekomunikacyjnych.
>
Tyle ze w umowie NEO jest, ze szybkosc np scigania (download) wynosi DO
512kb/s
i oni nie gwarantuja stalej szybkosci .
Wiec czego sie teraz czepiac? Jest Do ilestam kb/s ?

Pozdrawiam

do góry

> Tyle ze w umowie NEO jest, ze szybkosc np scigania (download) wynosi DO
> 512kb/s

i co z tego? Abonent za posrednictwem skladania kolejnych reklamacji nie dowie
sie, dlaczego ma taki chu..cienki transfer. wlasnie dlatego tym bardziej uke
powinno zrobic kontrole jakosci swiadczenia tego koszmarka. Abonent dostanie
odpowiedz, jesli nie od tepsy, to od uke.

> i oni nie gwarantuja stalej szybkosci .
> Wiec czego sie teraz czepiac? Jest Do ilestam kb/s ?

Chcesz powiedziec, ze jesli cos nazwe "512" to wystarczy raz na rok skoczyc z
transferem do 512, a w pozostalym okresie moge swiadczyc np. 128? ;)
nie rozsmieszaj mnie.

pozdrawiam
d.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

w...@p...onet.pl napisał(a):

> Chcesz powiedziec, ze jesli cos nazwe "512" to wystarczy raz na rok skoczyc z
> transferem do 512, a w pozostalym okresie moge swiadczyc np. 128? ;)
> nie rozsmieszaj mnie.

Niestety, ale tak. Tak mamy skonstruowane Prawo telekomunikacyjne, że za
wyjątkiem paru usług, których jakość jest unormowana przez zalecenia
międzynarodowe, wszystko pozostałe jest uznaniowe. Określenie "transfer
do 512" oznacza dokładnie to, co oznacza. Możesz ewentualnie złożyć
reklamację, jeżeli jest szybciej :-P

M.

do góry

Maciej Bebenek napisał(a):
> w...@p...onet.pl napisał(a):
>
>> Chcesz powiedziec, ze jesli cos nazwe "512" to wystarczy raz na rok
>> skoczyc z
>> transferem do 512, a w pozostalym okresie moge swiadczyc np. 128? ;)
>> nie rozsmieszaj mnie.
>
> Niestety, ale tak. Tak mamy skonstruowane Prawo telekomunikacyjne, że za
> wyjątkiem paru usług, których jakość jest unormowana przez zalecenia
> międzynarodowe, wszystko pozostałe jest uznaniowe. Określenie "transfer
> do 512" oznacza dokładnie to, co oznacza. Możesz ewentualnie złożyć
> reklamację, jeżeli jest szybciej :-P
>
Lub jeżeli nie ma wogóle, ale to tak troche na upartego :)

p. m.

do góry