Witam.

Moja znajoma została zatrudniona w pewnej firmie do wykonywania czynności zwanej
przez nich "telemarketingiem". Polega to na tym, że dzwoni się do klientów,
którzy skorzystali z usług tej firmy i wypytuje się ich jakość usługi (obsługa,
realizacja itp). Uzyskane dane wprowadza się do odpowiedniego programu i na ich
podstawie tworzy statystyki. Tyle tytułem wprowadzenia. Problem w tym, że szef
tej firmy zabronił informować klientów, że rozmowa jest nagrywana. Z tego co
wiem, jest to niezgodne z prawem. Kto za to odpowie w razie jakichś problemów ?

Pozdrawiam,
Tomasz.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik Tomasz napisał:
> Witam.
>
> Moja znajoma została zatrudniona w pewnej firmie do wykonywania czynności zwanej
> przez nich "telemarketingiem". Polega to na tym, że dzwoni się do klientów,
> którzy skorzystali z usług tej firmy i wypytuje się ich jakość usługi (obsługa,
> realizacja itp). Uzyskane dane wprowadza się do odpowiedniego programu i na ich
> podstawie tworzy statystyki. Tyle tytułem wprowadzenia. Problem w tym, że szef
> tej firmy zabronił informować klientów, że rozmowa jest nagrywana. Z tego co
> wiem, jest to niezgodne z prawem. Kto za to odpowie w razie jakichś problemów ?

Nikt , jest to zgodne z prawem.


pozdrawiam
Arek

--
www.eteria.net

do góry

Użytkownik " Tomasz " <t...@p...onet.pl> napisał w
wiadomości news:1687.000001b5.439cc987@newsgate.onet.pl...


Byłoby niezgodne, gdyby _żaden_ rozmówca na to nie wyraził zgody.
Skoro Twoja znajoma wyraża, to zgoda lub jej brak ze strony rozmówcy
nie ma znaczenia.

do góry

> Byłoby niezgodne, gdyby _żaden_ rozmówca na to nie wyraził zgody.
> Skoro Twoja znajoma wyraża, to zgoda lub jej brak ze strony rozmówcy
> nie ma znaczenia.

Dzięki za wyczerpującą odpowiedź :-).


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry