Witajcie,

spoznilem sie ok. 1 miesiaca z rachunkiem telefonicznym, zostal mi zablokowany
telefon, a na nastepnym rachunku dostalem "usluge" - blokada telefonu. IDEA, czy jak
wolicie ORANGE. W czym rzecz.. czy moze sobie operator wlaczac i wylaczc uslugi
ktorych nie zamawialem? skoro usluga to chyba ode mnie zalezy jaka?? primo.. a teraz
lepszy kasek, usluga kosztuje 16 zl netto, co oznacza ze od 72(brutto) zl odsetki
roczne wyniosly grubo ponad 300%. Czy maja do tego prawo? na jakie paragrafy moge
sie
powolywac? czy odsetki ustwowe sa wlasciwymi? no i czy moge zmusic operatora do
zwrotu tych pieniedzy.

achas, przepraszam jezeli ten temat juz byl walkowany, ale nie znalazlem tego w
archiwum, pewnie kiepsko szukalem.

Łukasz Kuźma


---------------------
ważne są tylko te dni, których jeszcze nie znamy.

----------------------------------------------------
Grypa? Damy radę! Sprawdź jak jej zapobiegać, a jeśli już za późno
...jak leczyć - grypa.wp.pl
http://klik.wp.pl/?adr=www.grypa.wp.pl&sid=636


--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.soc.prawo

do góry

Patrze, patrze a tu Łukasz Kuźma porozsypywal nastepujace haczki:
> spoznilem sie ok. 1 miesiaca z rachunkiem telefonicznym,
> zostal mi zablokowany telefon, a na nastepnym rachunku
> dostalem "usluge" - blokada telefonu.
> (...)
> achas, przepraszam jezeli ten temat juz byl walkowany,
Byl walkowany podobny temat (nie pamietam czy tu czy na
pl.misc.telefonia.gsm). Tyle ze nie chodzilo o Orange a o Plusa (w tej
sprawie wypowiedzial sie chyba nawet rzecznik konsumentow czy UOKiK - na
korzysc klientow Plusa)
--
Michal "badzio" Kijewski
JID: badzio(at)chrome(dot)pl
GG: 296884, ICQ: 76259763
Skype: badzio

do góry

Użytkownik "badzio" <b...@n...skreslic.epf.pl> napisał w
wiadomości news:dr5e0d$jm3$3@inews.gazeta.pl...
> Patrze, patrze a tu Łukasz Kuźma porozsypywal nastepujace haczki:
>> spoznilem sie ok. 1 miesiaca z rachunkiem telefonicznym, zostal mi
>> zablokowany telefon, a na nastepnym rachunku
> > dostalem "usluge" - blokada telefonu.
> > (...)
>> achas, przepraszam jezeli ten temat juz byl walkowany,
> Byl walkowany podobny temat (nie pamietam czy tu czy na
> pl.misc.telefonia.gsm). Tyle ze nie chodzilo o Orange a o Plusa (w tej
> sprawie wypowiedzial sie chyba nawet rzecznik konsumentow czy UOKiK - na
> korzysc klientow Plusa)

No nie wiem. Kupując telefon akceptujesz regulamin i cennik świadczenia
usług. A w regulaminie i cenniku jest taka opłata za blokadę telefonu.
Poczekaj dłużej, to zgodnie z cennikiem i regulaminem zapłacisz za usługę
ponownego przyłączenia do sieci 100 zł netto za każdy telefon, a jak nie to
min. 1500 zł netto + zaległości i możesz sobie ich olać (to zdodnie
podpisaną umową jeśli kupiłes aparat w promocji i umowa jeszcze trwa)

--
Pozdrawiam

do góry

> Użytkownik "badzio" <b...@n...skreslic.epf.pl> napisał w
> wiadomości news:dr5e0d$jm3$3@inews.gazeta.pl...
> > Patrze, patrze a tu Łukasz Kuźma porozsypywal nastepujace haczki:
> >> spoznilem sie ok. 1 miesiaca z rachunkiem telefonicznym, zostal mi
> >> zablokowany telefon, a na nastepnym rachunku
> > > dostalem "usluge" - blokada telefonu.
>Tyle ze nie chodzilo o Orange a o Plusa (w tej
> > sprawie wypowiedzial sie chyba nawet rzecznik konsumentow czy UOKiK -
> na
> > korzysc klientow Plusa)
dzieki badzio, przydalo mi sie to... juz znalazlem ;)


>
> No nie wiem. Kupując telefon akceptujesz regulamin i cennik świadczenia
> usług. A w regulaminie i cenniku jest taka opłata za blokadę telefonu.
zgadzam sie... w umowie tez jest napisane ze nie moge zerwac umowy bez kary, co tez
jest bzdura, bo jak oni nawalaja to mozna rozwiazac umowe. juz z Era kiedys wygralem
i to o ladne kilka tysiecy zlotych, bo maja niedozwolone klauzule.

a teraz sobie wyobraz ze cenniki sie zmieniaja, regulaminy rowniez.. ale to pikus, w
takim razie, idac twoim tokiem moga dowolna usluge uruchomic, np. 100 zl miesiecznie
na prostytutki dla prezesa czy cokolwiek innego, wydaje mi sie ze usluga to usluga,
ja decyduje co mi sie przyda a co nie. A kwota wzieta z sufitu, prawie 20 zl brutto
to troche za duzo w stosunku do odsetek ustawowych (ok. zlotowki bym zaplacil).
Chyba jest to lichwiarski procent, nieprawdaz?
a ja nie zamiezam im podarowac, bo dzieki wlasnie reklamacjom i uporze klientow
zmienia sie na lepsze.. ale powoli bo jest nas malo...

pozdrawiam

Łukasz Kuźma


---------------------
ważne są tylko te dni, których jeszcze nie znamy.

----------------------------------------------------
Harry Potter i Książę Półkrwi
NIEZIEMSKI KONKURS i czarodziejskie gadżety!
http://klik.wp.pl/?adr=http%3A%2F%2Fwww.harrypotter.
wp.pl&sid=637


--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.soc.prawo

do góry

Użytkownik ""Łukasz Kuźma"" <l...@w...pl> napisał w wiadomości
news:43d663192863a@wp.pl...
>
>
> a teraz sobie wyobraz ze cenniki sie zmieniaja, regulaminy rowniez.. ale
> to pikus, w takim razie, idac twoim tokiem moga dowolna usluge uruchomic,
> np. 100 zl miesiecznie na prostytutki dla prezesa czy cokolwiek innego,
> wydaje mi sie ze usluga to usluga, ja decyduje co mi sie przyda a co nie.
> A kwota wzieta z sufitu, prawie 20 zl brutto to troche za duzo w stosunku
> do odsetek ustawowych (ok. zlotowki bym zaplacil). Chyba jest to
> lichwiarski procent, nieprawdaz?

Mówimy o konkretnej opłacie za wznowienie usług, a nie o odsetkach i
dowolnych usługach z kosmosu, o których nie ma mowy w umowie i regulaminie.
Jakbyś miał 5 telefonów na firmę to od każdego płacisz te 20 zł. Odsetki
ustawowe też pewnie zapłacisz (nota odsetkowa przy okazji, chyba, że wyjdzie
b. mała kwota i nie spóźniasz się często). Regulamin może się zmieniać, ale
masz prawo go niezaakceptować (na piśmie, ale to = rozwiązanie umowy przed
terminem). Możesz zgodnie z prawem (nie wiem jak to par.) zażyczyć sobie co
miesiąc regulamin na piśmie.

do góry

W artykule news:43d663192863a@wp.pl,
niejaki(a): Łukasz Kuźma z adresu <l...@w...pl> napisał(a):

>> Użytkownik "badzio" <b...@n...skreslic.epf.pl> napisał w
>> wiadomości news:dr5e0d$jm3$3@inews.gazeta.pl...
>>> Patrze, patrze a tu Łukasz Kuźma porozsypywal nastepujace haczki:
>>>> spoznilem sie ok. 1 miesiaca z rachunkiem telefonicznym, zostal mi
>>>> zablokowany telefon, a na nastepnym rachunku
>>>> dostalem "usluge" - blokada telefonu.
>> Tyle ze nie chodzilo o Orange a o Plusa (w tej
>>> sprawie wypowiedzial sie chyba nawet rzecznik konsumentow czy UOKiK
>>> -
>> na
>>> korzysc klientow Plusa)
> dzieki badzio, przydalo mi sie to... juz znalazlem ;)
>
>
>>
>> No nie wiem. Kupując telefon akceptujesz regulamin i cennik
>> świadczenia usług. A w regulaminie i cenniku jest taka opłata za
>> blokadę telefonu.
> zgadzam sie... w umowie tez jest napisane ze nie moge zerwac umowy
> bez kary, co tez jest bzdura,


no nie musisz kupować nic w ramach ich promocji ,poprostu idź do salonu kup
sobie aparat za 1200 zł / w promocji tylko 52zł/ i nie będziesz nic musiał
zrywać a jak coś zawalą to ty będziesz miał rację.
barakuda

do góry

ezbig napisał(a):

Regulamin może się zmieniać, ale
> masz prawo go niezaakceptować (na piśmie, ale to = rozwiązanie umowy przed
> terminem).

Ale bez prawa do żądania odszkodowania przez operatora

Możesz zgodnie z prawem (nie wiem jak to par.) zażyczyć sobie co
> miesiąc regulamin na piśmie.

Możesz żądać w dowolnych terminach, np. codziennie ;-)

M.

do góry

> no nie musisz kupować nic w ramach ich promocji ,poprostu idź do salonu
> kup
> sobie aparat za 1200 zł / w promocji tylko 52zł/ i nie będziesz nic
> musiał
> zrywać a jak coś zawalą to ty będziesz miał rację.
> barakuda
musztarada po obiedzie, umowa jest,
www.orange.pl/binaries/PL/Binary/300/307214.pdf
link jest do regulaminu umowy, nigdzie nie jest napisane ze to jest platne.
poza tym, usluga to usluga - ja ja mam uruchamiac gdyby bylo napisane "kara za...."
to mozna by jeszcze dyskutowac, a tak...

poza tym jak juz mnie wkurzyli nie pierwszy raz. zareklamowalem telefon, bo byl
uszkodzony (przyszedl z centrali), wrocil do nich, a oni stwierdzili ze nie moga mi
nic zrobic bo tel byl uzywany (15 min przeze mnie, 20 minut przez nich), a jak
zazadalem ekspertyzy to odpisali ze magazynier nie ma takich uprawnien

gdyby sady dzialaly sprawnie to by takich nuerow nie wazyli sie robic, bo to jest
czyste nabijanie sie z klienta i traktowanie jak idiote.

Łukasz Kuźma


---------------------
ważne są tylko te dni, których jeszcze nie znamy.

----------------------------------------------------
Harry Potter i Książę Półkrwi
NIEZIEMSKI KONKURS i czarodziejskie gadżety!
http://klik.wp.pl/?adr=http%3A%2F%2Fwww.harrypotter.
wp.pl&sid=637


--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.soc.prawo

do góry

Znalzlem w cenniku IDEI (99 rok, ale mniej wiecej od tego czasu korzystam z ich
uslug) blokada jako "usluga do wyboru".
Ma ktos nowszy cennik??, jak to jest napisane teraz??


Łukasz Kuźma


---------------------
ważne są tylko te dni, których jeszcze nie znamy.

----------------------------------------------------
Harry Potter i Książę Półkrwi
NIEZIEMSKI KONKURS i czarodziejskie gadżety!
http://klik.wp.pl/?adr=http%3A%2F%2Fwww.harrypotter.
wp.pl&sid=637


--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.soc.prawo

do góry