Witam

Pewnie temat dosc popularny (nie wiem czy na tej grupie).

Moi rodzice wlasnie wracaja z Krety. Wczasy kupili sobie w pewnym biurze
turystycznym. Na wczasy zdecydowali sie przez wybranie oferty z katalogu.
Niestety nie sa zadowoleni z wypoczynku tak, jak inni polacy w tamtejszym
osrodku wypoczynkowym. Wszyscy sa zgodni co to jakosci oferty, za ktora
zaplacili. W ofercie np. jest napisane, ze hotel ma piekna plaze. Niestety
wczasowicze musza dojezdzac w inne miejsce, bo ta, ktora dysponuje hotel nie
nadaje sie do wypoczynku. Zastrzezenia sa rowniez kierowane do jakosci
posilkow. Szczegolow jeszcze nie znam, ale pytania juz Wam zadaje:
na jakie przepisy mozna sie powolac reklamujac owa usluge?
Czy cos w ramach umowy zawieranej na odleglosc (wybor wczasow z katalogu)?
Nie wyklucza sie rowniez sprawy sadowej. Pewnie niezadowoleni wczasowicze
beda chcieli zwrot jakiejs kwoty.

Z gory dziekuje za odpowiedzi.

--
______________________
Grzegorz G.

do góry

1/ przeczytajcie warunki umowy - zwracaja szczeg.uwage na tryb reklamacyjny
2/ do tego dokladnie oferte zawarta w katalogu
3/ moze byc potrzebne zgloszenie zastrzezen juz TAM na miejscu u rezydenta za
podpisem

4/ na marginesie tego rodzaju praktyki sa nagminne - nie twierdze ze wzzystie
sa nieodpowiednie - ale w wiekszosci przypadkow klienci pragna wyludzic
pieniadze od b.podr. sa nawet pewne czarne listy nieoficjalne w b.podr.
dotyczace takich klinetow.

5/ ale nie chce abys odbieral to osobiscie w zadnym razie - w pierwszej
kolejnosci mozesz zadzwonic do Izby Turystycznej w jkaiej zrzeszone jest
b.podr.organizator


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry