Stanisław Sadlok pisze:
> Telefonując do cyfry + w sprawach dotyczących działania pakietu
> trzeba opłacić rozmowę telefoniczną wraz z oczekiwaniem na załatwienie
> klienta, bo w tym czasie załatwiają inne osoby, co czasem trwa i 20 minut.
> DLACZEGO jeśli jesteśmy ich klientami płacącymi wysoki abonament
> mamy dodatkowo płacić i za to, że oni nie wykonują swych obowiązków
> jak należy. Czy ktoś wie jak ich zmusić do tego by rozmowy z klientami
> były bezpłatne lub aby chociaż czas oczekiwania nie był zaliczany
> do kosztów rozmów. Z poważaniem Stanisław Sadlok wnerwiony klient
> Cyfry +.

do góry

Użytkownik "Stanisław Sadlok" <s...@i...pl> napisał
>>
>> Czy ktoś wie jak ich zmusić do tego by rozmowy z klientami
>> były bezpłatne lub aby chociaż czas oczekiwania nie był zaliczany
>> do kosztów rozmów. Z poważaniem Stanisław Sadlok wnerwiony klient
>> Cyfry +.

Dlaczego zmuszać? Ty ich nie zmusisz do płacenia za twoje
telefony a oni cię nie zmuszają do korzystania z ich usług.
To chyba fair? Wypowiedzenie umowy ślij poleconym i masz spokój.
Czas oszczędzisz, zdrowie oszczędzisz. Swoje i ich.
Z poważaniem Alek, zadowolony klient tych i tamtych.

do góry

>> DLACZEGO jeśli jesteśmy ich klientami płacącymi wysoki abonament
>> mamy dodatkowo płacić i za to, że oni nie wykonują swych obowiązków
>> jak należy.

Przeciez maja numer 0801, wiec zasadniczo o co Ci chodzi?


--
tomek nowak
http://rezist.com & http://anvilstrike.com
Notatki przeciwnika spamu: http://icic.pl
Giełda od fundamentów: http://StockWatch.pl

do góry

"rezist.com" napisał:

> Przeciez maja numer 0801, wiec zasadniczo o co Ci chodzi?

Zasadniczo musisz poczytac o cenniku 801
0801-0 ktore jest w cyfrze+ oznacza oplate za kazda rozpoczeta minute.

do góry

Dnia Sun, 21 Sep 2008 00:55:20 +0200, rezist.com napisał(a):

> Przeciez maja numer 0801, wiec zasadniczo o co Ci chodzi?

Pewnie o to, że półgodzinne oczekiwanie na połączenie z konsultantem, gdy
dzwonimy np. na 08010xxxxx, kosztuje jakieś 10 złotych.

AK

do góry

> 0801-0 ktore jest w cyfrze+ oznacza oplate za kazda rozpoczeta minute.

no coz, moze faktycznie nie skojarzylem - za moich czasow byl
tam z pewnoscia jakis numer "darmowy". na szczescie ta firma przestala
byc moim zmartwieniem dawno temu z zupelnie innych powodow.

--
tomek nowak
http://rezist.com & http://anvilstrike.com
Notatki przeciwnika spamu: http://icic.pl
Giełda od fundamentów: http://StockWatch.pl

do góry

Użytkownik "Andrzej Kubiak" <n...@i...invalid> napisał w wiadomości
news:1rgy2nhtgdcw2.neglcgtqkcgb.dlg@40tude.net...

> Pewnie o to, że półgodzinne oczekiwanie na połączenie z konsultantem, gdy
> dzwonimy np. na 08010xxxxx, kosztuje jakieś 10 złotych.

A godzinne 20zl, a 2 godzinne.... Jest tylko jedno "ale" - 1. jesli nie ma
szansy na szybkie polaczenie dostajesz komunikat abys zadzwonil pozniej bo
konsultanci sa zajeci i polaczenie jest przerywane. 2. Jesli nie ma duzej
kolejki dostajesz info "w tej chwili konsultanci sa zajeci. Twoja rozmowa
jest 6 w kolejce. Spodziewany czas oczekiwania 4minuty" [wiem bo wczoraj to
przecwiczylam:) Nie ma mozliwosci wiec aby realnie ktos oczekiwal dluzej niz
10min. Pomijam juz ze 95% spraw zalatwisz w internetowym centrum abonenta
lub wysylajac zapytanie ze strony internetowej.

HaNkA

do góry

"HaNkA ReDhUnTeR" napisał:

> Nie ma mozliwosci wiec aby realnie ktos oczekiwal dluzej niz 10min.

Corz bardziej OT.
Realnie jestes w bledzie - jest szansa i to spora. Jedyne co mozesz
"realnie" napisac, to to ze Tobie sie o jak narazie nie zdarzylo.

do góry

Użytkownik "Slawek 'IDEall' Fydryk" <s...@g...invalid> napisał w
wiadomości news:gb5lir$175$1.jkr@Slawek.IDEall.Fydryk.com...

> Realnie jestes w bledzie - jest szansa i to spora.

Ja ci nie bronie trzymac sluchawki przy uchu w nieskonczonosc ale po prostu
mówie ze za kazdym razem gdy jest duza kolejka system sam zrywa połączenie:)
Jak rozumiem, Ty dzwoniles do Cyfry np wczoraj na numer 0801... lub ten
drugi 022.... i czekales 1/2godziny lub dluzej? Bo tak sie sklada ze ja
dzwonilam kilka razy wiec info o zrywaniu polaczenia automatycznie mam z
doswiadczenia:) [ i zeby nie bylo, ze i tak wydalam majatek - rozmowy w
weekendy mam darmowe wiec dzownienie na miedzymiastowe mnie nic nie
kosztuje]

HaNkA

do góry

"HaNkA ReDhUnTeR" napisał:

> Ja ci nie bronie trzymac sluchawki przy uchu w nieskonczonosc ale po
> prostu mówie ze za kazdym razem gdy jest duza kolejka system sam zrywa
> połączenie:)

Ja Ci nie bronie wyobrazac sobie czegokolwiek, ale mowie, ze nie za kazdym
razem system zerwie polaczenie - w przypadku dlugiego oczekiwania. Realnie
wiec jest to mozliwe i spotykane.

do góry