Elo

Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją. Nie raczyli na
niego w ogóle odpowiedzieć.
Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.

Dodatkowo wg ich testów urządzenie mieści się w parametrach.
Jednakże użyto do testów dodatkowego wyposażenia, które nie jest
wyszczególnione w instrukcji obsługi. W ogóle. Nawet jako zalecane.
Więcej wręcz - w mailu, sprzed zakupu, stwierdzili, że żadne
specjalne, dodatkowe wyposażenie nie jest konieczne.
Czyli podsumowując: urządzenie jest niezgodne z umową.

Czy w pozwie podnieść oba argumenty, czy wystarczy tylko ten
pierwszy z przekroczeniem terminu?

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0x5351FDE3

[Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
wszystkie możliwości.]

do góry

W dniu 2012-02-09 22:44, Zbynek Ltd. pisze:
> Elo
>
> Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
> Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją. Nie raczyli na
> niego w ogóle odpowiedzieć.
> Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
> Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.
>
> Dodatkowo wg ich testów urządzenie mieści się w parametrach.
> Jednakże użyto do testów dodatkowego wyposażenia, które nie jest
> wyszczególnione w instrukcji obsługi. W ogóle. Nawet jako zalecane.
> Więcej wręcz - w mailu, sprzed zakupu, stwierdzili, że żadne
> specjalne, dodatkowe wyposażenie nie jest konieczne.
> Czyli podsumowując: urządzenie jest niezgodne z umową.
>
> Czy w pozwie podnieść oba argumenty, czy wystarczy tylko ten
> pierwszy z przekroczeniem terminu?

Wystarczy argument z przekroczenia terminu (co oznacza uznanie
reklamacji). Pozostałe argumenty podnosi się zazwyczaj "z ostrożności
procesowej" i zwykle (jak i tutaj) ich objętość i zawiłość znacznie
przekracza analogiczne parametry argumentu podstawowego :)

--
Liwiusz

do góry

Liwiusz napisał(a) :
> W dniu 2012-02-09 22:44, Zbynek Ltd. pisze:
>> Elo
>>
>> Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
>> Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją. Nie raczyli na
>> niego w ogóle odpowiedzieć.
>> Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
>> Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.
>>
>> Dodatkowo wg ich testów urządzenie mieści się w parametrach.
>> Jednakże użyto do testów dodatkowego wyposażenia, które nie jest
>> wyszczególnione w instrukcji obsługi. W ogóle. Nawet jako zalecane.
>> Więcej wręcz - w mailu, sprzed zakupu, stwierdzili, że żadne
>> specjalne, dodatkowe wyposażenie nie jest konieczne.
>> Czyli podsumowując: urządzenie jest niezgodne z umową.
>>
>> Czy w pozwie podnieść oba argumenty, czy wystarczy tylko ten
>> pierwszy z przekroczeniem terminu?
>
> Wystarczy argument z przekroczenia terminu (co oznacza uznanie
> reklamacji). Pozostałe argumenty podnosi się zazwyczaj "z ostrożności
> procesowej"

Otóż właśnie to miałem na uwadze :-)

> i zwykle (jak i tutaj) ich objętość i zawiłość znacznie
> przekracza analogiczne parametry argumentu podstawowego :)

Oczywiście :-)

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0x5351FDE3

[Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
wszystkie możliwości.]

do góry

On Thu, 9 Feb 2012, Zbynek Ltd. wrote:

> Elo
>
> Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
> Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją.

"że".
Tak z ciekawości - a jak wygląda sprawa dowiedzenia *kiedy*
go otrzymali?
Załóżmy dla uproszczenia teoretycznie, że ich serwer pocztowy
był wyłączony przez 3 początkowe doby.
Albo ichni informatyk będzie twierdził, że w firewallu coś się
rozkonfigurowało i niektóre połaczenia były odrzucane... załóżmy ;)

"Chęć wysłania" chyba nie wyczerpuje wersji "mógł się z łatwością
dowiedzieć"?

> Nie raczyli na
> niego w ogóle odpowiedzieć.
> Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
> Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.

Przy założeniu, że maila dostali w dniu wysłania :)

"ostrożności procesowej" bym się więc nie wyzbywał :D

pzdr, Gotfryd

do góry

W dniu 2012-02-10 18:37, Gotfryd Smolik news pisze:
> On Thu, 9 Feb 2012, Zbynek Ltd. wrote:
>
>> Elo
>>
>> Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
>> Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją.
>
> "że".
> Tak z ciekawości - a jak wygląda sprawa dowiedzenia *kiedy*
> go otrzymali?
> Załóżmy dla uproszczenia teoretycznie, że ich serwer pocztowy
> był wyłączony przez 3 początkowe doby.
> Albo ichni informatyk będzie twierdził, że w firewallu coś się
> rozkonfigurowało i niektóre połaczenia były odrzucane... załóżmy ;)
>
> "Chęć wysłania" chyba nie wyczerpuje wersji "mógł się z łatwością
> dowiedzieć"?
>
>> Nie raczyli na
>> niego w ogóle odpowiedzieć.
>> Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
>> Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.
>
> Przy założeniu, że maila dostali w dniu wysłania :)
>
> "ostrożności procesowej" bym się więc nie wyzbywał :D

Gotfryd, czytasz na co odpisujesz? :) Przecież napisał, że potem wysłał
pisemną reklamację, zakładam zatem, że termin upłynął od tej właśnie formy.

--
Liwiusz

do góry

Liwiusz napisał(a) :
> W dniu 2012-02-10 18:37, Gotfryd Smolik news pisze:
>> On Thu, 9 Feb 2012, Zbynek Ltd. wrote:
>>
>>> Elo
>>>
>>> Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
>>> Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją.
>>
>> "że".
>> Tak z ciekawości - a jak wygląda sprawa dowiedzenia *kiedy*
>> go otrzymali?
>> Załóżmy dla uproszczenia teoretycznie, że ich serwer pocztowy
>> był wyłączony przez 3 początkowe doby.
>> Albo ichni informatyk będzie twierdził, że w firewallu coś się
>> rozkonfigurowało i niektóre połaczenia były odrzucane... załóżmy ;)
>>
>> "Chęć wysłania" chyba nie wyczerpuje wersji "mógł się z łatwością
>> dowiedzieć"?

3 tygodnie po wysłaniu maila udało mi się wyciągnąć oświadczenie, że
mail dotarł. Fakt - nie wiem kiedy dotarł :-)

>>> Nie raczyli na
>>> niego w ogóle odpowiedzieć.
>>> Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
>>> Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.
>>
>> Przy założeniu, że maila dostali w dniu wysłania :)
>>
>> "ostrożności procesowej" bym się więc nie wyzbywał :D
>
> Gotfryd, czytasz na co odpisujesz? :) Przecież napisał, że potem wysłał
> pisemną reklamację, zakładam zatem, że termin upłynął od tej właśnie formy.

Rajt :-)
Dwa dni od wysłania miałem telefon. Od dnia telefonu liczę te 16 dni.

Swoją drogą zastanawiam się, czy argument nieprawdziwości parametrów
podnosić w tym pozwie. Obawiam się jednak, że w przypadku przegranej
Roma locuta, causa finita. Mam rację?

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0x5351FDE3

[Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
wszystkie możliwości.]

do góry

On Sat, 11 Feb 2012, Liwiusz wrote:

> Gotfryd, czytasz na co odpisujesz? :) Przecież napisał, że potem wysłał
> pisemną reklamację, zakładam zatem, że termin upłynął od tej właśnie formy.

A to włażę pod stół :D
Bezpodstawnie założyłem że od maila.
Czepiałem się, bo to chyba "standardowy kiks", uznanie daty nadania
za datę przyjęcia.

pzdr, Gotfryd

do góry