>> Jeśli w umowie był zapis co do zmiany ceny w związu ze zmianą stawki VAT,
>> to
>> na zmianę wysokości opłaty klient wyraża zgodę w chwili zawierania umowy.
>>
> Zapisu takiego nie było. Za to rozmawiałem kiedyś z jednym z pracowników
> BOKu i powiedział mi wprost że pomylili się przy tworzeniu umowy i w
> następnej promocji wszystkie wcześniejsze błędy poprawili. Ale ja za ich
> błędy nie mam zamiaru ponosić odpowiedzialności.

No to dokladnie tak im odpowiedz. Umowe masz zawarta z okreslonymi warunkami
i na inne nie wyrazasz zgody, chyba ze zaproponuja Ci kontynuacje umowy na
dotychczasowych warunkach.

Pozdrawiam,

Tiger

do góry

"Xorock" <x...@g...com> wrote in message
news:dl4f3l$lkl$1@news.onet.pl...

> Zapisu takiego nie było. Za to rozmawiałem kiedyś z jednym z pracowników
> BOKu i powiedział mi wprost że pomylili się przy tworzeniu umowy i w
> następnej promocji wszystkie wcześniejsze błędy poprawili.

> Ale ja za ich
> błędy nie mam zamiaru ponosić odpowiedzialności.
Słusznie, popieram!

p.
W,

do góry

> Rok temu podpisywałem na promocyjnych warunkach (podłączenie 1zł, brak
> opłaty aktywacyjnej) umowę na 12 miesięcy z siecią Multimedia.

Znane cwaniaki, Multimedia ;-))).


> W umowie internet kosztował 69,99** (** cena brutto, gwarantowana przez
> 12 miesięcy - odpowiedni zapis w umowie). Po drodze zmienił się podatek
> na 22%. Ponieważ nie otrzymałem żadnej informacji o zmianie cen, nie
> dostałem też faktury zignorowałem podwyższony podatek płacać dalej
> normalną cenę i tak do dnia dzisiejszego. Teraz rozwiązałem umowę i chcą
> oczywiście żebym dopłacił im zaległą (różnicę) kwotę (bez odsetek).
> Muszę czy nie muszę to zrobić?

Nic nie musisz dopłacać. Błąd, jaki popełniły MM popełniło też wielu innych
providerów. Zapisali w umowach ceny BRUTTO zamiast NETTO. Zwłaszcza że już
rok temu gadało się że UE wymusi na nas 22 % VAT na net... Miałeś w umowie
zagwarantowaną niezmienną cenę brutto więc to ich problem że dołożyli im 22%
VAT-u...
Sam jestem providerem i znam tę sprawę od drugiej strony. Ja w swoich
umowach i cenniku wpisywałem, że cena jest netto, a każdy klient był
uświadamiany że od marca prawdopodobnie cena zwiększy się o 22%. Ale za to
będzie można całość odpisać od podst. opodat., co w sumie wyjdzie na zero
prawie...


> Nie mam kilku faktur (nie raczyli przysłać) więc nie mogę odliczyć na
> koniec roku podatku.

Nie robią Ci żadnej łaski. Musisz dostać faktury. Inny temat gdyby cena
mogła być zmieniana w okresie trwania umowy i w okresie promocji. Ja np.
wydam oryginały tylko tym, którzy nie zalegają z wpłatami. Pozostali dostaną
dopiero jak wyrównają wpłaty :-).

Nie otrzymałem informacji o zmianach w cenniku lub
> regulaminie.

Bo nie powinieneś otrzymać. W końcu zagwarantowali Ci cenę stałą przez 12
miesięcy.

do góry

Robert J. napisał(a):

>
>>Nie mam kilku faktur (nie raczyli przysłać) więc nie mogę odliczyć na
>>koniec roku podatku.
>
>
> Nie robią Ci żadnej łaski. Musisz dostać faktury. Inny temat gdyby cena
> mogła być zmieniana w okresie trwania umowy i w okresie promocji. Ja np.
> wydam oryginały tylko tym, którzy nie zalegają z wpłatami. Pozostali dostaną
> dopiero jak wyrównają wpłaty :-).
>

Pomerdała Ci się kolejność. To płatność następuje na podstawie faktury,
a nie odwrotnie. Do czasu, gdy nie ma faktury, nie ma płatności.
Przegrasz przed każdym sądem.

M.

do góry

> Pomerdała Ci się kolejność. To płatność następuje na podstawie faktury,
> a nie odwrotnie. Do czasu, gdy nie ma faktury, nie ma płatności.
> Przegrasz przed każdym sądem.

Obie strony obowiązuje umowa. W umowie jest zapis, że płatność następuje na
podstawie druków wpłat dostarczonych abonentowi :-).

do góry

Maciej Bebenek napisał(a):
> Pomerdała Ci się kolejność. To płatność następuje na podstawie faktury,
> a nie odwrotnie.

płatność to następuje na podstawie umowy...

KG

do góry

kam napisał(a):

>> Pomerdała Ci się kolejność. To płatność następuje na podstawie
>> faktury, a nie odwrotnie.
>
>
> płatność to następuje na podstawie umowy...
>

Będziesz miał problemy z wykazaniem wymagalności takiej płatności.

M.

do góry

Maciej Bebenek napisał(a):
> Będziesz miał problemy z wykazaniem wymagalności takiej płatności.

zależy co jest w umowie...
akurat związku wymagalności abonamentu z wystawieniem faktury nie widzę

KG

do góry

> > płatność to następuje na podstawie umowy...
> >
>
> Będziesz miał problemy z wykazaniem wymagalności takiej płatności.

Usiłujesz na siłę znaleźć dziurę w całym. W umowie jest zapisane, że
płatność abonamentu jest do 8 dnia danego miesiąca i wnoszona jest na
podstawie druków wpłat dostarczonych klientowi. A nie na podstawie faktury.
Zresztą nawet jak wysyłałem kiedyś faktury to też jak ktoś był upierdliwy to
twierdzić mógł, że nie doszła (list zwykły).

do góry

> Zresztą nawet jak wysyłałem kiedyś faktury to też jak ktoś był upierdliwy
> to
> twierdzić mógł, że nie doszła (list zwykły).

Niestety czasem tak jest. Pijany listonosz, blad w adresie w bazie danych
firmy... Do mnie regularnie nie dochodzily faktury z Aster.

Pozdrawiam,

Tiger

do góry