Witam,
mam problem ze swoim providerem. Niestety jestem z nim zwiazany umowa do
konca 2008 roku. Takiego problemu sobie narobilem.
W zeszly czwartek po powrocie do domu zastalem na ekranie komputera
informacje, ze ze wzgledu na brak oplaty za usluge zostalem odlaczony.
W niewybredny sposob zostalem poinformowany, ze jesli nie zaplace to
czekaja mnie "dotkliwe konsekwencje windykacyjne". Oczywiscie oplata
zostala wniesiona o czym zostalem poinformowany przez Providera mailem w
dniu 14.12.2006. Jako ze bylo juz po 17tej to oczywiscie zadne telefony
nie dzialaly. Na drugi dzien rano musialem wydzwaniac do nich i domagac
sie ponownego podlaczenia do Netu.
Internet sluzy mi do prowadzenia dzialalnosci gospodarczej o czym
Provider jest poinformowany.
Niestety w regulaminie swiadczenia uslug, ktory stanowi zalacznik do
umowy jest paragraf mowiacy o braku odpowiedzialnosci za potencjalne
utracone zyski. Dodatkowo jest paragraf ktory mowi o tym, ze umowa moze
zostac rozwiazana z winy Providera jesli przez okres 30 dni nie swiadczy
uslugi.
Zeby bylo jeszcze ciekawiej to od czasu do czasu Panowie zmieniaja mi,
oczywiscie bez powiadomienia moj staly publiczny adres IP, ktorym
identyfikuje sie na zdalnych komputerach, ktorymi zarzadzam.

A teraz do sedna sprawy, czy jest mozliwosc zerwania umowy, udowadniajac
wine Providera powolujac sie na ich regulamin. Czy "straszenie" mnie
windykacja, przy wniesionej oplacie i odlaczenie od Netu bez powodu moze
byc podstawa do zerwania umowy? Czy bezpodstawne zmiany adresu IP mozna
uznac za zlamanie regulaminu?

A tu link do regulaminu uslug w/w Providera:
http://www.ikatel.pl/regulamin20061001.pdf

A tu wzor umowy:
http://www.ikatel.pl/umowa20061001.pdf

Pozdrawiam,
--
Reseller
GG:1794

Homo Sapiens Non Urinat Contra Ventum...

do góry

In the darkest hour on Mon, 08 Jan 2007 16:18:17 +0100,
Reseller <r...@o...pl> screamed:
>
> A teraz do sedna sprawy, czy jest mozliwosc zerwania umowy, udowadniajac
> wine Providera powolujac sie na ich regulamin.

Popraw mnie jeśli się mylę - chcesz zerwać umowę z powodu niezapłacenia
przez Ciebie na czas opłaty abonamentowej?

> Czy "straszenie" mnie
> windykacja, przy wniesionej oplacie i odlaczenie od Netu bez powodu moze
> byc podstawa do zerwania umowy?

To nie jest straszenie.

> Czy bezpodstawne zmiany adresu IP mozna
> uznac za zlamanie regulaminu?
>

Jeśli w umowie masz podany ten numer lub napisane jest, że nie może się
zmienić, to imho tak.

--
[ Artur M. Piwko : Pipen : AMP29-RIPE : RLU:100918 : From == Trap! : SIG:229B ]
[ 09:58:03 user up 11216 days, 21:53, 1 user, load average: 0.06, 0.06, 0.06 ]

Computers are not intelligent. They only think they are.

do góry

On Tue, 09 Jan 2007 09:56:17 +0100, Artur M. Piwko
<p...@p...kielce.pl> wrote:

> In the darkest hour on Mon, 08 Jan 2007 16:18:17 +0100,
> Reseller <r...@o...pl> screamed:
>>
>> A teraz do sedna sprawy, czy jest mozliwosc zerwania umowy, udowadniajac
>> wine Providera powolujac sie na ich regulamin.
>
> Popraw mnie jeśli się mylę - chcesz zerwać umowę z powodu niezapłacenia
> przez Ciebie na czas opłaty abonamentowej?

chyba dlatego ze zaplacil, oni nie dopatrzyli i go odcieli. czyli de facto
odcieli go bez powodu.

ale czy to bedzie wystarczajacy powod - to ja nie wiem.


--
gacek

do góry

In the darkest hour on Tue, 09 Jan 2007 11:07:18 +0100,
gacek <g...@w...pl> screamed:
>>> A teraz do sedna sprawy, czy jest mozliwosc zerwania umowy, udowadniajac
>>> wine Providera powolujac sie na ich regulamin.
>>
>> Popraw mnie jeśli się mylę - chcesz zerwać umowę z powodu niezapłacenia
>> przez Ciebie na czas opłaty abonamentowej?
>
> chyba dlatego ze zaplacil, oni nie dopatrzyli i go odcieli. czyli de facto
> odcieli go bez powodu.
>
> ale czy to bedzie wystarczajacy powod - to ja nie wiem.
>

Racja. Mój błąd. Przeoczyłem ten fragmen, w którym napisał, że błąd był
w księgowaniu.

--
[ Artur M. Piwko : Pipen : AMP29-RIPE : RLU:100918 : From == Trap! : SIG:220B ]
[ 11:30:08 user up 11216 days, 23:25, 1 user, load average: 0.06, 0.06, 0.06 ]

Calm down -- it's only ones and zeros.

do góry

Artur M. Piwko napisał(a):
> In the darkest hour on Tue, 09 Jan 2007 11:07:18 +0100,
> gacek <g...@w...pl> screamed:
>>>> A teraz do sedna sprawy, czy jest mozliwosc zerwania umowy, udowadniajac
>>>> wine Providera powolujac sie na ich regulamin.
>>> Popraw mnie jeśli się mylę - chcesz zerwać umowę z powodu niezapłacenia
>>> przez Ciebie na czas opłaty abonamentowej?
>> chyba dlatego ze zaplacil, oni nie dopatrzyli i go odcieli. czyli de facto
>> odcieli go bez powodu.
>>
>> ale czy to bedzie wystarczajacy powod - to ja nie wiem.
>>
>
> Racja. Mój błąd. Przeoczyłem ten fragmen, w którym napisał, że błąd był
> w księgowaniu.
>
Ponownie witam,
nie - nie bylo bledu w ksiegowaniu, bo termin platnosci mialem na
12.12.2006 - tegoz dnia zaplacilem. 14.12.2006 przyslali mi z automatu -
z ichniejszego systemu potwierdzenie, ze pieniadze wplynely.
A mimo tego, ze dostalem od nich potwierdzenie, ze kasa wplynela to mnie
odcieli.

Pozdrawiam,
--
Reseller
GG:1794

Homo Sapiens Non Urinat Contra Ventum...

do góry