W dniu 2015-01-04 o 15:46, Angela pisze:
> Mam pytanie odnośni zakupów przez internet.
> Kupiłam dużego robota kuchennego, opisywanego na stronie www klepu jako
> urządzenie solidne, wysokiej jakości i producentem jest renomowana firma
> XX.
>
> Po otrzymaniu urządzenia i zapoznaniu si z instrukcją obsługi zdębiałam.
> Otrzymałam dużego robota kuchennego a w instrukcji jest wyraźnie
> napisane ze urządzenie służy jedynie do pracy krótkotrwałej (2-3minuty)
> oraz wyłącznie do rozdrabniania małych ilości produktów (pół szklanki).
> Ten opis jest na tyle dziwny że robot posiada pojemniki na produkty o
> wymiarach od 0,5 do 1,5 litra i samo urządzenie jest duże, więc dziwne
> jest przeznaczenie tego urządzenia, do dwuminutowej pracy i z
> mikroskopijną ilością produktu, bo większą ilość produktu rozdrobnię
> ręcznie bez problemu i nie potrzebuję do tego robota!
> Dodatkowo nigdzie nie ma podanego producenta urządzenia, ani gdzie
> zostało wyprodukowane, jest tylko informacja że firma XX jest
> dystrybutorem urządzenia, więc to nie producent a wygląda to tak jakby
> urządzenie było produkowane przez firmę NoName w Chinach.
>
> Zamierzam towar zwrócić, mam więc do was pytanie, czy zasadne będzie
> zwrot towaru jako niezgodnego z umową i żądać zwrotu pieniędzy wraz z
> pokryciem kosztów przesyłki?
> Na stronie producenta słowem nie wspomniano że ten robot służy do pracy
> z pół szklanki produktu przez dwie minuty.

Możesz zwrócić w ciągu 10 dni bez podania przyczyny (po 25 grudnia jest
to zdaje się 14 dni).

Co do niezgodności z umową - z twojego opisu nie wynika, aby sprzedawca
obiecywał parametry, które nie zostały dotrzymane.

--
Liwiusz

do góry

Użytkownik "Angela" <u...@w...pl> napisał w wiadomości
news:54a92f7a$0$2152$65785112@news.neostrada.pl...

> Na stronie producenta słowem nie wspomniano że ten robot służy do pracy z
> pół szklanki produktu przez dwie minuty.

Masz czas na zwrot i nie musisz w ogóle tego uzasadniać. Odeślij i tyle.

do góry

Mam pytanie odnośni zakupów przez internet.
Kupiłam dużego robota kuchennego, opisywanego na stronie www klepu jako
urządzenie solidne, wysokiej jakości i producentem jest renomowana firma XX.

Po otrzymaniu urządzenia i zapoznaniu si z instrukcją obsługi zdębiałam.
Otrzymałam dużego robota kuchennego a w instrukcji jest wyraźnie napisane ze
urządzenie służy jedynie do pracy krótkotrwałej (2-3minuty) oraz wyłącznie
do rozdrabniania małych ilości produktów (pół szklanki). Ten opis jest na
tyle dziwny że robot posiada pojemniki na produkty o wymiarach od 0,5 do 1,5
litra i samo urządzenie jest duże, więc dziwne jest przeznaczenie tego
urządzenia, do dwuminutowej pracy i z mikroskopijną ilością produktu, bo
większą ilość produktu rozdrobnię ręcznie bez problemu i nie potrzebuję do
tego robota!
Dodatkowo nigdzie nie ma podanego producenta urządzenia, ani gdzie zostało
wyprodukowane, jest tylko informacja że firma XX jest dystrybutorem
urządzenia, więc to nie producent a wygląda to tak jakby urządzenie było
produkowane przez firmę NoName w Chinach.

Zamierzam towar zwrócić, mam więc do was pytanie, czy zasadne będzie zwrot
towaru jako niezgodnego z umową i żądać zwrotu pieniędzy wraz z pokryciem
kosztów przesyłki?
Na stronie producenta słowem nie wspomniano że ten robot służy do pracy z
pół szklanki produktu przez dwie minuty.

do góry

Powitanko,

> nigdzie nie ma podanego producenta urządzenia

Tak sie offtopicznie zastanawiam, czy jest jeszcze sens pisac na
obudowach, gdzie urzadzenie zostalo wyprodukowane? No chyba, ze nie w
kraju domyslnym;-)

Pozdroofka,
Pawel Chorzempa
--
"-Tato, po czym poznać małą szkodliwość społeczną?
-Po wielkiej szkodzie prywatnej" (kopyrajt: S. Mrożek)
******* >>> !!! UWAGA: ODPOWIADAM TYLKO NA MAILE:
moje imie.(kropka)nazwisko, ten_smieszny_znaczek, gmail.com

do góry

Użytkownik Angela u...@w...pl ...

> Zamierzam towar zwrócić, mam więc do was pytanie, czy zasadne będzie
> zwrot towaru jako niezgodnego z umową i żądać zwrotu pieniędzy wraz z
> pokryciem kosztów przesyłki?
> Na stronie producenta słowem nie wspomniano że ten robot służy do
> pracy z pół szklanki produktu przez dwie minuty.
>
Kiedy kupowałas?
Po 25 grudnia, według nowych przepisów, odsyłając towar i rezygnujac z
zakupu sprzedawca i tak musi oddac kase razem z kosztami przesyłki, nawet
jezeli rezygnujesz zgodnie ze swoim widzimisie.

do góry

On 2015-01-04 17:59, Budzik wrote:

> Kiedy kupowałas?
> Po 25 grudnia, według nowych przepisów, odsyłając towar i rezygnujac z
> zakupu sprzedawca i tak musi oddac kase razem z kosztami przesyłki, nawet
> jezeli rezygnujesz zgodnie ze swoim widzimisie.

Chyba tylko jak cię nie poinformuje, że ty masz zapłacić.

Shrek.

do góry

Użytkownik Shrek ...@w...pl ...

>> Kiedy kupowałas?
>> Po 25 grudnia, według nowych przepisów, odsyłając towar i rezygnujac
>> z zakupu sprzedawca i tak musi oddac kase razem z kosztami przesyłki,
>> nawet jezeli rezygnujesz zgodnie ze swoim widzimisie.
>
> Chyba tylko jak cię nie poinformuje, że ty masz zapłacić.
>
Nie wiem co masz na mysli, zrzuce to na karb słowa "chyba".

do góry

Pawel O'Pajak napisał:
>> nigdzie nie ma podanego producenta urządzenia
>
> Tak sie offtopicznie zastanawiam, czy jest jeszcze sens pisac na
> obudowach, gdzie urzadzenie zostalo wyprodukowane? No chyba,
> ze nie w kraju domyslnym;-)

Sens moim zdaniem jest, ale bardziej bym się zastanawiała czy jest prawny
obowiązek, przynajmniej na terenie UE, umieszczanie takich informacji, bo
skoro do ej pory wszyscy umieszczali to chyba był taki wymóg, czy teraz to
zniesiono?
Nie ma też informacji na temat trybów pracy urządzenia, czy nie ma takich
wymogów?

Oczywiście że towar odeślę, ale to problemu nie rozwiązuję, bo przy zakupach
takich bubli ponoszę straty, czy to koszty wysyłki i zwrotu, czy dowozu do
sklepu.
Sprzedawca sprzedaje na przykład profesjonalną wiertarkę a z instrukcji
dowiadujemy się że może ona pracować max 10 minut i nie moze być używana w
warsztatach, z takimi numerami też się spotkałam. Po prostu kupiłam robota
kuchennego do miksowania, którym praktycznie nie można miksować.

Co do niezgodnosci z umową to może przynajmniej będzie to że firma XX nie
jest producentem urzadzenia a jedynie dystrybutorem, czyli nieprawdziwa
informacja w opisie.

do góry

W dniu 2015-01-04 o 15:46, Angela pisze:
> Mam pytanie odnośni zakupów przez internet.
> Kupiłam dużego robota kuchennego, opisywanego na stronie www klepu jako
> urządzenie solidne, wysokiej jakości i producentem jest renomowana firma
> XX.
>
> Po otrzymaniu urządzenia i zapoznaniu si z instrukcją obsługi zdębiałam.
> Otrzymałam dużego robota kuchennego a w instrukcji jest wyraźnie
> napisane ze urządzenie służy jedynie do pracy krótkotrwałej (2-3minuty)
> oraz wyłącznie do rozdrabniania małych ilości produktów (pół szklanki).

Przy wielu urządzeniach tego typu jest podobne ograniczenie. OIDP
instrukcja maszynki do mięsa Zelmera (klasycznej Made in Poland) każe
studzić urządzenie przez 30-40 minut po 2-3 minutach pracy.

Pozdrawiam

do góry

On 2015-01-04 19:59, Budzik wrote:

>> Chyba tylko jak cię nie poinformuje, że ty masz zapłacić.
>>
> Nie wiem co masz na mysli, zrzuce to na karb słowa "chyba".

Po prostu nie czytałem ustawy, a jakiś artykuł na którymś z portali.
Wynikało z niego, że możesz odesłać na koszt sprzedawcy jeśli nie
poinformował cię (pewnie w regulaminie), o prawie do zwrotu. Być może
jest inaczej.

Shrek.

do góry