Użytkownik "KOrkodyl" <k...@c...pl> napisał w wiadomości
news:c1da9$436a43e7$540a9d08$11655@news.chello.pl...
> Witam,
>
> Dokladnie 13 dni temu oddalem na podstawie ustawy o "niezgodnosci towaru z
> umowa" uszkodzony telewizor do MediaMarkt.
>

Nie kupuj w MediaMarkt - tanie kosci psy jedza.

do góry

Witam,

Dokladnie 13 dni temu oddalem na podstawie ustawy o "niezgodnosci towaru z
umowa" uszkodzony telewizor do MediaMarkt.
Kazali napisac pismo - napisalem.
Po jakis 8 dniach dostalem pismo ze wyslali telewizor do serwisu w celu
potwierdzenia usterki i ze mnie od razu powiadomia jak dostana odpowiedz...
Do dzis nie dostalem odpowiedzi - zadzwonilem - nadal czekaja...
Jutro mija 14 dni a ja jestem bez TV.
I teraz moje pytanie:
Czy to ze przyslali mi pismo w ktorym nic nie jest wyjasnione uprawnia MM do
"zwodzenia" mnie ponad 14 dni ??
Czy te pisemko od nich to jest tzw. "ustosunkowanie sie" ? I dalej moge
czekac powiedzmy tydzien ??

Bede wdzieczny za kazda pomocna informacje bo nie wiem jak teraz mam sie
zachowac! :(

Pozdrawiam
Michal

do góry

KOrkodyl napisał(a):

>
> Bede wdzieczny za kazda pomocna informacje bo nie wiem jak teraz mam sie
> zachowac! :(

A co napisałeś w piśmie?

M.

do góry

>> Bede wdzieczny za kazda pomocna informacje bo nie wiem jak teraz mam sie
>> zachowac! :(
>
> A co napisałeś w piśmie?



Ze to juz drugi taki TV z usterka w ciagu miesiaca (pierwszy egzemplarz mial
plame na matrycy - wymienili po 3 dniach na nowy - tez wadliwy - usterka
wyszla po 3 tygodniach)
Ze chcialbym po potwierdzeniu usterki dokonac wymiany sprzetu na nowy
ewentualnie na inny model.
I ze jestem sklonny doplacic do innego modelu.

Czy to ze w pismie napisalem "po potwierdzeniu usterki" uprawnia ich do
oczekiwania przeze mnie dluzej niz 14 dni bo serwis jeszcze nie potwierdzil
ze towar wadliwy?


Pozdrawiam
Michal

do góry

KOrkodyl napisał(a):
>>>Bede wdzieczny za kazda pomocna informacje bo nie wiem jak teraz mam sie
>>>zachowac! :(
>>
>>A co napisałeś w piśmie?
>
>
>
>
> Ze to juz drugi taki TV z usterka w ciagu miesiaca (pierwszy egzemplarz mial
> plame na matrycy - wymienili po 3 dniach na nowy - tez wadliwy - usterka
> wyszla po 3 tygodniach)
> Ze chcialbym po potwierdzeniu usterki dokonac wymiany sprzetu na nowy
> ewentualnie na inny model.
> I ze jestem sklonny doplacic do innego modelu.
>
> Czy to ze w pismie napisalem "po potwierdzeniu usterki" uprawnia ich do
> oczekiwania przeze mnie dluzej niz 14 dni bo serwis jeszcze nie potwierdzil
> ze towar wadliwy?
>
>

Art. 8. ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie Kodeksu cywilnego.

3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w
ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa
się, że uznał je za uzasadnione.

M.

do góry

> Art. 8. ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
> zmianie Kodeksu cywilnego.
>
> 3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w
> ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się,
> że uznał je za uzasadnione.

Czyli rozumiem ze to pismo ktore dostalem od sprzedawcy to nie jest
"ustosunkowanie sie" ??

do góry

"KOrkodyl" <k...@c...pl> napisał:

>Czyli rozumiem ze to pismo ktore dostalem od sprzedawcy to nie jest
>"ustosunkowanie sie" ??
Przede wszystkim ty powinieneś w piśmie zażądać naprawy telewizora lub
wymiany na nowy. Sprzedawca powienien do takiego żadania się
ustosunkować w ciągu 14 dni, co wcale nie oznacza, ze reklamację ma
załatwić.
Napisałeś, ze "chciałbyś [..] dokonac wymiany sprzetu na nowy".
IMHO jest to wyrażenie twej woli, dlatego po upływie 14 dni i braku
ustosunkowania się ich (co do wymiany) uważać należy, że żądanie
przyjęli. Tego masz prawo się domagać.

Artur Golański

do góry

> Napisałeś, ze "chciałbyś [..] dokonac wymiany sprzetu na nowy".
> IMHO jest to wyrażenie twej woli, dlatego po upływie 14 dni i braku
> ustosunkowania się ich (co do wymiany) uważać należy, że żądanie
> przyjęli. Tego masz prawo się domagać.

OK.
Dziekuje i pozdrawiam
Michal

do góry

Maciej Bebenek wrote:
> KOrkodyl napisał(a):
>
>>>> Bede wdzieczny za kazda pomocna informacje bo nie wiem jak teraz mam
>>>> sie zachowac! :(
>>>
>>>
>>> A co napisałeś w piśmie?
>>
>>
>>
>>
>>
>> Ze to juz drugi taki TV z usterka w ciagu miesiaca (pierwszy
>> egzemplarz mial plame na matrycy - wymienili po 3 dniach na nowy - tez
>> wadliwy - usterka wyszla po 3 tygodniach)
>> Ze chcialbym po potwierdzeniu usterki dokonac wymiany sprzetu na nowy
>> ewentualnie na inny model.
>> I ze jestem sklonny doplacic do innego modelu.
>>
>> Czy to ze w pismie napisalem "po potwierdzeniu usterki" uprawnia ich
>> do oczekiwania przeze mnie dluzej niz 14 dni bo serwis jeszcze nie
>> potwierdzil ze towar wadliwy?
>>
>>
>
> Art. 8. ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
> zmianie Kodeksu cywilnego.
>
> 3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w
> ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa
> się, że uznał je za uzasadnione.

A teraz pojawi sie następny problem:
Spzredawca (media-saturn konkretnie, z chęcią odpowiada na reklamacje
już kilka dni po zlożeniu. Tyle że naprawa trwa i trwa i trwa.
I paktycznie nie ma szans wyegzekwować terminu typu 14 dni na naprawe.

MZ

do góry

>> 3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w
>> ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa
>> się, że uznał je za uzasadnione.
>
> A teraz pojawi sie następny problem:
> Spzredawca (media-saturn konkretnie, z chęcią odpowiada na reklamacje już
> kilka dni po zlożeniu. Tyle że naprawa trwa i trwa i trwa.
> I paktycznie nie ma szans wyegzekwować terminu typu 14 dni na naprawe.

Tyle ze sprzedawca nie ma pisac do mnie np. listu milosnego, ale ma sie
"ustosunkowac do zadania".

do góry