Jasko Bartnik wrote:

>> Zgłosiłem na TPSA. TPSA powiedziała, że ma to w dupie. To ja
>> powiedziałem,
>> że mam TPSA w dupie. Pocałowaliśmy się czule na pożegnanie i problem z
>> wydzwanianiem złośliwców się skończył.
>
> Polecam ta metode. U mnie tez sie sprawdzila.

Potwierdzam :)

Z TPSA "współpracuję" tylko z Orange, bo tam (dzięki dużej konkurencji)
jest całkiem nieźle. Pomijam dupków z pomocy technicznej *800...

do góry

Dnia Fri, 26 Jan 2007 19:45:13 +0100, Jacek napisał(a):


> Infolinia TP poinformowała, że na zlecenie Tele 2 przełączono telefon


A jak to sobie zrealizowała tepsa bez wyrażenia takiej woli przez abonenta,
stronę zawartej umowy?
Tepsa naraziła się na kłopoty (przestała świadczyć usługę powszechną
samoistnie).
Ale w tej materii dokładnie to pewnie wypowie się Maciek Bebenek ;)


--
DFI Lanparty UT Ultra-D | AMD64 3200+ 2000@2650MHz (1.55V+104% 10x265)
Patriot XBLK+ 2x512MB CL2-3-3-5 1T (265MHz) | LITE-ON DVDRW SOHW-1673S
MSI NX 7800GT 400/1000@485/1170 - 256MB DDR3 256bit | PCI-E x16
ST3160827AS - Barracuda 7200.7 SATA NCQ 160827 - S-ATA150 - 160GB

do góry

Jacek napisał(a):
> Do mojej babci lat 82 zadzwonił miły pan z Tele 2 i namówił ją na przejście
> z Telekomunikacji Polskiej do Tele 2 (tańsze rozmowy, lepiej i wogóle).
> Babcia, jak to starsze osoby mają od razu uwierzyła i powiedziała tak.

Czyli zawarła umowę ustną

> Potem przedyskutowaliśmy, że babcia umowy nie będzie podpisywać bo szkoda
> płacić podwójny abonament, żeby część rozmów mieć taniej.
> Umowa z Tele2 przyszła i leży nie podpisana.

przyszła poleconym. Specjalnym poleconym ze specjalną zwrotką?

> Mocno się zdziwiłem, że po fakturze z TP przyszła też faktura z Tele 2.
> Fakturę odesłaliśmy z adnotacją, że umowy nie podpisano. Miesiąc później
> przyszła kolejna faktura z Tele 2 bez żadnych wyjaśnień.
> Infolinia TP poinformowała, że na zlecenie Tele 2 przełączono telefon do
> Tele 2. W Tele 2 usłyszeliśmy, że zlecenie zrealizowano na podstawie
> telefonicznej dyspozycji bez czekania na podpisanie umowy.
> I tu pytanie do Grupowiczów:
> Można to tak? Pogadać z 82 letnią babką i ...ciach faktura. Pewnie za chwilę
> komornik zapuka i zabierze telewizor.
> Jak się bronić w tej sytuacji? Poradźcie.


Powinien przyjść jeszcze jeden kwit z telecwaj oraz powinien ktos
zadzwonic, co by fakt umowy potwierdzić. Tak czy siak, pisemnie
podyskutować ze skrytką pocztową nr 811. Poleconym rzecz jasna.
Pytanie tylko, *CO* babcia zamowiła? Preselekcję? ABonament DWiW?
Abonament "pełny"?

Co jest na fakturze?

M.

do góry

Artur napisał(a):
> Dnia Fri, 26 Jan 2007 19:45:13 +0100, Jacek napisał(a):
>
>
>> Infolinia TP poinformowała, że na zlecenie Tele 2 przełączono telefon
>
>
> A jak to sobie zrealizowała tepsa bez wyrażenia takiej woli przez abonenta,
> stronę zawartej umowy?
> Tepsa naraziła się na kłopoty (przestała świadczyć usługę powszechną
> samoistnie).
> Ale w tej materii dokładnie to pewnie wypowie się Maciek Bebenek ;)
>
>

Tepsa nie jest stroną w przypadku WLR. To znaczy formalnie jest stroną,
ale w procedurze przyjętej "dla dobra abonamenta" tepsa jedynie dostaje
kwit od biorcy numeru.
Oczywiście dotyczy się to WLR czyli przejęcia całego abonamentu. W
przypadku innych usług, np. preselekcji rzecz ma się inaczej. Ale musimy
poczekać na odpowiedź wątkotwórcy :-)

M.

do góry