Użytkownik "Telesfor Baudot" <T...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:a9r8g3$708$1@news.tpi.pl...

> "Art. 51.
> 1. Operator świadczący usługi powszechne nie może odmówić zawarcia umowy o
> świadczenie tych usług, jeżeli użytkownik spełni warunki wynikające z
> regulaminu wykonywania usług telekomunikacyjnych.

> Jak widać nie ma terminu rozpoczęcia świadczenia usług, a więc TPSA jest w
> porzadku. Natomiast Netia odmowiła ci zawarcia umowy a więc IMHO złamała
> prawo. Jeżłei masz powtierdzenie, że złożyłeś u nich wniosek, spróbuj
> reklamować sprawę i żadać odszkodowania. Stosowne rozporządznie o
> reklamacjach znajdziesz m.in. na www.telefonia.skonet.pl

Zaraz, zaraz panie Telesforze. Nie masz racji pisząc, że nie ma terminu,
ponieważ musi on być określony w regulaminie. I w TPSA wynosi właśnie 18
miesięcy, a w Netii 6 miesięcy. To już wiem.
Problem jest jedynie z tym czy Netia może odmówić podpisania umowy. Z art.51
wynika, że nie mogą odmówić podpisania umowy, jeśli spełniam warunki
regulaminu. Ale w regulaminie Netii pisze, że mogą odmówić podpisania umowy
osobie, która mieszka poza obszarem ich działania. A ja mieszkam właśnie w
dzielnicy, w której oni nie działają, bo im się nie chce. No więc chyba mogą
jednak mi odmówić. Ostatecznie powstaje taki problem:
CZY OPERATOR ŚWIADCZĄCY USŁUGI POWSZECHNE (NETIA) MOŻE SOBIE W REGULAMINIE
ŚWIADCZENIA TYCH USŁUG OGRANICZYĆ OBSZAR DZIAŁANIA? CZY TAKI REGULAMIN
(NETII) JEST ZGODNY Z PRAWEM?
Przecież można w regulaminie napisać, że operator nie podpisze umowy z
osobą, która się nieładnie ubiera! No i wtedy sam operator wybierze sobie
osoby, którym założy i którym nie założy telefonu.
Sprostuję jeszcze, że Netia odmówiła mi w ogóle wydania wniosku, a nie
podpisania umowy.
Czy ktoś potrafi rozwikłać tą zagadkę?

Pozdr



--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik "MR" <m...@p...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:aa6f0t$e2g$2@news.gazeta.pl...
>
> Użytkownik "Telesfor Baudot" <T...@p...onet.pl> napisał w
wiadomości
> news:a9r8g3$708$1@news.tpi.pl...
>
> > "Art. 51.
> > 1. Operator świadczący usługi powszechne nie może odmówić zawarcia umowy
o
> > świadczenie tych usług, jeżeli użytkownik spełni warunki wynikające z
> > regulaminu wykonywania usług telekomunikacyjnych.
>
> > Jak widać nie ma terminu rozpoczęcia świadczenia usług, a więc TPSA jest
w
> > porzadku. Natomiast Netia odmowiła ci zawarcia umowy a więc IMHO złamała
> > prawo. Jeżłei masz powtierdzenie, że złożyłeś u nich wniosek, spróbuj
> > reklamować sprawę i żadać odszkodowania. Stosowne rozporządznie o
> > reklamacjach znajdziesz m.in. na www.telefonia.skonet.pl
>
> Zaraz, zaraz panie Telesforze. Nie masz racji pisząc, że nie ma terminu,
> ponieważ musi on być określony w regulaminie. I w TPSA wynosi właśnie 18
> miesięcy, a w Netii 6 miesięcy. To już wiem.

Prawdę mówiąc nie znam najnowszych regulaminów both Netia and TPSA (czyżby
ta ostatnia wydała wreszcie regulamin inny niz z roku 1998 - byc może
przeoczyłem). Nie zmienia to faktu, że prawo (które stanowią konstytucja,
ustawy i rozporządzenia) nie zawiera określonego terminu.

> Problem jest jedynie z tym czy Netia może odmówić podpisania umowy. Z
art.51
> wynika, że nie mogą odmówić podpisania umowy, jeśli spełniam warunki
> regulaminu. Ale w regulaminie Netii pisze, że mogą odmówić podpisania
umowy
> osobie, która mieszka poza obszarem ich działania. A ja mieszkam właśnie w
> dzielnicy, w której oni nie działają, bo im się nie chce. No więc chyba
mogą
> jednak mi odmówić. Ostatecznie powstaje taki problem:
> CZY OPERATOR ŚWIADCZĄCY USŁUGI POWSZECHNE (NETIA) MOŻE SOBIE W REGULAMINIE
> ŚWIADCZENIA TYCH USŁUG OGRANICZYĆ OBSZAR DZIAŁANIA? CZY TAKI REGULAMIN
> (NETII) JEST ZGODNY Z PRAWEM?
> Przecież można w regulaminie napisać, że operator nie podpisze umowy z
> osobą, która się nieładnie ubiera! No i wtedy sam operator wybierze sobie
> osoby, którym założy i którym nie założy telefonu.
> Sprostuję jeszcze, że Netia odmówiła mi w ogóle wydania wniosku, a nie
> podpisania umowy.
> Czy ktoś potrafi rozwikłać tą zagadkę?


Moim skromnym zdaniem obszar dzialania operatora jest określony w
koncesji/zezwoleniu/zgłoszeniu działalnosci whatever it means i w przypadku
Netii zapenwe oznacza całą strefe numeracyjną (byłe województwo), a nie
poszczególne osiedla.

Proponuje wysłać do Netii wniosek napisany w luźnej formie (nie na druku)
listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.


--
----------------------------------------------
Telesfor Baudot (T...@p...onet.pl)
http://tele2001.republika.pl
----------------------------------------------

do góry

Użytkownik "Telesfor Baudot" <T...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:aa8hme$fbk$4@news.tpi.pl...
> Moim skromnym zdaniem obszar dzialania operatora jest określony w
> koncesji/zezwoleniu/zgłoszeniu działalnosci whatever it means i w
przypadku
> Netii zapenwe oznacza całą strefe numeracyjną (byłe województwo), a nie
> poszczególne osiedla.

Zgadzam się w całej rozciągłości, ale i tak nic im nie zrobię.

> Proponuje wysłać do Netii wniosek napisany w luźnej formie (nie na druku)
> listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.

Na pomysł wysłania wniosku do Netii listem poleconym wpadłem już dawno, ale
nie zrobiłem tego, bo okazuje się, że Netia jest bardzo sprytna.
Otóż, w regulaminie Netii pisze, że wniosek można składać na oryginalnych
drukach dostępnych w punktach obsługi klienta. I znowu powstaje problem, bo
ustawa nakazuje Netii podpisanie umowy w ciągu 1 miesiąca od złożenia
wniosku, jeżeli klient spełnia warunki określone w regulaminie. Więc jeśli
wyślę "wniosek napisany w luźnej formie", to nie będę spełniał warunku
określonego w regulaminie, bo wniosek nie będzie na oryginalnym druku i nie
podpiszą ze mną umowy.
Sprytna ta Netia!

P.S. Z tego, co wiem, w Katowicach Netia nie ma w ogóle wniosków. Po prostu,
jeśli jest możliwość założenia telefonu, to podpisują od razu umowę, a jeśli
nie ma możliwości, to wynocha za drzwi.



--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry