Witam!
Przed Świętami zamówiłem w sklepie internetowym wędkę dla kuzyna na
prezent. Żeby wszystko krócej trwało od razu przelałem pieniądze na
konto sklepu. Następnego dnia odebrałem telefon z tegoż sklepu z
informacją, że towaru, który zamówiłam niestety nie posiadają na stanie
i zaproponowano mi nawet droższą wędkę w tej samej cenie. Nawet to było
miłe, bo jużkiedyśmiałem podobne doświadczenie z innym sklepem i wówczas
nie raczono mnie o niczym informować. Jako że kompletnie nie znam się na
sprzęcie wędkarskim skontaktowałem się z kuzynem, a ten wybrał ze sklepu
inną wędkę. Po chyba dwóch dniach dostałem maila, że tej także nie mają
i zaproponowano mi wybór spośród kilku wymienionych.
I teraz moje pytanie: czy wystawianie na sprzedaż w sklepie internetowym
towaru, którego nie ma na stanie i nie informowanie o tym na stronie
jest legalne? Przelałem pieniądze (nie wiem czy zapłaciłem prowizję od
operacji), straciłem czas i przede wszystkim podarunek dla bliskiej
osoby. Zdenerwowała mnie ta sprawa, bo nie dość, że nie było
niespodzianki, to w ogóle kuzyn przez nich prezentu nie dostał.

--
Pozdrawiam: Tomasz Wojtczak
tymoon(at)wp(dot)pl

do góry

tymoon napisał(a):

> jużkiedyśmiałem

Nie wiem skąd to mi się wzięło, przepraszam za krzaki :|


--
Pozdrawiam: Tomasz Wojtczak
tymoon(at)wp(dot)pl

do góry

tymoon napisał(a):
> I teraz moje pytanie: czy wystawianie na sprzedaż w sklepie internetowym
> towaru, którego nie ma na stanie i nie informowanie o tym na stronie
> jest legalne?

Tak, wszystko jest w porządku. To co sklep wystawia na swoich stronach
nie stanowi oferty handlowej. Ofertę sklepowi składasz Ty, składając
zamówienie. Sklep ofertę odrzuca bądź przyjmuje - w Twoim przypadku
odrzucił. Pieniądze przelałeś zupełnie niepotrzebnie, w kazdym razie
teraz mają obowiązek Ci je zwrócić, ale pomniejszone o koszty przelewu.

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

scream wrote:
> Ofertę sklepowi składasz Ty, składając
> zamówienie. Sklep ofertę odrzuca bądź przyjmuje - w Twoim przypadku
> odrzucił.

Że co proszę?

do góry

Dnia Sun, 25 Dec 2005 20:29:39 -0600, witek napisał(a):

> scream wrote:
>> Ofertę sklepowi składasz Ty, składając
>> zamówienie. Sklep ofertę odrzuca bądź przyjmuje - w Twoim przypadku
>> odrzucił.
>
> Że co proszę?

koledze sie pomyliło i chyba myślał że sklep to konsumnet ;)


--
pozdrawiam,

do góry

scream napisał(a):
> Tak, wszystko jest w porządku. To co sklep wystawia na swoich stronach
> nie stanowi oferty handlowej. Ofertę sklepowi składasz Ty, składając
> zamówienie.

Z tym można się zgodzić.

> Sklep ofertę odrzuca bądź przyjmuje - w Twoim przypadku
> odrzucił.

Nie wiadomo, być może przyjął.

> Pieniądze przelałeś zupełnie niepotrzebnie, w kazdym razie
> teraz mają obowiązek Ci je zwrócić, ale pomniejszone o koszty przelewu.

Ma zwrócić _całą_ otrzymaną sumę - art.12 ust.2 ustawy o ochronie
niektórych praw konsumentów. Nie ma najmniejszych podstaw by w takiej
sytuacji obciążać konsumenta jakimikolwiek kosztami.

KG

do góry

...@...c napisał(a):
> koledze sie pomyliło i chyba myślał że sklep to konsumnet ;)

Nic mi się nie pomyliło. To co jest na www nie jest ofertą handlową, a
tylko zaproszeniem do składania ofert. Ofertę składa kupujący -
konsument, a sklep albo ją przyjmuje, albo odrzuca.

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

kam napisał(a):
> Ma zwrócić _całą_ otrzymaną sumę - art.12 ust.2 ustawy o ochronie
> niektórych praw konsumentów. Nie ma najmniejszych podstaw by w takiej
> sytuacji obciążać konsumenta jakimikolwiek kosztami.

OK :)

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

scream wrote:
> ...@...c napisał(a):
>
>> koledze sie pomyliło i chyba myślał że sklep to konsumnet ;)
>
>
> Nic mi się nie pomyliło. To co jest na www nie jest ofertą handlową
i do tego miejsca się zgadzam


, a
> tylko zaproszeniem do składania ofert. Ofertę składa kupujący -
> konsument, a sklep albo ją przyjmuje, albo odrzuca.
>

A ty co przeterg nieograniczony organizujesz?

do góry

Użytkownik "witek" <w...@g...pl.spam.invalid> napisał w wiadomości
news:dootm0$and$1@inews.gazeta.pl...
> scream wrote:
>> ...@...c napisał(a):
>>
>>> koledze sie pomyliło i chyba myślał że sklep to konsumnet ;)
>>
>>
>> Nic mi się nie pomyliło. To co jest na www nie jest ofertą handlową
> i do tego miejsca się zgadzam
>
>
> , a
>> tylko zaproszeniem do składania ofert. Ofertę składa kupujący -
>> konsument, a sklep albo ją przyjmuje, albo odrzuca.
>>
>
> A ty co przeterg nieograniczony organizujesz?

Art. 71. kc Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, skierowane do
ogółu lub do poszczególnych osób, poczytuje się w razie wątpliwości nie za
ofertę, lecz za zaproszenie do zawarcia umowy.

Tyle , ze w przypadku sklepu internetowego taka watpliwosc chyba nie
wystepuje. W przypadku sklepu klasycznego, niewatpliwa oferta jest to co
wystawiono na widok publiczny, w miejscu sprzedazy, z oznaczeniem ceny.
Cenniki i inne informacje (foldery) moga byc w takim przypoadku traktowane
jako zaproszenie do zawarcia umowy. Ale w przypadku sklepu internetowego nie
wydaje mi sie zeby istaniala watpliwosc co do tego ,ze sklep sklada oferte
sprzedazy przedmiotu, oglaszajac ze chce go sprzedac i oznaczajac jego cene
oraz inne warunki sprzedazy. Taka juz specyfika sklepu internetowego, ze
tylko w taki sposob przedstawia swoje oferty. Co innego jesli w tresci
regulaminu sklepu znajduje sie zapis, ze wszystko co wystawione w sklepie
nie stanowi oferty.

Dan.

do góry