Tue, 28 Jun 2005 18:17:54 +0200, Big Jack <news:d9rt7j$1mk7$1@news.mm.pl>
napisał(a):

> Walka ze spamem w Idei jest ciężka, ale daje dobre wyniki. Ja właśnie
> przez coś takiego przechodziłem tylko że w abonamencie. Moja rada jest
> taka: zgłosić do BOK wyłączenie przesyłania na twój nr smsów
> marketingowych. Oczywiście nie zadziała to za pierwszym razem, ani
> drugim, ani trzecim. Dlatego warto w tej sprawie rozmawiać zawsze z tym
> samym konsultantem i dlatego trzeba go poprosić o jego imię i nazwisko i
> nr służbowy i przy każdym połaczeniu, a takie powinno być po
> każdorazowym otrzymaniu smsa marketingowego prosić o połączenie właśnie
> z tym konsultantem. Ja w ten spsoób trzy razy rozmawiałem z jedną babką
> o wyłączeniu takich smsów. Za trzecim razem solennie jej obiecałem, że
> jeśli jeszcze raz otrzymam takiego smsa to wysmaruję na nią paszkwil, że
> nie wykonuje zleceń klientów, w pracy siedzi dla zabicia czasu itp.
> Oczywiście taki sms przyszedł, a ja swojej obietnicy dotrzymałem...
> Mało tego, już po pierwszym zgłoszeniu wyłączenia smsów marketnigowych,
> kiedy takiego otrzymałem, _na każdego_ pisałem reklamację, że nie
> wykonano mojego zlecenia i żądaniem udzielenia bonifikaty w wysokości
> 1/30 abonamentu. Raz udzielono mi bonifikaty 20PLN brutto. Za którymś
> razem kopię reklamacji przesłałem również do wiadomości powiatowego
> rzecznika konsumentów, o czym nie omieszkałem Ideii poinformować. Skutek
> jest taki, że - odpukać - przez trzy miesiące nie dostałem nic, czego
> bym sobie nie życzył. A Tobie życzę dużo sił i cierpliwości w walce ze
> spamem rozsyłanym przez Ideę.

Zauważyłam ostatnio, że jak ktoś do mnie zadzwoni i skończymy rozmowę, to
za chwilę otrzymuję sms'a reklamowego od Idei. Zawsze.
Jakąś godzinę temu sytuacja się powtórzyła, więc na podstawie Twojej
informacji zadzwoniłam do BOK-u Idei i poprosiłam o nieprzysyłanie mi już
sms'ów marketingowych. Dziewczyna od ręki mi sprawę załatwiła ( czy
napewno, to się jeszcze okaże), powiedziała, że po dwóch dniach już takich
sms'ów nie będę otrzymywała.


--
Kaja

do góry

>>
> Może i coś tam było. Ale ja ten sam numer mam 6 lat:) Jedno jest pewne nic
> tam nie było o spamowaniu na pewno.

idea ma jeszcze jedna chamska wyludzajaca zgode zagrywke
Wysylaja sms infom,ujacego o tym ze mozesz wygrac iles tam browarow, a
wyslanie jest t jednoczesnie
zgodzeniem sie na regulamin znajdujacy sie na stronie X, wchodze na strone
X, a tam albo acces denied albo jakies bledy.

P.


--
Anonim: "Jaki środek antykoncepcyjny jest najlepszy?"
Expert: "Spotkałem sie z opinia, że nalepszy jest środek d..y"
Też masz pytanie do naszych ekspertów? >> http://cafe.love-office.com <<
http://cpp.g5.pl - forum dla programistów

do góry

W wiadomości: news:g065m0abfzdf$.1r3fo1o8nw77v$.dlg@40tude.net
użytkownik *Kaja* napisał(a):

> Dziewczyna od ręki mi sprawę załatwiła (
> czy napewno, to się jeszcze okaże), powiedziała, że po dwóch dniach
> już takich sms'ów nie będę otrzymywała.

Naiwne dziecię... Mnie tak kilka razy "od ręki" zalatwiali sprawę. Aż
doszło do sytuacji o której pisałem wcześniej. I nie dawaj im tej
karencji dwa dni. Jeśli o 12:00 obiecali Ci, ze sprawa będzie za dwa dni
zalatwiona, o 12:01 dostaniesz sms-a, to natychmiast dzwoń i rób aferę.
Gwałt niech się gwałtem odciska, jak mówiła moja pani mecenas ;)
Big Jack

--
//////
( o o) GG: 660675
--ooO-( )-Ooo- *W nagłówku adres antyspamowy zakodowany w ROT11*

do góry

Witam

Big Jack napisał(a) :
>> A powiedz mi jeszcze prosze, te reklamacje składałeś pisemnie i
>> wysyłałeś pocztą?
>
>
> Pisemnie, poleconym ze zwrotnym poświadczeniem odbioru. Żebym wiedział
> od kiedy liczyć im 30 dni.

Zbędna fatyga. To ich problem, jeśli mail nie dotrze. Ty ich
wcale nie musiałeś o cokolwiek prosić. Zresztą ja też. To nasza
dobra wola. Plus GSM i Idea ewidentnie i bezczelnie łamią prawo.
Nie musimy ich prosić o zaniechanie tego "przestępstwa o
działaniu ciągłym" (czy jak to się nazywa). Możemy od razu
skierować zawiadomienie o ściganiu tam gdzie się należy.

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0xBA6D33B6
Reklama: Internet Explorer służy do przeglądania zawartości
Internetu z Twojego komputera i vice-versa.

do góry

W odpowiedzi na wypowiedź
<news:g065m0abfzdf$.1r3fo1o8nw77v$.dlg@40tude.net> autorstwa niejakiego
Kaja wyjaśniam co następuje:

> Dziewczyna od ręki mi sprawę załatwiła

Mnie też niedawno dziewczyna załatwiła sprawę raz na zawsze, na dwóch
kontach w Centersrelu.
Czasem myślę, że wystarczy normalnie powiedzieć o co chodzi a nie
pieklić się bezsensownie, grozić odszkodowaniami jak jakiś Arnold etc.

--
Olgierd
gsm: 502DEFUNK ||| JID: o...@j...org ||| gg: 3657597

do góry

Witam

Olgierd napisał(a) :
> Czasem myślę, że wystarczy normalnie powiedzieć o co chodzi a nie
> pieklić się bezsensownie, grozić odszkodowaniami jak jakiś Arnold etc.

Mi się wydaje, że nie można do nich łagodnie. Nie sądzisz chyba,
że w takiej firmie, która _wszystkim_ abonentom wysyła spam nikt
nie zdaje sobie sprawy, że łamie prawo? Wydaje mi się to celowym
działaniem. Celowym łamaniem prawa. Nie ma czegoś takiego jak
zgoda domniemana na wysyłanie spamu. Oni wysyłają go wszystkim, a
tylko marny promil zaprotestuje. I to jeszcze jaką wielką łaskę
robią, że przestaną wysyłać. I jeszcze ile się trzeba nachodzić,
napisać. Miejmy nadzieję, że może w końcu ktoś się zdenerwuje na
tyle, że napisze do UOKiK i do prokuratury.

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0xBA6D33B6
Reklama: Internet Explorer służy do przeglądania zawartości
Internetu z Twojego komputera i vice-versa.

do góry

Tue, 28 Jun 2005 21:25:59 +0200, Big Jack <news:d9s888$24uo$1@news.mm.pl>
napisał(a):

> W wiadomości: news:g065m0abfzdf$.1r3fo1o8nw77v$.dlg@40tude.net
> użytkownik *Kaja* napisał(a):
>
>> Dziewczyna od ręki mi sprawę załatwiła (
>> czy napewno, to się jeszcze okaże), powiedziała, że po dwóch dniach
>> już takich sms'ów nie będę otrzymywała.
>
> Naiwne dziecię... Mnie tak kilka razy "od ręki" zalatwiali sprawę. Aż
> doszło do sytuacji o której pisałem wcześniej. I nie dawaj im tej
> karencji dwa dni. Jeśli o 12:00 obiecali Ci, ze sprawa będzie za dwa dni
> zalatwiona, o 12:01 dostaniesz sms-a, to natychmiast dzwoń i rób aferę.
> Gwałt niech się gwałtem odciska, jak mówiła moja pani mecenas ;)

Zapisałam sobie nazwisko konsultantki z Idei. Imię mi też podała, tylko
zanim to imię sobie zapisałam, to zapomniałam. Grunt, że mam jej nazwisko.
Podczas rozmowy niby mi tą sprawę załatwiała, coś wprowadzała do
komputera. Czas jednak pokaże.

W sumie to nie narzekam na Ideę. Jak mam jakieś problemy, to dzwonię na
*22 i wałkuję problem. Zawsze moje sprawy ( np. ostatnio: zmiana terminu
płatności) były pozytywnie załatwiane.

Pozdrawiam,
--
Kaja

do góry

Tue, 28 Jun 2005 22:37:01 +0200, Olgierd
<news:xzezcvvzyorx$.dlg@olgierd.gov.pl> napisał(a):

> Mnie też niedawno dziewczyna załatwiła sprawę raz na zawsze, na dwóch
> kontach w Centersrelu.
> Czasem myślę, że wystarczy normalnie powiedzieć o co chodzi a nie
> pieklić się bezsensownie, grozić odszkodowaniami jak jakiś Arnold etc.

Właśnie!
Po to jest numer *22, żeby dzwonić i wszystkie sprawy załatwiać bez
wychodzenia z domu do salonu Idei. Można jeszcze wysyłać maile, czy
reklamacje ze strony idea24 online, tylko, że powinno się zaraz zadzwonić
do BOK-u i powiedzieć o wysłaniu maila na taki a taki temat ( bo niestety
nie za bardzo chce im się to czytać). Wtedy na ogół zaraz mamy odpowiedź w
postaci sms-a w telefonie.


--
Kaja

do góry

Tue, 28 Jun 2005 22:54:30 +0200, Zbynek Ltd.
<news:d9sddm$f0o$1@inews.gazeta.pl> napisał(a):

> Witam
>
> Olgierd napisał(a) :
>> Czasem myślę, że wystarczy normalnie powiedzieć o co chodzi a nie
>> pieklić się bezsensownie, grozić odszkodowaniami jak jakiś Arnold etc.
>
> Mi się wydaje, że nie można do nich łagodnie. Nie sądzisz chyba,
> że w takiej firmie, która _wszystkim_ abonentom wysyła spam nikt
> nie zdaje sobie sprawy, że łamie prawo? Wydaje mi się to celowym
> działaniem. Celowym łamaniem prawa. Nie ma czegoś takiego jak
> zgoda domniemana na wysyłanie spamu. Oni wysyłają go wszystkim, a
> tylko marny promil zaprotestuje. I to jeszcze jaką wielką łaskę
> robią, że przestaną wysyłać. I jeszcze ile się trzeba nachodzić,
> napisać. Miejmy nadzieję, że może w końcu ktoś się zdenerwuje na
> tyle, że napisze do UOKiK i do prokuratury.

Tak się zastanawiam, bo Idea Profit też śle spamy ( te są jeszcze gorsze)
i Idea się do nich czasami nie przyznaje. Nie wiem, czy nie trzeba będzie
oddzielnie rozmawiać z tym Profitem.


--
Kaja

do góry

> > Dziewczyna od ręki mi sprawę załatwiła (
> > czy napewno, to się jeszcze okaże), powiedziała, że po dwóch dniach
> > już takich sms'ów nie będę otrzymywała.
>
> Naiwne dziecię... Mnie tak kilka razy "od ręki" zalatwiali sprawę. Aż
> doszło do sytuacji o której pisałem wcześniej. I nie dawaj im tej
> karencji dwa dni. Jeśli o 12:00 obiecali Ci, ze sprawa będzie za dwa dni
> zalatwiona, o 12:01 dostaniesz sms-a, to natychmiast dzwoń i rób aferę.
> Gwałt niech się gwałtem odciska, jak mówiła moja pani mecenas ;)

Ja byłem nieco podirytowany otrzymywaniem smsów w środku nocy. Telefonu nie
miałem zamiaru wyłączać, bo akurat ktoś naprawdę może potrzebować się
skontaktować. Zadzwoniłem z pytaniem czy znają ustawę o niezamówionych
przesyłkach reklamowych dostarczanych drogą elektroniczną, a jeśli tak, to w
którym miejscu zgodziłem się otrzymywać te przesyłki. Pani na to, że w n-tym
punkcie regulaminu _jest_ukryte_ (dosłownie tak powiedziała) to i tamto.
Zapytałem czy rozmowa jest nagrywana i czy jest świadoma co powiedziała. Od
tamtej pory nie dostałem ani jednego smsa o mikołajach, wycieczkach czy innym
badziewiu. Telefon na abonament w idei.

Pozdrawiam,
Tomasz.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry