Witam

Jak sądzicie czy centertel łamie prawo czy nie? Mam numer w idei pop i
korzystanie z niego jest dla mnie w tej chwili na rowni z darmową
skrzynką na onecie. Kilka razy w tygodniu dostaje smsa o jakiś gierkach,
dzwonkach i innych pierdołach na ich stronie co kompletnie mnie nie
interesuje. Napisałem w tej sprawie do ich biura obsługi klienta i się
dowiedziałem, że jeżeli nie chce dostawać to mam gdzieś się zarejstrować
podać numer itp i zaznaczyć, ze nie chce. Jednak wydaje mi się, że to
jest jawne łamanie praw konsumenta ponieważ gdy kupowałem telefon taka
informacja handlowa nie została mi przedstawiona. Nie było mowy o tym,
że korzystając z ich usługi domyślnie zgadzam się na spam. Tak więc
pytanie do grupy - Kto ma racje? Ja czy oni? I gdzie najlepiej zgłosić
ten fakt aby ich zabolało? W końcu jako konsumenci musimy się bronić
przed takimi praktykami bo jak sie rozkręcą to jeszcze dojdzie do tego,
ze aby gdzieś zadzwonić to trzeba będzie powiedzmy przeczytać z 10
sms'ów spamu, wejść na strone i zobaczyć z 10 reklam po których pokaże
się dopierdo kod który należy wstukać w telefon i dopiero bedzie mozna
dzwonić:) Oczywiście płacąc za to najwięcej w całej europie:)

z góry dzięki za odpowiedź
pozdrawiam
Sławek

do góry

Użytkownik "Sławek" <n...@w...pl> napisał w wiadomości
news:d9rp4q$o4o$1@nemesis.news.tpi.pl...

[cut]

Wszytko zalezy od tego co pisze w regulaminie. Aktywujac karte w sieci
oznajmiles, ze regulamin akceptujesz. Jesli nie mam w nim nic o Twojej
zgodzie na wysylania Ci niezamowianych informacjach handlowych droga
elektroniczna to lamia ustawe z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug
droga elektroniczna.

do góry

W wiadomości: news:d9rp4q$o4o$1@nemesis.news.tpi.pl
użytkownik *Sławek* napisał(a):


> Jak sądzicie czy centertel łamie prawo czy nie? Mam numer w idei pop i
> korzystanie z niego jest dla mnie w tej chwili na rowni z darmową
> skrzynką na onecie. Kilka razy w tygodniu dostaje smsa o jakiś
> gierkach, dzwonkach i innych pierdołach na ich stronie co kompletnie
> mnie nie interesuje. Napisałem w tej sprawie do ich biura obsługi
> klienta i się dowiedziałem, że jeżeli nie chce dostawać to mam gdzieś
> się zarejstrować podać numer itp i zaznaczyć, ze nie chce. Jednak
> wydaje mi się, że to jest jawne łamanie praw konsumenta ponieważ gdy
> kupowałem telefon taka informacja handlowa nie została mi
> przedstawiona. Nie było mowy o tym, że korzystając z ich usługi
> domyślnie zgadzam się na spam. Tak więc pytanie do grupy - Kto ma
> racje? Ja czy oni? I gdzie najlepiej zgłosić ten fakt aby ich
> zabolało? W końcu jako konsumenci musimy się bronić przed takimi
> praktykami bo jak sie rozkręcą to jeszcze dojdzie do tego, ze aby
> gdzieś zadzwonić to trzeba będzie powiedzmy przeczytać z 10 sms'ów
> spamu, wejść na strone i zobaczyć z 10 reklam po których pokaże się
> dopierdo kod który należy wstukać w telefon i dopiero bedzie mozna
> dzwonić:) Oczywiście płacąc za to najwięcej w całej europie:)


Walka ze spamem w Idei jest ciężka, ale daje dobre wyniki. Ja właśnie
przez coś takiego przechodziłem tylko że w abonamencie. Moja rada jest
taka: zgłosić do BOK wyłączenie przesyłania na twój nr smsów
marketingowych. Oczywiście nie zadziała to za pierwszym razem, ani
drugim, ani trzecim. Dlatego warto w tej sprawie rozmawiać zawsze z tym
samym konsultantem i dlatego trzeba go poprosić o jego imię i nazwisko i
nr służbowy i przy każdym połaczeniu, a takie powinno być po
każdorazowym otrzymaniu smsa marketingowego prosić o połączenie właśnie
z tym konsultantem. Ja w ten spsoób trzy razy rozmawiałem z jedną babką
o wyłączeniu takich smsów. Za trzecim razem solennie jej obiecałem, że
jeśli jeszcze raz otrzymam takiego smsa to wysmaruję na nią paszkwil, że
nie wykonuje zleceń klientów, w pracy siedzi dla zabicia czasu itp.
Oczywiście taki sms przyszedł, a ja swojej obietnicy dotrzymałem...
Mało tego, już po pierwszym zgłoszeniu wyłączenia smsów marketnigowych,
kiedy takiego otrzymałem, _na każdego_ pisałem reklamację, że nie
wykonano mojego zlecenia i żądaniem udzielenia bonifikaty w wysokości
1/30 abonamentu. Raz udzielono mi bonifikaty 20PLN brutto. Za którymś
razem kopię reklamacji przesłałem również do wiadomości powiatowego
rzecznika konsumentów, o czym nie omieszkałem Ideii poinformować. Skutek
jest taki, że - odpukać - przez trzy miesiące nie dostałem nic, czego
bym sobie nie życzył. A Tobie życzę dużo sił i cierpliwości w walce ze
spamem rozsyłanym przez Ideę.
Big Jack

--
//////
( o o) GG: 660675
--ooO-( )-Ooo- *W nagłówku adres antyspamowy zakodowany w ROT11*

do góry

Witam

Big Jack napisał(a) :
>
> Walka ze spamem w Idei jest ciężka, ale daje dobre wyniki. Ja właśnie
> przez coś takiego przechodziłem tylko że w abonamencie. Moja rada jest
> taka: zgłosić do BOK wyłączenie przesyłania na twój nr smsów
> marketingowych. Oczywiście nie zadziała to za pierwszym razem, ani
> drugim, ani trzecim. Dlatego warto w tej sprawie rozmawiać zawsze z tym

He, he... Jest nas więcej. Ja miałem (mam nadzieję, że mówię o
czasie przeszłym) ten sam problem z Plusem. Mam abonament. Słałem
im tylko maile. Od nich żaden bęcwał nie nie chciał się podpisać,
nawet po moich prośbach o to. Obiecałem im, że jak jeszcze jeden
SMS przyjdzie, to skieruję sprawę do prokuratury. Napisali też,
że mam wysłać jakiś list papierowy na podany adres z prośbą o
nieprzysyłanie spamu. Na takie dictum, odpisałem, że jedyny
papierowy wniosek w tej sprawie, jaki napiszę, będzie
zaadresowany do prokuratury:-)
Zablokowali przysyłanie spamu, ale, że to jest partacka firma
pełna dyletantów, to równocześnie zablokowali mi możliwość
odbioru sms-ów z automatyczną kofiguracją komórki. SMS-y takie
można sobie samemu wysłać z ich strony www. Tyle, że do mnie nie
dochodzą.

Potem przysłali jakiś świstek poleconym, że wypisali mnie z listy
spamobiorców:-) Zobaczymy na jak długo.

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0xBA6D33B6
Reklama: Internet Explorer służy do przeglądania zawartości
Internetu z Twojego komputera i vice-versa.

do góry

Heming napisał(a):
> Użytkownik "Sławek" <n...@w...pl> napisał w wiadomości
> news:d9rp4q$o4o$1@nemesis.news.tpi.pl...
>
> [cut]
>
> Wszytko zalezy od tego co pisze w regulaminie. Aktywujac karte w sieci
> oznajmiles, ze regulamin akceptujesz. Jesli nie mam w nim nic o Twojej
> zgodzie na wysylania Ci niezamowianych informacjach handlowych droga
> elektroniczna to lamia ustawe z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug
> droga elektroniczna.
>
>
Kupująć telefon nie dostałem regulaminu więc siłą rzeczy taka informacja
nie została mi przedstawiona. Regulamin na ich stronie mało mnie
szczerze mówiąc interesuje. Zresztą co to za droga informacji?:) W końcu
teoretycznie mogę nie mieć dostępu do netu, mogę nie umieć z niego
skorzystać itp.:) Wydaje mi się że wszelkie tego typu informacje powinny
być mi przedstawione podczas zakupu.
Dzięki za odpowiedź. Już wiem co łamią konkretnie i to im też rzuce:)

pozdrawiam
Sławek

do góry

Big Jack napisał(a):
> W wiadomości: news:d9rp4q$o4o$1@nemesis.news.tpi.pl
> użytkownik *Sławek* napisał(a):
>
> Walka ze spamem w Idei jest ciężka, ale daje dobre wyniki. Ja właśnie
> przez coś takiego przechodziłem tylko że w abonamencie. Moja rada jest
> taka: zgłosić do BOK wyłączenie przesyłania na twój nr smsów
> marketingowych. Oczywiście nie zadziała to za pierwszym razem, ani
> drugim, ani trzecim. Dlatego warto w tej sprawie rozmawiać zawsze z tym
> samym konsultantem i dlatego trzeba go poprosić o jego imię i nazwisko i
> nr służbowy i przy każdym połaczeniu, a takie powinno być po
> każdorazowym otrzymaniu smsa marketingowego prosić o połączenie właśnie
> z tym konsultantem. Ja w ten spsoób trzy razy rozmawiałem z jedną babką
> o wyłączeniu takich smsów. Za trzecim razem solennie jej obiecałem, że
> jeśli jeszcze raz otrzymam takiego smsa to wysmaruję na nią paszkwil, że
> nie wykonuje zleceń klientów, w pracy siedzi dla zabicia czasu itp.
> Oczywiście taki sms przyszedł, a ja swojej obietnicy dotrzymałem... Mało
> tego, już po pierwszym zgłoszeniu wyłączenia smsów marketnigowych, kiedy
> takiego otrzymałem, _na każdego_ pisałem reklamację, że nie wykonano
> mojego zlecenia i żądaniem udzielenia bonifikaty w wysokości 1/30
> abonamentu. Raz udzielono mi bonifikaty 20PLN brutto. Za którymś razem
> kopię reklamacji przesłałem również do wiadomości powiatowego rzecznika
> konsumentów, o czym nie omieszkałem Ideii poinformować. Skutek jest
> taki, że - odpukać - przez trzy miesiące nie dostałem nic, czego bym
> sobie nie życzył. A Tobie życzę dużo sił i cierpliwości w walce ze
> spamem rozsyłanym przez Ideę.
> Big Jack
>

O, to widze że nie jestem odosobniony w swej złości:) Pytanie tylko czy
to też w porządku że ja za każde połączenie z BOK musze płacić w POP :)
Hm, może to też łamanie praw konsumenckich:)
A powiedz mi jeszcze prosze, te reklamacje składałeś pisemnie i
wysyłałeś pocztą?
Ja tam im nie odpuszcze choćby dla zasady:) Nie chcieli po dobroci będą
mieli po niedobroci:D
A co do nazwiska konsultanta to znam oczywiście raczy się podpisywać w
mailach.
No zobaczymy jak to będzie. Niestety jestem informatykiem nie prawnikiem
i na rpawie znam sie nieco nie za bradzo:) Ale jakoś sobie poradze:)

tnx za odpowiedź
Sławek

do góry

Zbynek Ltd. napisał(a):
> Witam
>
> Big Jack napisał(a) :
>
>>
>> Walka ze spamem w Idei jest ciężka, ale daje dobre wyniki. Ja właśnie
>> przez coś takiego przechodziłem tylko że w abonamencie. Moja rada jest
>> taka: zgłosić do BOK wyłączenie przesyłania na twój nr smsów
>> marketingowych. Oczywiście nie zadziała to za pierwszym razem, ani
>> drugim, ani trzecim. Dlatego warto w tej sprawie rozmawiać zawsze z tym
>
>
> He, he... Jest nas więcej. Ja miałem (mam nadzieję, że mówię o czasie
> przeszłym) ten sam problem z Plusem. Mam abonament. Słałem im tylko
> maile. Od nich żaden bęcwał nie nie chciał się podpisać, nawet po moich
> prośbach o to. Obiecałem im, że jak jeszcze jeden SMS przyjdzie, to
> skieruję sprawę do prokuratury. Napisali też, że mam wysłać jakiś list
> papierowy na podany adres z prośbą o nieprzysyłanie spamu. Na takie
> dictum, odpisałem, że jedyny papierowy wniosek w tej sprawie, jaki
> napiszę, będzie zaadresowany do prokuratury:-)
> Zablokowali przysyłanie spamu, ale, że to jest partacka firma pełna
> dyletantów, to równocześnie zablokowali mi możliwość odbioru sms-ów z
> automatyczną kofiguracją komórki. SMS-y takie można sobie samemu wysłać
> z ich strony www. Tyle, że do mnie nie dochodzą.
>
> Potem przysłali jakiś świstek poleconym, że wypisali mnie z listy
> spamobiorców:-) Zobaczymy na jak długo.
>
Hm, to chyba faktycznie trzeba zrobić jakiś donos do prokuratury bo jak
widze to nagminne:) Jak dla przykładu jednej firmie dowalą to może i
inne się uspokoją:)

Sławek

do góry

Użytkownik "Sławek" <n...@w...pl> napisał w wiadomości
news:d9s3on$4tn$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Heming napisał(a):
>> Użytkownik "Sławek" <n...@w...pl> napisał w wiadomości
>> news:d9rp4q$o4o$1@nemesis.news.tpi.pl...
>>
>> [cut]
>>
>> Wszytko zalezy od tego co pisze w regulaminie. Aktywujac karte w sieci
>> oznajmiles, ze regulamin akceptujesz. Jesli nie mam w nim nic o Twojej
>> zgodzie na wysylania Ci niezamowianych informacjach handlowych droga
>> elektroniczna to lamia ustawe z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug
>> droga elektroniczna.
>>
>>
> Kupująć telefon nie dostałem regulaminu więc siłą rzeczy taka informacja
> nie została mi przedstawiona. Regulamin na ich stronie mało mnie szczerze
> mówiąc interesuje. Zresztą co to za droga informacji?:) W końcu
> teoretycznie mogę nie mieć dostępu do netu, mogę nie umieć z niego
> skorzystać itp.:) Wydaje mi się że wszelkie tego typu informacje powinny
> być mi przedstawione podczas zakupu.
> Dzięki za odpowiedź. Już wiem co łamią konkretnie i to im też rzuce:)

regulamin masz w zestawie z karta sim.

P.


--
Anonim: "Jaki środek antykoncepcyjny jest najlepszy?"
Expert: "Spotkałem sie z opinia, że nalepszy jest środek d..y"
Też masz pytanie do naszych ekspertów? >> http://cafe.love-office.com <<
http://cpp.g5.pl - forum dla programistów

do góry

W wiadomości: news:d9s42k$6pc$1@nemesis.news.tpi.pl
użytkownik *Sławek* napisał(a):

> A powiedz mi jeszcze prosze, te reklamacje składałeś pisemnie i
> wysyłałeś pocztą?

Pisemnie, poleconym ze zwrotnym poświadczeniem odbioru. Żebym wiedział
od kiedy liczyć im 30 dni.
Big Jack

--
//////
( o o) GG: 660675
--ooO-( )-Ooo- *W nagłówku adres antyspamowy zakodowany w ROT11*

do góry

Przemek R... napisał(a):
> Użytkownik "Sławek" <n...@w...pl> napisał w wiadomości
> news:d9s3on$4tn$1@nemesis.news.tpi.pl...
>
>>Heming napisał(a):
>>
>>>Użytkownik "Sławek" <n...@w...pl> napisał w wiadomości
>>>news:d9rp4q$o4o$1@nemesis.news.tpi.pl...
>>>
>>>[cut]
>>>
>>>Wszytko zalezy od tego co pisze w regulaminie. Aktywujac karte w sieci
>>>oznajmiles, ze regulamin akceptujesz. Jesli nie mam w nim nic o Twojej
>>>zgodzie na wysylania Ci niezamowianych informacjach handlowych droga
>>>elektroniczna to lamia ustawe z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug
>>>droga elektroniczna.
>>>
>>>
>>
>>Kupująć telefon nie dostałem regulaminu więc siłą rzeczy taka informacja
>>nie została mi przedstawiona. Regulamin na ich stronie mało mnie szczerze
>>mówiąc interesuje. Zresztą co to za droga informacji?:) W końcu
>>teoretycznie mogę nie mieć dostępu do netu, mogę nie umieć z niego
>>skorzystać itp.:) Wydaje mi się że wszelkie tego typu informacje powinny
>>być mi przedstawione podczas zakupu.
>>Dzięki za odpowiedź. Już wiem co łamią konkretnie i to im też rzuce:)
>
>
> regulamin masz w zestawie z karta sim.
>
> P.
>
>
Może i coś tam było. Ale ja ten sam numer mam 6 lat:) Jedno jest pewne
nic tam nie było o spamowaniu na pewno.

do góry