-
1. Data: 2006-05-13 17:04:41
Temat: Reklamacja i zwrot pieniedzy pytanko
Od: "News" <a...@i...pl>
Witam wszystkich
Jest taka sytuacja
popsuł mi sie sprzet - na gwarancji. zareklamowałem, ale jest
nienaprawialny, a sklep nie ma na wymiane, proponują mi róznowartość w bonie
zamiast gotówki
Moje pytanie jest takie. czy moge domagac sie zwrotu pieniedzy czy musze
wziąść bon ?
Czy jest na to jakiś paragraf ?
PZdr.
-
2. Data: 2006-05-14 01:15:56
Temat: Re: Reklamacja i zwrot pieniedzy pytanko
Od: Marcin Debowski <a...@I...ml1.net>
Dnia 13.05.2006 News <a...@i...pl> napisał/a:
> popsuł mi sie sprzet - na gwarancji. zareklamowałem, ale jest
> nienaprawialny, a sklep nie ma na wymiane, proponują mi róznowartość w bonie
> zamiast gotówki
Bon to takie coś za które możesz uzyskać towar tylko w tym sklepie? I co
to znaczy róznowartość?
> Moje pytanie jest takie. czy moge domagac sie zwrotu pieniedzy czy musze
> wziąść bon ?
Możesz się domagać zwrotu pieniędzy.
> Czy jest na to jakiś paragraf ?
MZ, jeśli masz w dokumencie gwarancyjnym zapis który daje gwarantowi
możliwość zwrotu nalezności w bonach to jest on nieskuteczny bo
Art. 385(1). § 1. Postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nie
uzgodnione indywidualnie nie wiążą go, jeżeli kształtują jego prawa i
obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego
interesy (niedozwolone postanowienia umowne). Nie dotyczy to postanowień
określających główne świadczenia stron, w tym cenę lub wynagrodzenie,
jeżeli zostały sformułowane w sposób jednoznaczny.
Zmuszanie do zakupu innego towaru w tym samy sklepie jest MZ niedozwolonym
postanowieniem umownym.
A jeśli takiego zapisu (o bonach) w ogóle nie ma, no to i nie ma o czym
dyskutować.
--
Marcin