-
1. Data: 2003-01-10 22:49:16
Temat: Prosze o pomoc!!! (dlugie)
Od: "Marcin Ciemny" <m...@U...z.pl>
Oto dalszy ciag moich prob rezygnacji z cyfry, poprzedni "odcinek" jest
w poscie z 20.12.2002 pod podobnym tytulem "Jak odczepic sie od cyfry?".
Dzisiaj otrzymalem list z nasepujacymi pisemkami:
http://strony.wp.pl/wp/kruki_wrony/ (3x 55kb jpeg)
Pierwsza kartka mowi o karcie (jej wartosc jak widac to 100zl), ktorej
im jeszcze nie oddalem. Aby nie pogarszac swojej sytuacji mam zamiar ja
zwrocic jak najpredzej. Watpie jednak abym wyrobil sie w terminie (do 13.01)
albowiem list otrzymalem dzisiaj (10.01), a oni nie raczyli mi nawet podac
adresu najblizszego dystrybutora - na "karcie zwrotu sprzetu" napisano:
"W miejscowosci, w ktorej mieszkasz nie ma dystrybutora CANAL+ Cyfrowy...
ZADZWON! Podamy aktualne adresy dystrybutorow, u ktorych mozna
zwrocic sprzet. tel (071) ...", w sobote i niedziele watpie abym cokolwiek
zalatwil, tak wiec pozostaje mi juz jedynie poniedzialek, o ile bede mial
mozliwosc zwrocic to gdzies w Toruniu.
Nastepna kartka jest dla mnie wielkim nieporozumieniem.
a) DLUG z tytulu ABONAMENTU: 221,23 zl
Juz tlumacze skad, sie to wzielo. Otoz mniej wiecej w maju zdecydowalem sie
zrezygnowac z pakietu cyfry+. Napisalem i wyslalem stosowne pisemko z prosba
o odlaczenie. Niestety w.w. firma pokazala swoja ignorancje i jako odpowiedz
przyslala mi nastepny rachunek. Potem okazalo sie, ze zgodnie z umowa
(pytanie tylko jaka) moge zrezygnowac z pakietu dopiero po, niepamietam
dokladnie ilu, miesiacach i ten okres konczyl sie niby we wrzesniu. I w ten
sposob do wrzesnia przysylali mi rachunki, az w koncu przedzwonil Pan,
spytal czy chcemy nadal ogladac, a na odpowiedz negatywna, powiedzial no
to dowidzenia i na tym sie skonczylo. I tutaj mam pytanie zgodnie z jaka
umowa zostalem zmuszony "byc z nimi" przez nastepne 4 miesiace!?!?
Jak juz wczesniej mowilem bylem abonentem wizji od czasow gdy jeszcze
raczkowala, potem interes przejela cyfra i nie przypominam sobie abym
podpisywal z nia jakakolwiek umowe!!!! Niewiem, moze to, ze zostalem
"przejety" przez nowa firme oznaczalo, ze jestem jej nowym abonentem
i musze tak samo jak inni nowi abonenci placic im rachunki przez okreslony
czas, co jest dla mnie wielkim nonsensem. I tu nastepne pytanie, czy musze
zaplacic im cala ta kwote za niewiadomo jakim prawe "wcisnieta" usluge?
Przeciez wyslalem im stosowne pismo z prosba o odlaczenie.
b) odsetki
Ten punkt sobie daruje ;)
c) Kara umowna za nieodeslanie w terminie FZS 300,00 zl
Super, dostalem 300zl kary za niezwrocenie karty o wartosci 100zl...
Tu nastepne pytanie, czy z tym "fantem" da sie cos zrobic? Znowu
pojawia sie slowo "umowna", niewiadomo tylko o jakiej umowie jest
tutaj mowa... Rownie dobrze mogliby napisac 3.000zl
Na nastepnej stronie tej kartki wymieniane sa tylko nowe, wyzsze kwoty:
848,26zl, potem 1469,49zl... i za co to wszystko? Zdecydowalem sie
zrezygnowac z pakietu, gdyz poprostu nikt u mnie w domu tego nie
ogladal. Ja pojawiam sie w chacie jedynie aby odespac swoje, jak
dobrze pojdzie, 8 godzin, a rodzice ogladaja telewizje jedynie miedzy
19:30 a 20:00. Nie mialem nawet czasu aby dokladnie zajac sie ta
cala sprawa z cyfra. Dopiero ostatnie pisma daly mi do zrozumienia, ze
jednak powinienem.
Bardzo prosze Szanownych Grupowiczow o pomoc w tej sprawie,
mozliwie jak najszybciej!!! Za wszelka pomoc z gory dziekuje!!!!
Z powazaniem
Marcin Ciemny
-
2. Data: 2003-01-11 02:44:41
Temat: Re: Prosze o pomoc!!! (dlugie)
Od: "Zbyszek" <z...@p...onet.pl>
Użytkownik "Marcin Ciemny" <m...@U...z.pl> napisał w wiadomości
news:avnil2$atc$1@news.tpi.pl...
[ciach]
> to dowidzenia i na tym sie skonczylo. I tutaj mam pytanie zgodnie z jaka
> umowa zostalem zmuszony "byc z nimi" przez nastepne 4 miesiace!?!?
[ciach]
ZTCP umowa, ktora podpisales byla na 6 lub 12 miesiecy, z zaznaczeniem, iz
bedzie przedluzana o kolejne 6 lub 12 m-cy, stad w takich odstepach mozesz
tylko zrezygnowac.
pzdr
Zbyszek